ສິ້ນສຸດການໂຄສະນາລັບຂອງ 'ຜູ້ມີອິດທິພົນ' ແລະການທົບທວນປອມໃນຮ້ານ

ປະຕິບັດຕາມ

ຂ້າພະເຈົ້າຈໍາກັດການສູນຍາກາດທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ຊະນະໃນພາກສະຫນາມຂອງການຊື້ເອເລັກໂຕຣນິກແລະກົດຫມາຍຂອງໄກ່ປ່າທີ່ຍັງຄຸ້ມຄອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະເວທີວິດີໂອໃນປະເທດສະເປນ. ການ​ປົກ​ປ້ອງ​ຜູ້​ບໍລິ​ໂພ​ກທີ່​ຊື້​ສິນຄ້າ ​ແລະ ການ​ບໍລິການ​ຜ່ານ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ເຂັ້ມ​ແຂງ​ນັບ​ແຕ່​ວັນ​ທີ 28 ພຶດສະພາ​ນີ້​ເປັນຕົ້ນ​ໄປ. ເປັນຜົນມາຈາກການຫັນປ່ຽນຄໍາສັ່ງຂອງເອີຣົບ, ກົດລະບຽບໃຫມ່ທີ່ດັດແປງກົດຫມາຍທົ່ວໄປສໍາລັບການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການແຂ່ງຂັນທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທໍາເຮັດໃຫ້ການໂຄສະນາລັບຫຼືຫຼອກລວງໂດຍ 'ຜູ້ມີອິດທິພົນ' ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະທົບທວນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນ. ການຄ້າເອເລັກໂຕຣນິກ, ໃນບັນດາຂໍ້ກໍານົດອື່ນໆ.

ເຖິງແມ່ນວ່າສື່ມວນຊົນແບບດັ້ງເດີມໄດ້ຮັບຂໍ້ຈໍາກັດດ້ານກົດລະບຽບຫຼາຍປີ, ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາອື່ນໆບໍ່ໄດ້ໃຊ້ກົດລະບຽບດຽວກັນຂອງເກມໃນທຸລະກິດການໂຄສະນາຈົນເຖິງປັດຈຸບັນ.

ແຕ່ສະຖານະການນີ້ຈະມີການປ່ຽນແປງໃນບາງສ່ວນຂອງກົດລະບຽບນີ້ທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນມື້ນີ້ແລະທີ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ການບໍລິການສັງຄົມຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ບ່ອນທີ່ການປະຕິບັດການຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກກໍານົດວ່າບໍ່ຍຸຕິທໍາແລະການຫຼອກລວງອາດຈະຖືກປັບໃໝ.

ການປະຕິຮູບໄດ້ນໍາສະເຫນີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບການໂຄສະນາ 'ອິດທິພົນ' ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ການເຈລະຈາທີ່ 93,7 ລ້ານເອີໂຣໄດ້ຖືກເອີ້ນເກັບເງິນຕໍ່ປີດຽວໃນການລົງທຶນໃນການໂຄສະນາການໂຄສະນາ. ຜູ້ສັ່ງຢາຈະຕ້ອງລະບຸແລະເຮັດໃຫ້ຊັດເຈນໃນການສື່ສານທີ່ຈ່າຍວ່າພວກເຂົາເປັນການໂຄສະນາເນື້ອຫາ. ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອຢຸດຕິການໂຄສະນາການໂຄສະນາໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ຈົນກ່ວາໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຖືກຄອບງໍາໂດຍສູນຍາກາດກົດລະບຽບເຖິງວ່າຈະມີກົດລະບຽບທີ່ Autocontrol ກໍານົດກ່ຽວກັບບໍລິສັດສະມາຊິກຂອງຕົນ.

ເຖິງແມ່ນວ່າກົດລະບຽບບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າໃຜເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການລະເມີດ, Marimón Abogados ຕີຄວາມວ່າມັນຕົກຢູ່ໃນອິດທິພົນຂອງຕົວເອງ, ເພາະວ່ານັກທຸລະກິດບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໂດຍກົງກັບສິ່ງພິມທີ່ຜູ້ສັ່ງເຮັດໃນໂປຼໄຟລ໌ຂອງລາວ. Marta Valls, ທະນາຍຄວາມຂອງບໍລິສັດກົດຫມາຍທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, "ພວກເຮົາໄດ້ແນະນໍາລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລ້ວວ່າພວກເຂົາລວມເອົາຂໍ້ກໍານົດໃນສັນຍາຂອງພວກເຂົາທີ່ບັງຄັບໃຫ້ 'ຜູ້ມີອິດທິພົນ' ສະແດງອອກວ່າ "ໂພດ" ເປັນການໂຄສະນາ.

“ການກະທຳທີ່ລວມເອົາເປັນພຽງຂໍ້ມູນການສື່ສານທີ່ນັກທຸລະກິດຈ່າຍໃຫ້ຈະຖືກພິຈາລະນາເປັນຍົກເລີກ. ສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດແມ່ນການໃຊ້ແຖບ 'ການຮ່ວມມືທີ່ຈ່າຍ' ໃນເຄືອຂ່າຍ Instagram. ມີຜູ້ທີ່ຕິດປ້າຍສິ່ງພິມເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍຄໍາວ່າ 'ສາທາລະນະ', ແຕ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແລະເຊື່ອງໄວ້. ຍັງມີຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຊີ້ບອກວ່າມັນເປັນການໂຄສະນາ, ນີ້ແມ່ນການຫຼອກລວງສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, "Valls ແນະນໍາ.

ສໍາລັບສ່ວນຫນຶ່ງຂອງນາງ, Patricia San Miguel, ອາຈານສອນດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລ Navarra ແລະຜູ້ປະສານງານຂອງເອກະສານສີຂາວກ່ຽວກັບອິດທິພົນທີ່ຮັບຜິດຊອບ, ໄດ້ຮັບຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງການປົກປ້ອງຊາຍຫນຸ່ມ, ກຸ່ມທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຮູບແບບສື່ມວນຊົນນີ້. San Miguel ຍັງເນັ້ນຫນັກວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຂຶ້ນກັບທຸກໆຄົນ, ຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາ. "ພວກເຮົາຕ້ອງຮູ້ວ່າຜູ້ເຍົາໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນເວທີເຫຼົ່ານີ້ແລະມັກຈະບໍ່ມີການຕັດສິນໃຈພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ 'ອິດທິພົນ' ໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືເມື່ອພວກເຂົາເຮັດແນວນັ້ນໂດຍການຕົກລົງກັບຍີ່ຫໍ້, " Saint Michael ແນະນໍາ.

ຈາກຂະແຫນງການຂອງອົງການທີ່ຊ່ຽວຊານໃນການຕະຫຼາດອິດທິພົນ, ພິຈາລະນາວ່າການບິດທາງດ້ານກົດຫມາຍນີ້ບໍ່ໄດ້ຈັບໃຜໂດຍແປກໃຈ. "ມັນເປັນທ່າອ່ຽງທໍາມະຊາດໃນຂະແຫນງການແລະໃນຄວາມເປັນຈິງມີ "ຜູ້ມີອິດທິພົນ" ຫຼາຍຄົນທີ່ໄດ້ກໍານົດການຮ່ວມມືໃນການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາໃນວິທີການທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນລະບຽບການ," ຍອມຮັບ, ສໍາລັບສ່ວນຫນຶ່ງຂອງນາງ, Carol Murtra, ຜູ້ອໍານວຍການທົ່ວໄປຂອງຜູ້ນໍາ. ເຖິງວ່າຈະມີການປະຕິຮູບ, ສິ່ງພິມຈໍານວນຫຼາຍຈະຍັງຄົງຢູ່ໃນເຂດຊາຍແດນ. "ໃນໂລກຂອງຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຈ່າຍ, ບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈະເປັນສີດໍາຫຼືສີຂາວ. ມີສີຂີ້ເຖົ່າຫຼາຍລະຫວ່າງສື່, ເຊິ່ງອາດຈະປະກອບມີການເຊື້ອເຊີນຫຼືການຈ່າຍເງິນບາງຢ່າງ, ຕົວຢ່າງ. ແລະນີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຕິດສະຫຼາກ,” Murtra ກ່າວຕື່ມວ່າ.

ມັນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າກົດລະບຽບໃຫມ່ຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຜົນກະທົບທີ່ຊັດເຈນຕໍ່ການເຈລະຈາການໂຄສະນາໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເນື່ອງຈາກການລົງໂທດຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າການລົງໂທດ. "ໃນເດືອນຂ້າງຫນ້າອາດຈະມີການລົງໂທດຈາກຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບສິ່ງພິມປະເພດນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຄິດວ່າໃນໄລຍະກາງແລະໄລຍະຍາວມັນຈະຫາຍໄປເພາະວ່າມັນຈະເຂົ້າໃຈວ່າມີການຮ່ວມມືທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງທີ່ຍັງເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, "Murtra ຄາດຄະເນ.

ການທົບທວນຄືນທີ່ຈ່າຍ

ການພັດທະນາທາງດ້ານກົດຫມາຍອີກອັນຫນຶ່ງຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຄິດເຫັນ, ການທົບທວນຄືນແລະການຈັດອັນດັບທີ່ພວກເຂົາຂຽນໃນການຄ້າອອນໄລນ໌, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຈະຖືກຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ດ້ວຍກົດລະບຽບໃຫມ່, ມັນຈະຖືກຫ້າມບໍ່ໃຫ້ເພີ່ມຫຼືມອບຫມາຍການລວມເອົາຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືການອະນຸມັດແລະການຈ່າຍເງິນ, ການປະຕິບັດທີ່ໄດ້ລະເບີດໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ເພື່ອສົ່ງເສີມສິນຄ້າຫຼືບໍລິການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຈຸດຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຕັດສິນໃຈຫຼືຜູ້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາ ຄະ​ແນນ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ ..

ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງຈະຕ້ອງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບຢ່າງຈິງຈັງຖ້າການທົບທວນຄືນທີ່ໃຫ້ໂດຍນາຍຈ້າງກົງກັບຜູ້ຊື້ທີ່ຊື້ຂອງດີໃນເມື່ອກ່ອນ, ດັ່ງນັ້ນການຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີການທົບທວນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນເອງທີ່ຈະໄດ້ຮັບຊື່ສຽງ. ການບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຖືວ່າເປັນການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທໍາຍ້ອນການຫຼອກລວງ.

ອົງການຈັດຕັ້ງຜູ້ບໍລິໂພກ OCU ເຕືອນພວກເຮົາເຖິງຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະກວດສອບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການກ່ອນທີ່ຈະເຮັດສັນຍາມັນ, ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນເລື່ອງທໍາມະດາສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະປຶກສາຫາລືການທົບທວນຄືນແລະຄໍາເຫັນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອກໍານົດຫຼືມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງພວກເຂົາ. "ຫນ້າເສຍດາຍ, ມື້ນີ້, ການທົບທວນຄືນຂອງປອມ, ຊື້ຫຼືມີຄວາມສົນໃຈ ('ການທົບທວນປອມ') ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທີ່ຫາຍາກ. ໃນປີ 2019, OCU ໄດ້ຢືນຢັນການມີຢູ່ຂອງບໍລິສັດທີ່ສະເຫນີຜະລິດຕະພັນໂດຍບໍ່ມີຄ່ານາຍຫນ້າຫຼືຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາເພື່ອແລກປ່ຽນກັບການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ, "Enrique García, ໂຄສົກ OCU ກ່າວ.

ຕໍ່ກັບສິ່ງຫຍໍ້ທໍ້ນີ້, García ພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນການປະຕິຮູບນີ້, ແຕ່ບໍ່ເຊື່ອວ່າທຸລະກິດທັງຫມົດຈະປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທີ່ໃຫ້ຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງອິນເຕີເນັດແລະອໍານາດຂອງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄວາມສົນໃຈ. ທ່ານກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາເຊື່ອຫມັ້ນວ່າບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຈະປັບຕົວເຂົ້າກັບກົດລະບຽບໃຫມ່, ແຕ່ພວກເຮົາຈະຕ້ອງເບິ່ງວ່າການປະຕິບັດນີ້ແຜ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງການຄ້າອິນເຕີເນັດ," ລາວເວົ້າ. ເພີ່ມທະວີການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຈາກອົງການຈັດຕັ້ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທັນທີເຖິງການບໍລິຫານເພື່ອຕິດຕາມກວດກາການປະຕິບັດຕາມແລະສົ່ງເສີມການ, ບ່ອນທີ່ເຫມາະສົມ, ຂັ້ນຕອນການກວດກາແລະການລົງໂທດຕໍ່ການປະຕິບັດທີ່ຍຸດຕິທໍາແລະຫຼອກລວງເຫຼົ່ານີ້.

ເຄື່ອງ​ມື​ຄົ້ນ​ຫາ

ຈຸດທີ່ຫນ້າສົນໃຈອີກອັນຫນຶ່ງຂອງດໍາລັດຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ 24/2021 ຂອງເດືອນພະຈິກ 2, ເປັນເນັ້ນໃຫ້ເຫັນໂດຍ Marimón Abogados, ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນກະທົບຍີ່ຫໍ້ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການວາງຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນແຖວຫນ້າໃນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. "ຖ້າຜົນຂອງການຄົ້ນຫາຍົກສູງຄວາມດີຫຼືການບໍລິການໃນການຈັດປະເພດທີ່ໂດດເດັ່ນກ່ຽວກັບຜູ້ອື່ນເປັນຜົນມາຈາກລາງວັນການໂຄສະນາຫຼືຜົນມາຈາກການຈ່າຍເງິນແລະບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການປະຕິບັດຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ເພາະວ່າມັນເປັນ. ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດ,” Valls ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ.

ຖ້າລາວຕັດສິນໃຈ, ຈາກນີ້, ຜູ້ປະກອບການຕ້ອງລວມເອົາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຕົວກໍານົດການຕົ້ນຕໍທີ່ກໍານົດການຈັດປະເພດຜົນໄດ້ຮັບແລະການບໍລິການ. ຕົວຢ່າງ, ຍີ່ຫໍ້ຈະຕ້ອງອະທິບາຍວ່າສິ່ງທີ່ດີແມ່ນໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ, ຖ້າມັນເປັນການຊື້ຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກຫຼືຄວາມສໍາຄັນຂອງຕົວກໍານົດການທີ່ໄດ້ກ່າວມາເມື່ອທຽບໃສ່ກັບຄົນອື່ນໃນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ.

ກົດລະບຽບໃຫມ່ຍັງໄດ້ກໍານົດມາດຕະຖານຄໍານິຍາມຂອງລາຄາທີ່ຜ່ານມາທີ່ໃຊ້ໃນໄລຍະເວລາການຂາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຊຸມຊົນທັງຫມົດຕ້ອງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄໍາແນະນໍາໃຫມ່ແມ່ນໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດ. ໂດຍສະເພາະ, ແນວຄວາມຄິດລາຄາທີ່ຜ່ານມາຍັງຄົງຕໍ່າສຸດທີ່ຈະຖືກນໍາໃຊ້ກັບຜະລິດຕະພັນດຽວກັນໃນ 30 ມື້ທີ່ຜ່ານມາ.

ການລົງໂທດສໍາລັບເວທີການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກທີ່ 'ຜູ້ມີອິດທິພົນ' ແຊກແຊງຈະເປັນຢ່າງຫນ້ອຍ 150 ເອີໂຣແລະອາດຈະຫຼຸດລົງເຖິງຫນຶ່ງລ້ານເອີໂຣໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດທີ່ຮ້າຍແຮງ. ການປັບໃໝຈະມີເຖິງ 4 ເທົ່າຂອງຜົນກຳໄລທີ່ໄດ້ມາຢ່າງຜິດກົດໝາຍ ເມື່ອມີການລະເມີດລິຂະສິດຢູ່ໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ ແລະ ສູງເຖິງ XNUMX% ຂອງປະລິມານການຄ້າຂາຍເມື່ອມີການລະເມີດໃນຫຼາຍປະເທດຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ.