Obecna fala inflacji ma druzgocące konsekwencje dla setek krajowych gospodarek, ponieważ niekontrolowane ceny odejmują ważne dochody, a nawet pogrążają się w dużym zadłużeniu. Może to mieć poważne konsekwencje dla standardu życia. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że istnieje szereg pomocy publicznej (społeczna premia za energię elektryczną, społeczna premia termiczna ...), aby złagodzić niektóre z tych sytuacji, zanim staną się znacznie bardziej dramatyczne. Jeśli chcesz uzyskać do nich dostęp, musisz sprawdzić, czy mieści się to w pojęciu „wrażliwego konsumenta”.
Federacja Konsumentów i Użytkowników CECU ostrzegła, że nie ma określonego profilu „wrażliwego konsumenta”. Oznacza to, że „nie ma„ powszechnych ”wymagań, aby wejść do tej kategorii, czy nie”, ale zgadzają się, wskazując na poziom dochodów i „inne czynniki podatności na zagrożenia”. Do tego należy dodać, że pomoc, do której można uzyskać dostęp, również ma określone kryteria. Ponadto istnieją różne stopnie podatności na zagrożenia w zależności od powagi sytuacji: wrażliwy konsument, bardzo wrażliwy i zagrożony wykluczeniem społecznym.
Czy jestem „wrażliwym konsumentem”?
W CECU pamiętają, że to ustawa nr 4/2022 z dnia 25 lutego o ochronie konsumentów i użytkowników znajdujących się w trudnej sytuacji społecznej i ekonomicznej, w której po raz pierwszy zdefiniowano pojęcie „konsument podatny na zagrożenia” w odniesieniu do konkretnych relacji konsumpcja. W rozporządzeniu uznano, że jego osoby fizyczne, które indywidualnie lub zbiorowo, ze względu na swoje cechy, potrzeby lub sytuację osobistą, ekonomiczną, edukacyjną lub społeczną, znajdują się „nawet terytorialnie, sektorowo lub tymczasowo, w szczególnej sytuacji podporządkowania, bezbronności lub braku ochrony, która uniemożliwia im wykonywanie ich praw jako konsumentów na warunkach równości”.
Jako jedno z odniesień, aby sprawdzić, czy wchodzi się w pojęcie „konsument wrażliwy”, istnieje publiczny wskaźnik dochodu z wieloma efektami (IPREM), który jest publikowany co roku na mocy ogólnej ustawy budżetowej państwa (PGE ). W 2023 r. miesięczny IPREM wynosi 600 euro, przy 12 ratach (rocznie) 7.200 euro, a przy 14 ratach (rocznie) 8.400 euro.
W związku z tym baskijski Instytut Konsumentów prosi o uwzględnienie następujących „limitów dochodów”. Dla osoby samotnej równe lub mniejsze niż 900 euro miesięcznie (12.000 1,5 euro rocznie), co odpowiada IPREM x 1.080. W przypadku posiadania partnera byłoby to równe lub mniejsze niż 15.120 euro miesięcznie (1,8 euro rocznie), co odpowiada IPREM x 1.380. W przypadku pary z dzieckiem niepełnoletnim równym lub niższym niż 19.320 euro miesięcznie (2.3 1.680 euro rocznie), co w rzeczywistości odpowiada IPREM x 23.520, a jeśli mówimy o parze z dwójką nieletnich, będzie to równe lub mniej niż 2,8 euro miesięcznie (XNUMX euro rocznie), co odpowiada IPREM x XNUMX. W przypadku rodzin wielodzietnych i emerytów warunki są korzystniejsze.
Dlaczego może być ważny?
Przy ubieganiu się o pomoc, taką jak „Premia społeczna”, „Premia za sprawiedliwość społeczną” i „Premia termiczna”, konieczne jest uwzględnienie pojęcia „konsument wrażliwy”, aby uzyskać zniżki na rachunku za energię elektryczną w wysokości od 25 a 65% w pierwszym przypadku to pomoc zależna od strefy klimatycznej (która może wahać się od 35 do 373,1 euro) i stopień podatności na zagrożenia, który może wzrosnąć o 60% w przypadku konsumentów uważanych za szczególnie wrażliwych lub zagrożonych wykluczeniem społecznym.
Ale co najważniejsze, do 31 grudnia 2023 roku chroni Cię przed przerwami w dostawie wody, gazu czy prądu z powodu braku płatności.
