요약
951월 2005일자 Royal Decree 29/XNUMX의 III장에 표현된 서비스 헌장은 일반 국가 행정부의 품질에 대한 일반적인 프레임워크를 설정하며, 기관, 기관이 이를 통해 도구 aa를 구성하는 문서입니다. 그리고 총무처의 기관은 시민과 사용자에게 그들이 위임받은 서비스, 그들과 관련하여 그들을 지원하는 권리 및 제공의 품질 약속에 대해 알려줍니다.
앞서 언급한 왕실 법령은 기사 11.1에서 서비스 지도 및 후속 업데이트가 해당 기관이 속한 부서 또는 제안 기관이 연결 또는 첨부된 부서의 차관의 결의에 의해 승인될 것이라고 규정하고 있습니다. 공공 거버넌스 이사회.
이에 따라 차관은 ENAIRE 서비스 헌장 2022-2024에 대한 제안과 공공 거버넌스 총무국의 호의적인 보고서를 고려하여 앞서 언급한 권한을 사용하여 다음을 해결했습니다.
첫 번째. ENAIRE 서비스 맵 2022-2024 승인.
초. 이 결의안을 관보에 게재하도록 명령하십시오.
이 결의안이 관보에 게재된 다음 날부터 유효한 서비스 헌장 정보 문서는 모든 ENAIRE 사무실에서 일반 대중에게 공개될 예정이며 부서 및 208월 1996일자 Royal Decree 9/6.2에 언급된 모든 시민 정보 및 주의 사무실에서. 마찬가지로, 1671월 2009일자 Royal Decree 6/11의 2007항 b) 조항에 따라 부서의 전자 섹션을 통해 액세스할 수 있습니다. 시민과 사용자가 이 정보에 액세스할 수 있도록 하기 위해 일반 액세스 포인트(PAG) 및 일반 국가 행정부의 투명성 포털에서 시민이 공공 서비스에 액세스할 수 있습니다. 마찬가지로 조직에서 평소 사용하는 소셜 네트워크에서도 참고하는 것이 좋습니다.
