गहाण न ठेवता आणि वीज नोंदणी करण्यास सक्षम न होता

मिरियमची (काल्पनिक संख्या) खिन्न यादीत प्रवेश तिच्या जुन्या टेलिफोन कंपनीशी मतभेद झाल्यानंतर सुरू झाला. ऑपरेटर बदलल्यानंतर काही महिन्यांनी, मागील कंपनीने काही महिन्यांपूर्वी सदस्यत्व रद्द केले असूनही काही पावत्या भरण्याची मागणी केली. मिरियमने मागितलेले 60 युरो देण्यास नकार दिला, कारण ती यापुढे ज्या कंपनीची नाही त्या कंपनीची बिले उचलणे अयोग्य आहे. तिथूनच त्याची परीक्षा सुरू झाली. या कारणास्तव, त्याला त्याचा नंबर समाविष्ट केल्याबद्दल माहिती देणारा एक संप्रेषण प्राप्त झाला आणि डिफॉल्टर्सच्या यादीवर कॉल केला. अनेकवेळा दावा करूनही हे सर्व

आरोपित कर्ज देय नव्हते.

दोन वर्षांनंतर, मिरियम अजूनही त्या काळ्या यादीत समाविष्ट आहे आणि जेव्हा ती प्रक्रिया किंवा दैनंदिन कार्ये पार पाडण्याचा प्रयत्न करेल तेव्हा त्याचे परिणाम भोगावे लागतील. त्याला नवीन कार खरेदी करण्यासाठी वित्तपुरवठा होऊ शकत नाही किंवा तो वीज, गॅस किंवा पुन्हा टेलिफोन विकणारी कंपनी बदलू शकत नाही. याचे कारण असे आहे की मोठ्या संख्येने सेवा प्रदाते आणि वित्तीय संस्था या यादींचा सल्ला घेतात - फी भरल्यानंतर - कर्ज मंजूर करण्यापूर्वी किंवा कोणत्याही मूलभूत सेवेसाठी करारावर स्वाक्षरी करण्यापूर्वी. आता, आसुफिन असोसिएशनच्या मदतीने खटला दाखल केल्यानंतर त्याचे प्रकरण न्यायालयात प्रलंबित आहे.

ज्युलियन लाटोरे यांना ऑपरेटरने 600 युरोची रक्कम देण्यास सांगितले होते जे त्याने सर्व आवश्यकता पूर्ण करून दुसर्‍या दूरसंचारमध्ये हस्तांतरण केले होते आणि एकदा मान्य स्थायी कालावधी संपला होता. वर नमूद केलेल्यांनी वास्तविक कर्ज न बनवल्याबद्दल दावा केलेले पैसे देण्यास नकार दिला आणि लवकरच ऑपरेटरद्वारे त्याला शिक्षा झाली: त्याचा नंबर यापैकी एका रेकॉर्डमध्ये समाविष्ट केला गेला. OCU द्वारे दावा केल्यानंतर, ज्युलियनने यादीतून घाणेरडे पदार्थ काढून टाकले परंतु त्याला अनेक महिने वेगवेगळे दंड सहन करावे लागले. त्याच्या कारच्या विम्यासाठी स्वाक्षरी करताना नकार मिळण्यापासून ते वेगवेगळ्या व्यवसायांशी जोडलेली क्रेडिट कार्डे काढण्यास टाळाटाळ करणाऱ्या फायनान्सर्सच्या समस्यांपर्यंत अनेक अडचणी होत्या. ज्युलियन म्हणतो, "मी कोणत्याही संस्थेकडे गेलो, त्यांनी मला नाही सांगितले.

मिरियम किंवा ज्युलियनने भोगलेले एपिसोड स्पेनमध्ये तुलनेने वारंवार घडतात. अपराधी फाइल प्रविष्ट करण्यासाठी, फक्त 50 युरोची पावती देणे थांबवणे पुरेसे आहे. अनेक नॉन-पेमेंट्स उच्च आयातीमुळे होत नाहीत हे लक्षात घेता, परिणाम प्रभावित ग्राहकांद्वारे मूलभूत सेवांच्या कराराला अपंगत्व देऊ शकतात. दैनंदिन जीवनासाठी मूलभूत सेवा जसे की तारण, तातडीचे कर्ज, क्रेडिट कार्ड किंवा टेलिफोन लाईनची नोंदणी करणे किंवा घरात वीज किंवा गॅस, इतरांबरोबरच यापैकी एका यादीत असल्‍याने नागरिकांचे नुकसान होते.

स्पेनमध्ये कार्यरत असलेल्या फाइल्स अनेक आहेत. त्यांपैकी ज्या खाजगी कंपन्या म्हणून काम करतात, जसे की Asnef (नॅशनल असोसिएशन ऑफ फायनान्शियल क्रेडिट एस्टॅब्लिशमेंट्स), RAI (रजिस्ट्री ऑफ अनपेड अ‍ॅक्सेप्टन्स) किंवा एक्सपेरियन क्रेडिट ब्युरो. बँक ऑफ स्पेनकडे, त्याच्या भागासाठी, Cirbe (जोखीम माहिती केंद्र) आहे, जरी ते डिफॉल्टर्सचे रजिस्टर नसले तरी ते अशा लोकांची माहिती देते ज्यांचे संचयित धोका 1.000 युरोपेक्षा जास्त आहे. सर्वसाधारणपणे, या याद्या त्यामध्ये नोंदणीकृत दिसणारा वापरकर्ता दिवाळखोर नसल्याची पडताळणी करतात आणि म्हणूनच, त्याच्यासोबत कर्ज किंवा सेवा करारावर स्वाक्षरी करताना उच्च धोका असतो.

सर्वात प्रसिद्ध फायलींपैकी एक, Asnef, ABC ला समजावून सांगते की समाविष्ट केलेला डेटा व्यावसायिक रहदारीला सुरक्षा प्रदान करण्याच्या उद्देशाने वापरला जातो, तसेच "अपराध टाळण्यासाठी आणि नैसर्गिक आणि कायदेशीर व्यक्तींच्या सॉल्व्हेंसीचे मूल्यांकन करण्यात मदत करतो." Asnef कडून ते कर्जाचा प्रकार किंवा फाइलमध्ये नोंदणीकृत लोकांची नेमकी संख्या देत नाहीत, परंतु ते म्हणतात की महामारीच्या पहिल्या आठवड्यात कर्जदारांच्या संख्येत थोडीशी वाढ झाली आहे. "परंतु, सरकारने मंजूर केलेल्या स्थगिती आणि आमच्या संबंधित घटकांच्या क्लायंटच्या वित्तपुरवठा ऑपरेशन्स पुढे ढकलण्याच्या क्षेत्रीय करारामुळे लगेचच घट होईल", त्याच स्त्रोतांनी कबूल केले.

भरपाईचा दावा करा

याव्यतिरिक्त, मिरियम्स सारखी अनेक प्रकरणे आहेत, ज्यामध्ये चुकून प्रवेश केला जातो, जसे की एखाद्या पुरवठा कंपनीमध्ये गैरसमज असल्यास असे होऊ शकते, उदाहरणार्थ. OCU ग्राहक संघटनेने चेतावणी दिली की, "सर्वात सन्माननीय देयक देखील एके दिवशी त्यांचे NUM फाईलमध्ये पाहू शकतात." किंबहुना, ओळख चोरी किंवा फसव्या नोकरीच्या घटना आहेत ज्यामुळे आपण अशा जाळ्यात अडकतो ज्यातून एकदा आत गेल्यास, सुटणे खूप कठीण आहे.

एक असंबद्ध समावेश

OCU मधून तो गॅब्रिएल (काल्पनिक क्रमांक) च्या केसचा संदर्भ देतो, ज्याने AEPD ला ही पायरी कायदेशीर नसताना दोषी फाइलमध्ये त्याचा समावेश केल्याचा अहवाल दिला. डेटा प्रोटेक्शन एजन्सीने Unión de Créditos Inmobiliarios या कंपनीला 50.000 युरोचा दंड ठोठावला, ज्याने या कारणास्तव चुकीचा समावेश केला आणि नंतर राष्ट्रीय न्यायालय आणि सर्वोच्च न्यायालय या दोघांनीही मंजुरीची पुष्टी केली. नियमाने आठवते की नोंदणीमध्ये वापरकर्ता डेटाचा समावेश कायदेशीर असण्यासाठी, कर्ज अचूक असणे पुरेसे नाही, परंतु हे समाविष्ट करणे देखील आवश्यक आहे. या प्रकरणात, असे झाले नाही कारण गॅब्रिएलने तारण कर्जाची अनेक कलमे रद्द करण्याची विनंती केली होती.

ओसीयूचे संप्रेषण संचालक इलियाना इझव्हर्निसेनू आठवते की काहीवेळा समावेश चुकून केला जातो, कर्ज वास्तविक नसते किंवा फाइलमधील नोंदणीसाठी आवश्यक असलेल्या आवश्यकता पूर्ण करत नाही. असे झाल्यास, बाधित व्यक्तीने तुम्हाला समावेशाची सूचना देताच रजिस्ट्रीच्या मालकाकडून काढून टाकण्याची विनंती करणे आवश्यक आहे. त्यांनी प्रतिसाद न दिल्यास, ते स्पॅनिश डेटा प्रोटेक्शन एजन्सी (AEPD) कडे कळवले जाणे आवश्यक आहे आणि शेवटी, चुकीच्या समावेशामुळे झालेल्या नुकसानीसाठी न्यायिकरित्या दावा करण्याचा पर्याय आहे. दुसरीकडे, जर कर्ज खरे आहे हे मान्य केले असेल, तर ग्राहकाने त्याची पुर्तता केली पाहिजे आणि भविष्यात समस्या टाळण्यासाठी दावा केला पाहिजे आणि पेमेंटचा पुरावा ठेवावा.

Asnef स्रोत कबूल करतात की "अत्यंत विशिष्ट" प्रसंगी अशी प्रकरणे असू शकतात ज्यामध्ये ग्राहक फसव्या कराराचा किंवा ओळखीच्या चोरीचा बळी आहे. हेवी, ते नागरिकांना त्यांच्या प्रवेश, सुधारणा, रद्दीकरण, विरोध आणि मर्यादा या अधिकारांचा वापर करण्यासाठी मोफत सेवेची आठवण करून देतात.

दबाव मापन

दुसरीकडे, यापैकी एक मालमत्ता सॉल्व्हेंसी फाइलमध्ये समावेश करणे हे कर्जाचा दावा करण्यासाठी दबावाचे साधन म्हणून वापरले जाते. परंतु, चुकून समाविष्ट झालेल्या नागरिकांना त्यांचा डेटा हटविण्याचा अधिकारच नाही, तर ते न्यायालयात नुकसानभरपाईचा दावाही करू शकतात. या संदर्भात, असुफिनचे सहयोगी वकील, गॅव्हिन आणि लिनरेसचे फर्नांडो गॅव्हिन यांनी टिपणी केली की सर्वोच्च न्यायालयाने हे स्थापित केले आहे की जेव्हा एखाद्याने दोषी फाइल प्रविष्ट केली तेव्हा ते एखाद्या व्यक्तीच्या सॉल्व्हेंसीचे मूल्यमापन करते. “एखाद्याला कर्ज फेडण्यासाठी जबरदस्ती करणे हा हेतू असू शकत नाही. दुसऱ्या शब्दांत, या याद्या जबरदस्तीने वापरल्या जाऊ शकत नाहीत, आणि त्याहूनही कमी, जेव्हा ग्राहकाने ग्राहक सेवा विभागामार्फत खुला दावा केला असेल”, गॅव्हिन जोडते.

त्याच वेळी, गॅव्हिन अधोरेखित करतात की सन्मानाच्या अधिकाराचे उल्लंघन केल्याबद्दल कंपन्यांना भरपाई देण्यास भाग पाडण्यात आलेली नवीनतम भरपाई युरोच्या मैलांमध्ये मोजली जाते. "ते या कंपन्यांना सांगतील की शॉर्टकट फायद्याचे नाहीत, जर त्यांना कर्ज गोळा करायचे असेल तर खटला दाखल करण्याचा मार्ग आहे," गॅव्हिन यांनी नमूद केले.

या ओळींवर, फॅकुआचे प्रवक्ते, रुबेन सांचेझ यांनी या आठवड्यात #yonosoymoroso मोहिमेच्या सादरीकरणादरम्यान आग्रह धरला की कर्जदारांच्या फाइलमध्ये समाविष्ट करण्यासाठी जबाबदार असलेल्या नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्तीवर दंड लादणे हा कंपन्यांना परावृत्त करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे. "ग्राहकांनी तक्रार दाखल केल्याचे आढळल्यास, एखाद्या ग्राहकाला नोंदणीमध्ये समाविष्ट करण्याचा निर्णय कंपन्यांना गलिच्छ करू शकतो," सांचेझने चेतावणी दिली.

ते तुम्हाला फाईलमध्ये कधी ठेवू शकतात?

-कायदेशीररित्या एखाद्या व्यक्तीला डिफॉल्टर्सच्या यादीमध्ये समाविष्ट करण्यासाठी, कर्ज "निश्चित, देय आणि देय" असणे आवश्यक आहे, म्हणजेच ते वास्तविक कर्ज असणे आवश्यक आहे जे भूतकाळात दिले गेले असावे आणि ते प्रदर्शित केले जाणे आवश्यक आहे.

-नॉन-पेमेंटची रक्कम 50 युरोपेक्षा जास्त आहे. त्यामुळे ५० युरोपेक्षा कमी थकबाकी असलेल्यांना डिफॉल्टरच्या यादीत कंपन्या समाविष्ट करू शकत नाहीत.

- जर कर्ज प्रशासकीय, न्यायालयीन किंवा लवादाच्या चर्चेच्या प्रक्रियेत असेल, तर या प्रकारच्या कोणत्याही नोंदणीमध्ये प्रश्नातील नागरिकाच्या समावेशावर प्रक्रिया केली जाणार नाही.

- जर वस्तू किंवा सेवेचा करार करताना ग्राहकाला पैसे न दिल्यास डिफॉल्टर्सच्या नोंदीमध्ये संपुष्टात येण्याच्या शक्यतेबद्दल चेतावणी दिली गेली नाही तर सूचीमध्ये समाविष्ट करणे कायदेशीर होणार नाही.

- OCU मधून परत मागवल्याप्रमाणे, कर्जामुळे कारणीभूत असलेल्या दायित्वाच्या कालबाह्यतेच्या तारखेपासून फाईलमधील डेटाची कमाल मुदत पाच वर्षांपर्यंत आहे.