पछ्याउन
पाल्मा मर्केन्टाइल न्यायाधीशले एयर युरोपालाई महामारीका कारण रद्द गरिएको टिकटको आयात (कुल 304,78 यूरो) र यात्रुले ट्राभल एजेन्सीलाई तिरेको कमिशन (134,78 यूरो) तिर्न सजाय सुनाएको छ। अहिले सम्म, अदालतले दैनिक आदेश दिने सजाय मध्ये एक थप हुनेछ यदि यो एयरलाइन्स को अदालत प्रमुख को रिस को लागी हो। निन्दा कि उसले आफ्नो कार्यले ओभरलोडिंग अदालतहरूमा योगदान पुर्याउँछ जुन विशेष गरी मार्च २०२० मा कोविडको प्रकोप पछि ध्वस्त भयो। वाक्यले "लापरवाही" को अभिव्यक्तिको साथ लागत तिर्न एयर युरोपालाई निन्दा गर्दछ। याद गर्नुहोस् कि पहिले त्यहाँ एक गैरन्यायिक मुकदमा थियो, जसलाई कम्पनीले अस्वीकार गर्यो, जसले गर्दा ग्राहकलाई यसमा लाग्ने खर्च र व्यावसायिक अधिकार क्षेत्रले समर्थन गर्ने "ठूलो कार्यभार" सहित अदालतमा जान बाध्य पारेको थियो।
यात्रु, जसले आफ्नो कान्छो छोरासँग म्याड्रिडबाट ग्रान क्यानरिया अप्रिल २०२० मा यात्रा गर्ने योजना बनाएका थिए, अलार्मको अवस्थाको कारण उडानहरू रद्द गर्दा प्रभावित भएका मध्ये एक थिए। यस तथ्यको बावजुद उसले जहिले पनि दुबै टिकटको प्रतिपूर्तिको लागि अनुरोध गरेको थियो, एयर यूरोपाले उसलाई के प्रस्ताव गरेको थियो अर्को समयमा यात्रा गर्न भाउचर हुनेछ।
'reclamador.es' जर्ज रामोसका वकिलले प्रयोग गरेको उनको प्रतिरक्षाले कम्पनीसँगको सौहार्दपूर्ण सम्झौता प्रस्तुत गर्ने प्रयास गर्यो, तर यसले त्यसो गर्न अस्वीकार गर्यो, त्यसैले मुद्दा अदालतमा समाप्त भयो। एक पटक दाबी प्रशोधनका लागि स्वीकार गरिसकेपछि, एयर यूरोपाले €304,78 को आयातलाई अनुमोदन गरेर, क्षतिपूर्ति दिइने रकम मात्र मान्यता दिएर, र ट्राभल एजेन्सीलाई कमिशनको रूपमा तिरेको बाँकी € 134,78 को विरोध गर्दै, यो आयात हुँदैन भन्ने तर्क गर्दै प्रदर्शन गर्यो। एयरलाइनले वहन गर्नुपर्नेछ, किनकि यसले मध्यस्थको हस्तक्षेप सम्बन्धी बिक्री आयोगहरूसँग मेल खान्छ।
यद्यपि, कोरोनाभाइरसबाट उत्पन्न परिस्थितिमा यात्रु अधिकार सम्बन्धी युरोपेली आयोगको दिशानिर्देशहरूको रक्षा गर्न खोज्ने हो भने, यात्रुहरूले कोभिड महामारीका कारण रद्द भएका टिकटहरूको मूल्यको पूर्ण रकमको हकदार छन् र त्यो गर्न सकेनन्। रमाइलो गर्न।
ग्राहकको दोष छैन
एबीसीले पहुँच गरेको वाक्यमा, पाल्माको मर्केन्टाइल अदालत नम्बर दुईका प्रमुखले एयर यूरोपाले यात्रुलाई पूरा रकम तिर्नुपर्ने आश्वासन दिएका छन् किनभने टिकट ट्रिप्सको एजेन्सी मार्फत खरिद गरिएको थियो भन्ने तथ्यलाई दोषमुक्त गर्दैन। दायित्व। सम्झौता भएको एयरलाइन्सविरुद्ध मुद्दा चलाइएको र ट्राभल एजेन्सीमार्फत हेरिएको र एयरलाइन्स र उनीहरूसँग काम गर्ने बिचौलियाबीचको आन्तरिक सम्बन्धबाट यात्रुलाई हानि नपर्ने उनको स्मरण छ।
मुद्दामा वकिलले सेप्टेम्बर 12, 2018 को युरोपियन युनियनको न्यायिक अदालतको निर्णयलाई बुझाउँछ, जसको अनुसार नियमन 261/2004 लाई यस अर्थमा व्याख्या गरिनु पर्छ कि टिकट रद्द भएको अवस्थामा टिकटको मूल्य। उडान "उक्त यात्रुले भुक्तान गरेको र उक्त एयर क्यारियरले प्राप्त गरेको बीचको भिन्नता समावेश गर्नुपर्छ, जब त्यस्तो भिन्नता दुई बीचको मध्यस्थको रूपमा भाग लिने व्यक्तिले प्राप्त गरेको कमिशनसँग मेल खान्छ, जबसम्म त्यो कमीशन पछाडिको पछाडि सेट गरिएको थिएन। वायु वाहकको«, जुन यस अवस्थामा भएको छैन।
