Huwa żmien ta 'diġitalizzazzjoni mgħaġġla u trasformazzjoni teknoloġika sturduta li teħtieġ riflessjonijiet u movimenti ta' malajr. Bi tweġiba, is-seklu XNUMX ikkonsolida l-qafas 'aġili' bħala mod miftuħ biex tinkiseb l-akbar effiċjenza possibbli fl-organizzazzjonijiet tan-negozju. Mill-konċepiment tal-maniġment u l-impjegat, nimxu lejn it-trasversalità, li fiha l-komunikazzjoni bejn timijiet minn dixxiplini differenti hija essenzjali biex jintlaħqu u jintlaħqu l-għanijiet. Ix-xogħol tal-proġett, pass pass, prova u żball, u ċerta awtonomija fid-deċiżjoni jiffavorixxu din l-‘agility’ li bdiet tiġi promossa minn kumpaniji tat-teknoloġija u issa hija applikata għal kull tip ta’ setturi.
'Lean' bħala ħolqien ta' valur, 'squad' (tim ta' timijiet), 'scrum' ('melee' fir-rugby), 'komunitajiet ta' prattika'... isem sħiħ ta' termini li, eżegwiti tajjeb, iwasslu għal 'demokratizzazzjoni' tad-deċiżjonijiet fil-kumpanija.
Minn hawn, l-implimentazzjoni tagħha titwettaq permezz ta 'azzjonijiet interni jew bil-wasla ta' għexieren ta 'konsulenti (speċjalment f'kumpaniji kbar), biex jiffaċċjaw l-avventura 'aġili'. Adattamenti fis-seklu XXI għal kunċetti u essenzi diġà ttestjati snin ilu, kif ġara, fl-1968, bl-adozzjoni tat-terminu 'adhokrazija' (kuntrarju għall-burokrazija) biex tiġi definita l-importanza tan-nuqqas ta' struttura ġerarkika fit-teħid tad-deċiżjonijiet. deċiżjonijiet Formula li fiha t-trasformazzjoni diġitali saret strateġija.
Clara Jiménez, Direttur tal-Innovazzjoni ta’ Accenture, tenfasizza l-importanza ta’ dan ix-xogħol kollettiv li jitqassam f’hekk imsejħa ‘time boxes’ (kemm idum kull pass tal-proġett): «L-awtonomija u l-effiċjenza tat-timijiet tiżdied b’mod esponenzjali meta din jilħaq il-livell ta’ kunfidenza biex ikun jista’ jiċċekkja fi tmiem kull perjodu qasir u perjodiku (“sprint”) ir-riżultat ta’ dak li jkun inħadem fuqu u biex ikun jista’ jpern f’każ li ma jkunx dak li kien mistenni”. Għal kull proġett, l-ambitu tiegħu, il-flessibilità, l-iskadenzi, it-tim, eċċ, jiġu studjati, kif ukoll jiġi żgurat li l-formazzjoni ta 'kunċetti bażiċi. Sfida pjuttost: il-qafas 'aġili' jinkoraġġixxi l-awtonomija u l-involviment fil-proġett... imma rridu niftakru wkoll li, f'ċerti każijiet, l-involviment jilħaq punt li, jekk xi membru tat-tim ma jkunx allinjat, jispiċċa hu stess. iħalli l-grupp.
L-ebda bosses...kważi
“Minn hawn (jirrimarka Jiménez), jeħtieġ li jiġi ggarantit li l-parteċipanti jkunu ċari dwar ir-rwol tagħhom matul il-proġett kollu. Iċ-ċelloli tax-xogħol jinħolqu b’membri multidixxiplinari li fir-relazzjoni tagħhom il-fiduċja ssir essenzjali”. F'dan il-punt, Ana Morcillo, direttur globali tat-Trasformazzjoni Aġili fi Prosegur Cash u professur fl-ESIC, tenfasizza ċwievet bħal "trasparenza, spezzjoni u adattament, f'ambjent li fih tiġi ġġenerata ħafna aktar data mis-soltu biex jittieħdu aktar deċiżjonijiet, u f' li l-'sponsorizzazzjoni' tal-maniġment hija essenzjali.
Mil-lat tat-tagħlim, Ana Morcillo tenfasizza kif topera fuq din ir-rotta: “It-teorija hija faċli, imbagħad trid tapplikaha (il-prattika tammonta għal aktar minn 70%). Ngħallem masters differenti lil professjonisti, l-aktar middle managers, għadni ftit nara 'high management' f'dan it-tip ta' kors. U hemm diversi dipartimenti, lil hinn mit-teknoloġija: Trasformazzjoni Diġitali, HR, ġestjoni, eċċ.”
Sober il-qasam, l-ispeċjalista se jmexxi l-applikazzjoni fil-kumpanija tiegħek ta 'dan il-mod ta' ħidma. «Bħalissa, u bħala kumpanija multinazzjonali, għandna aktar minn 30 tim ‘aġili’ u jiżdiedu aktar kull ġimgħa, fil-pajjiżi differenti fejn ninsabu, bħalissa f’erba’ pajjiżi u ninkorporaw ħafna aktar. Sistema li tinkludi għodod ta’ evidenza metrika bħal EBM (Evidence Business Management) biex turi din il-funzjoni, inkluż l-OKR (Objetives and Key Results), bħallikieku kien il-paragun mal-GPS ta’ qurdien”.
Ladarba r-reżistenza għall-bidla tkun ġiet megħluba, 'ċirkolarità mingħajr ġerarkiji' turi dak kollu li tista' tikkontribwixxi. Iżda bil-limiti tagħha. “Għalkemm hemm demokratizzazzjoni tal-interazzjoni, dejjem hemm spazji ta’ awtorità, ta’ poter attribwit. U f’każijiet li fihom il-klijent ikun involut, il-parteċipazzjoni tagħhom hija attiva ħafna, deċiżiva”, jgħid José Luis Bermúdez, konsulent u ‘agile coach’ (u b’esperjenza sinifikanti fil-qasam tal-HR f’kumpaniji bħal Telefónica , fl-istadju li fih bdiet tissawwar l-'aġili').
Jissottolinja l-importanza ta' varjabbli bħal 'feedback rikorrenti' ('assumi u kuntrast kontinwament'), it-trasparenza, it-traċċabilità u l-kunċett 'panottiku' ('ħarsa ġenerali fejn kollox huwa espost'). U li biex taħrab mill-burokrazija, l-'adhokrazija' teħtieġ "ħafna protokoll u standardizzazzjoni biex timxi b'mod b'aġilità u tkun kapaċi tagħti valur aktar kmieni".
Kollox, bil-għan li tniedi linja ġdida ta 'prodotti, ittejjeb is-servizz tal-konsumatur, tagħżel persunal, eċċ., B'każijiet, skond l-ispeċjalisti kkonsultati, li fihom jista' jinkiseb sa 60% ta 'titjib fil-proċessi. .
Soluzzjonijiet Ilbieraħ u Illum
Jekk ‘design thinking’ hija fil-qalba ta’ dan it-tip ta’ attività, b’għażliet aktar tradizzjonali bħall-preżenza ta’ diversi ‘post-it’s’ fuq ħajt, it-teknoloġija ma tistax tkun nieqsa f’dan il-proċess kollaborattiv. Għal din ir-raġuni, jintużaw għodod ta’ komunikazzjoni bħal Microsoft Teams, Slack, Zoom, Clickup, Hype jew Design Sprint (il-metodoloġija ‘agile’ ta’ Google) biex kulħadd ikun jista’ jara x-xogħol (u l-progress) ta’ kulħadd.
