ಶಾಶ್ವತ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಹೀನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು

ಗ್ಯಾಸ್ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳ ಹೆಚ್ಚಳವು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸುಂಕವನ್ನು (TUR) ಹೊಂದಿರದ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು OCU (ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಸ್ಥೆ) ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಎಷ್ಟು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದೆ.

ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ನಡುವೆ ಈ ದರವನ್ನು ನೀಡುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ, OCU ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ದಕ್ಷ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ TUR ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕರೆಗಳು ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯವರೆಗೆ ತಲುಪುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆ

ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಗೆ 15 ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಮಿಶ್ರವಾಗಿವೆ. ವಿತರಕ ಕರ್ ಎನರ್ಜಿಯಾ (ಐಬರ್‌ಡ್ರೊಲಾ) ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಮಾಡಿದ ಮೂರು ಕರೆಗಳು ಮಾತ್ರ ವಿಫಲವಾಗಿವೆ (ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ 30 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಕಾಯುವಿಕೆ), ಆದರೆ ಬೇಸರ್ (ಒಟ್ಟು ಶಕ್ತಿಗಳು) ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ OCU ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು 55 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ನಿಯಂತ್ರಿತ ರೀಟೇಲರ್ ಗ್ಯಾಸ್ & ಪವರ್ (ನ್ಯಾಟರ್ಜಿ) ಜೊತೆಗೆ ಈ ದರವನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಕರಣವು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಅರ್ಧ ಗಂಟೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಕರೆಯಿಲ್ಲ. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, Energía XXI (Endesa) ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಕರೆಗಳು 30 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ನ ಸಹಾಯದೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದೆ ಅದರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಅನಿಲ ದರಕ್ಕೆ ಟೇಬಲ್ ಬದಲಾವಣೆ

ಗ್ಯಾಸ್&ಪವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ TUR ಒಪ್ಪಂದ

ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮಿ

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಅನಿಲ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿ

900813527

(ಸಮುದಾಯಗಳು 900370801)

ಎನರ್ಜಿಯಾ XXI ನಲ್ಲಿ TUR ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ

CurEnergía ನಲ್ಲಿ TUR ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೇಮಿಸಿ

Baser ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ TUR ಅನ್ನು ನೇಮಿಸಿ

ಟೇಬಲ್ ಬದಲಾವಣೆ

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಅನಿಲ ಸುಂಕ

ಗ್ಯಾಸ್&ಪವರ್ ನಿಯಂತ್ರಿತ ವಿತರಕರು

ಗ್ಯಾಸ್&ಪವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ TUR ಒಪ್ಪಂದ

900813527

(ಸಮುದಾಯಗಳು 900370801)

ಎನರ್ಜಿಯಾ XXI ನಲ್ಲಿ TUR ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ

CurEnergía ನಲ್ಲಿ TUR ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೇಮಿಸಿ

Baser ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ TUR ಅನ್ನು ನೇಮಿಸಿ

ಅಂತೆಯೇ, OCU ನಿಂದ ಅವರು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳಿಂದ ಈ ರೀತಿಯ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ನೀಡುವ ದರಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು ಸುಲಭವಾದರೂ, TUR ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ 'ಡೈವ್' ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ದರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ.

ನಿಯಂತ್ರಿತಕ್ಕಿಂತ ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ

Facua ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್, Consumidores en Acción ನಿಂದ, ಅವರು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಅಥವಾ ಕೊನೆಯ ರೆಸಾರ್ಟ್ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಸೂಚ್ಯಂಕದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು 112% ಮತ್ತು 245% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಪಾವತಿಸುವ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಈ ತಿಂಗಳು ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ವರ್ಷಕ್ಕೆ 9.600 ಕಿಲೋವ್ಯಾಟ್ ಗಂಟೆಗಳ (kWh) ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು Repsol ನೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಾಗ ಸುಮಾರು 198,65 ಯೂರೋಗಳ ಮಾಸಿಕ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು 62 , 95 ಕ್ಕಿಂತ ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ವರ್ಷಕ್ಕೆ 5.000 ಮತ್ತು 15.000 kWh ಬಳಕೆಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಟಾರಿಂಗಾವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅದು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಂತೆಯೇ, Facua ದಿಂದ ಅವರು 21 ರಿಂದ 5% ಗೆ ಗ್ಯಾಸ್ ವ್ಯಾಟ್ ಕಡಿತವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಾಗಿನಿಂದ, ಎಂಡೆಸಾ ಎರಡು ಅತ್ಯಂತ ವಾಸಯೋಗ್ಯ ದರಗಳಿಗಾಗಿ kWh ನ ಬೆಲೆಯನ್ನು 19% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಭಾಗವಾಗಿ ಒಟ್ಟು ಶಕ್ತಿಗಳು 12,9 ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯ ದರದಲ್ಲಿ % ಮತ್ತು ವರ್ಷಕ್ಕೆ 13,6 ಮತ್ತು 5.000 kWh ನಡುವಿನ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ 15.000%.