AUC ca rețele sociale își reglementează conținutul ca platformele convenționale

Nu vor fi văzut nimic care să se miște puțin pe internet. La frecvența tuturor tipurilor de știri false și reclame ascunse se adaugă un nou flux de „influenceri” care gloriifică criptomonedele și promit publicului lor, adesea foarte tânăr, o viață de lux și somn aproape fără să miște o bătaie. Adevărul este că problema ajunge deja la niveluri epidemice. O epidemie în care Asociația Utilizatorilor de Comunicații dorește să pună limite, pentru a-i proteja pe minori de conținutul dăunător și inadecvat și pentru a apăra, de asemenea, interesele consumatorilor și utilizatorilor împotriva comunicărilor comerciale ilegale.

Propunerile lor de a pune capat acestui lucru orice merge care pare să curgă prin internet, acum că noua Lege generală a comunicării audiovizuale este în plin proces parlamentar, este că platforme și rețele sociale precum YouTube, Vimeo, Twitch, Instagram, Tik Tok, Facebook sau Twitter aderă la aceleași reguli cărora le sunt supuse televiziunii liniare, care au reglementări specifice în ceea ce privește comunicațiile comerciale și sunt obligate nu doar să evalueze conținutul pe care îl difuzează în funcție de vârstă, ci să difuzeze conținut pentru adulți doar în anumite fusuri orare. .

În același mod, aceștia solicită în mod regulat cifra utilizatorilor generatori de conținut, ajustându-se la aceleași obligații în ceea ce privește minorii și publicitate. „Trebuie să ții cont de faptul că adepții lor, în special în rândul minorilor și tinerilor, depășesc audiența multor programe de televiziune”, spune studiul.

„Problema este dificilă pentru că trebuie conciliate două reglementări, care sunt Legea Serviciilor Societății Informaționale și Legea Generală a Comunicării Audiovizuale, dar cred că aproape toată lumea înțelege că obiectivul este ca cetățenii să aibă același nivel de protecție, indiferent de unde te decizi spre un conținut. Nu se poate să văd același conținut la televizor și pe internet, iar într-un caz este protejat, iar în altul nu. De acolo vei găsi cel mai realist mod de a face acest lucru”, a explicat Alejandro Perales, președintele Asociației Utilizatorilor de Comunicare.

Concluzia sa a fost că au fost analizate în jur de 4.000 de conținuturi audiovizuale, între programele generate și distribuite pentru platformele în sine și videoclipurile generate pentru utilizatorii noștri, într-un studiu care se concentrează în special pe influenceri. În orice acces gratuit al minorilor la conținut neadecvat, rapoartele au relevat că, în general, doar 1,1% din conținutul analizat prezintă un fel de semn sau avertisment de vârstă și că în cazul dăunătorilor doar 5,5% au aceste avertismente. Acele semnale, relevă lucrarea. , concentrându-se pe platformele video, dar „practic nu există în rețelele de socializare”. De asemenea, subliniază că, deși aceste platforme găzduiesc rareori pornografie sau violență extremă, accesul lor pentru minori rămâne „total” pe internet.

În ceea ce privește publicitatea, informează publicul că o treime din mesajele sale publicitare și promoționale i-au detectat comunicările comerciale și că se înregistrează în principal printre influencerii săi -în 84,6% din cazuri fac parte din videoclipurile generate de utilizatori-. Se plânge și de asociație, de saturația publicitară la care sunt supuși telespectatorii. În acest caz al programelor distribuite de platforme, 37,4% din conținut a prezentat patru sau mai multe pauze publicitare la fiecare 30 de minute, lucru care, pe lângă creșterea percepției invazive a reclamei, „subminează integritatea conținutului”, a explicat Perales. . În cazul rețelelor sociale, am analizat aproape 2.000 de conținuturi în cinci sesiuni de 5 minute. Pe baza acestor sesiuni, publicitate intercalată este detectată în 84,6% dintre videoclipuri și în 44% dintre acestea, comunicările comerciale reprezintă între 25% și 50% din conținutul sesiunii. Tot în ceea ce privește formatele de publicitate și promoționale, platformele și rețelele de socializare, aceștia vor beneficia de lipsa de reglementare din cauza restricțiilor de televiziune. Astfel, in 73% din sponsorizari exista mesaje directe care incurajeaza achizitia iar in plasamentele de brand in 100% din cazuri nu sunt semne sau avertismente si inca o data apar mesaje directe care incurajeaza achizitia.

Dar mai este, este ușor de observat, de exemplu, cum sunt oferite produse de sănătate fără dovezi științifice sau autorizație, băuturi alcoolice pe ascuns sau arătându-și aportul de către responsabili și invitații programelor, chiar și cu produse de înaltă calitate. . Tutunul, autopromoțiile sau medicamentele își au și ele spațiul în rețeaua de rețele. Trebuie spus, da, că după aprobarea Decretului Regal de dezvoltare a Legii jocurilor de noroc, comunicările comerciale de jocuri și pariuri au dispărut de pe platforme și rețele sociale nespecializate, deși există o oarecare prezență ocazională de 0,2%.

Ultimul punct în care raportul face foarte mult este în comunicările comerciale îndreptate în special către minori. În acest moment, asociația a observat incitarea directă a minorilor la cumpărare în 8,9% dintre mesajele publicitare și evidențiază „cazuri de publicitate foarte agresivă”. Aceștia se concentrează, de asemenea, pe rețetele de produse ale influențelor „care exploatează încrederea și credulitatea minorilor”, încurajându-i să cumpere și accesul minorilor la conținut estetic care „impun canoane stricte și exclusive de frumusețe”, precum și comunicări ale produselor bogate în grăsimi. În ambele cazuri, posturile de televiziune au reguli care restricționează accesul minorilor.

Astfel, este clar că sistemele de control parental care sunt implementate de acasă nu funcționează deloc bine. „Au două probleme. Multe dintre ele se bazează pe terminologie, iar terminologia este foarte înșelătoare. Ce se întâmplă este că în unele cazuri merg mai departe, blocând conținut care nu ar trebui blocat, iar în altele permițând accesul deplin. Se întâmplă cu pornografia, ei răspund la anumite cuvinte prin blocare, dar alți termeni mai metaforici trec perfect orice filtru”, a explicat Perales. „Credem că ceea ce funcționează, pe lângă sistemele de dublă verificare pentru a cunoaște identitatea utilizatorului și a stabili dacă este minor sau nu, este calificarea conținutului ca pas anterior stocării și difuzării acestuia, deoarece permite un barem armonizat cu criterii pe care le folosește toată lumea care sunt similare și care permit controlului parental să funcționeze automat”, a conchis acesta.