Пак акыркы жумаларда тренд болуп калды. Ал эми кызматтардын натыйжалуулугу үчүн эмес транспорт жана посылка ал үчүн беш жыл мурун Дубайда түзүлгөн. Бул компания бороон-чапкындын көзүнө ондогон колдонуучулардын посылкаларынын кечигип же жоголуп кеткенине байланыштуу көптөгөн даттанууларынан улам кирди. Айыптоолордун көбүн Twitter социалдык тармагы аркылуу көрүүгө болот, анда Пак менен байланышкан шылуундук боюнча айыптоолор вируска айланып кеткен.
Бирок Pack деген эмне жана анын кызматтары кандай?
Контекстке бир аз кирип, эмне болуп жатканын түшүнүү үчүн, биринчиден, бул компания тарабынан түзүлгөн компания экенин билишиңиз керек. эл аралык инженерлер транспорт жана посылка кызматтарын сунуш кылууга. Анын расмий сайтында берилген маалыматка ылайык, Paack бүгүнкү күндө кеңири таралган "онлайн сатууга кошумча нарк сунуштоо" үчүн түзүлгөн.
Чынында эле, улуу Amazon y Англия соту Колдонуучулардын суроолоруна ылайык, эки виртуалдык дүкөн тең жылдар бою үзгүлтүксүз иштегенден кийин жетишилген жакшы репутацияга коркунуч келтириши мүмкүн болгон стратегиялык альянстардын ортосунда өз кызматтарын сурашты.
Учурда Паак Барселонада жайгашкан, ал жерде жумушчу топ түзүүгө жетишти 200ден ашуун адам. Кеп Twiiterдеги эң көрүнүктүү даттануулардын ичинен алардын бири да "эч качан көздөгөн жерине жетпей турган" жөнөтүлгөн пакеттердин кайда экени тууралуу так маалымат сураган чалууларга жооп бербейт.
Эмне үчүн Паак алгылыктуу эмес вариант катары сунушталат?
Бүгүнкү күндө кандайдыр бир компания сыяктуу эле, Paack дагы расмий интернет баракчасын иштеп чыкты, анда ал өзүнүн кызматтары жөнүндө тиешелүү маалыматты көрсөтөт. Албетте, сиздин ниетиңиз өзүңүздү таанытуу жана көбүрөөк кардарларды тартуу болгон. Вебсайтыңыздагы эң актуалдуу маалыматтардын ичинен биз анын эмне үчүн жакшы вариант экенин түшүндүргөн бөлүмдү таба алабыз.
- Баалуу сунуш: Ал белгилүү бир параметрлер боюнча жеткирүүлөрдү, анын ичинде кардарлары үчүн алардын жөнөтүлгөн жерин билүү үчүн пландаштыруу опциясын кепилдейт.
- Технологиялык платформа: Paack платформасы чоң тажрыйбага кепилдик берүү үчүн эң өнүккөн системалар менен түзүлгөн.
- Жеткирүү тажрыйбасы: Өзүнүн порталына ылайык, анын жеткирүү кубаттуулугу кардарлар тарабынан, ошондой эле "эң жакшы рейтингге" ээ Google TrustPilot.
- Өздүк транспорт тармагы: Компания өзүнүн бөлүштүрүү тармагын көзөмөлдөйт деп ырастоодо. Бирок бул баары эмес, анткени ал ошондой эле транспортту жүргүзүү үчүн жеткиликтүү адистер оптималдуу тажрыйбага ээ экенин тастыктайт.
- Улуттук жана европалык камтуу: Алар ошондой эле, алар бир аз эле жеткиликтүү деп билдирди 60 өлкөдөн 4 шаар. Мындан тышкары, алар кеңейүү жана өсүү процессинде экенин көрсөтүп турат.
Даттануулар тынымсыз жүрүп жатат
Алардын веб-сайты Паакты жалдоо менен сиз ала турган артыкчылыктар жөнүндө сөз кылса да, колдонуучулар Твиттерде ачууланышты жана "коркунучтуу кызмат" үчүн терс комментарийлер барган сайын кайталана баштады.
Колдонуучулар колдонгон тон алардын нааразылыгын көрсөтүп, жарыяланган билдирүүлөрдүн көпчүлүгүндө алар алдамчылыктын курмандыгы болушкан деп ырасташат. Эгерде биз твиттерди чогултуп, талдасак, анда төмөнкүлөрдү баса белгилей алабыз:
- Паак муну бир нече жолу айткан окшойт алар айрым посылкаларды жеткире алышкан жок анткени үйдө аларды кабыл ала турган жооптуу адам жок. Бирок ошол эле колдонуучулар бул маалыматты четке кагып, Паак жазган болжолдуу жеткирүү учурунда кабыл алууда адамдар болгон деп ырасташууда.
- Колдонуучулар тынымсыз кечигүүлөрдөн улам жүк ташуучу компания менен байланыш түзүү аракетинен майнап чыкпаганын айтышты. Алар муну камсыз кылышты электрондук каттарга келген эч ким жок ал эми чат аркылуу алар керектүү жоопторду алышпайт.
- Твиттердеги даттануулардын арасында биз бир нече адам виртуалдык дүкөндөргө бир нече заказ бергенин таптык, алардын ичинен Paack өнүмдөрүн жөнөткөндө эч ким ала элек.
- Кыязы, Paack өзүнүн платформасында белгилүү бир өнүмдөрдүн жеткирилгенин көрсөтөт, ошол эле колдонуучулар колдорунда эч кандай продукту ала элек деп ырасташат. Чынында, айрымдары бир айдан ашык убакыттан бери жооп ала электигине нааразы болуп, тартипти биротоло жоготуп алабыз деп коркушат.
- Башкалары интернетте сатылып алынгандан кийин белгилүү бир өнүмдөрдү жөнөтө турган компания жөнүндө маалымат алууну сунушташат. Алар Паакка ишенип бериле турган болсо, алар акчаны жана продуктуну жоготуп албаш үчүн дароо кызматты жокко чыгарууну сунушташат.
- Бир топ Паакты транспорттук компания катары тандаган дүкөндөрдө сатып алуудан качышарын көрсөтүп турат. Бирок алар ошондой эле Amazon жана La Corte Inglés сыяктуу дүкөндөр репутациясын жоготпоо үчүн кызматтын бул түрүнөн качышы керек деп эсептешет.
- Amazon сыяктуу интернет-дүкөндөр алардын жеткирүүлөрү жөнөтүү үчүн жооптуу болгон Паакка өз убагында жасалган деп ырасташкан. Чынында, башка виртуалдык дүкөндөр кардарларына сатып алган акчасын кайтарып берүү менен кандайдыр бир жоопкерчиликтерди алышкан.
- Paack платформасында кандайча статусун түшүндүрбөгөн кардарлар бар өкүлү мүнөттүн бөлчөктөрүндө өзгөрөт жеткирилди.
- Көпчүлүк жогоруда айтылган транспорттук жана посылка компаниясын шылуун катары бренд кылып, башка адамдарга таанылышы үчүн негиздөөчүлөрдүн сүрөтүн өздөрүнүн аккаунтуна жарыялагандар да болгон.
Көптөгөн даттанууларга жана суроолорго карабастан, жергиликтүү жана улуттук басма сөз кырдаалды кайталай элек. Компаниянын өкүлдөрүнүн билдирүүсүн да билбейбиз. Ошол эле учурда, Paack тарабынан алданып калган сезген адамдар, коомдук тармактарды колдонууну уланта беришет, бул компанияга каршы жүктөө үчүн. анын ийгилиги 90% ашты, бирок иш жүзүндө жана ага каршы айтылган пикирлерге караганда, мунун тескерисин көрсөтүп турат.
