ដោយគ្មានការបញ្ចាំ និងមិនអាចចុះបញ្ជីអគ្គិសនីបាន។

ការបញ្ចូល (លេខប្រឌិត) របស់ Míriam នៅក្នុងបញ្ជីមនុស្សគួរឱ្យខ្លាចបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចាស់របស់នាង។ ជាច្រើនខែបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករ ក្រុមហ៊ុនមុនបានទាមទារការទូទាត់វិក្កយបត្រមួយចំនួន ទោះបីជាគាត់បានឈប់ជាវកាលពីប៉ុន្មានខែមុនក៏ដោយ។ Miriam បានបដិសេធមិនបង់ប្រាក់ 60 អឺរ៉ូដែលពួកគេបានស្នើសុំដោយពិចារណាថាវាអយុត្តិធម៌ក្នុងការទទួលវិក័យប័ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលនាងលែងជាកម្មសិទ្ធិ។ ពីទីនោះទុក្ខលំបាករបស់គាត់បានចាប់ផ្តើម។ ដោយហេតុផលនេះ គាត់បានទទួលការទំនាក់ទំនងមួយប្រាប់គាត់ពីការបញ្ចូលលេខរបស់គាត់ ហើយហៅទៅបញ្ជីអ្នកមិនចូល។ ទាំងអស់នេះ បើទោះបីជាមានការអះអាងជាច្រើនដងក៏ដោយ។

បំណុល​ដែល​បាន​កំណត់​គឺ​មិន​ត្រូវ​បាន​សង​។

ពីរឆ្នាំក្រោយមក Míriam នៅតែត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីខ្មៅនោះ ហើយនឹងទទួលរងនូវផលវិបាកនៅពេលដែលនាងព្យាយាមអនុវត្តនីតិវិធី ឬកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ។ គាត់មិនអាចទទួលបានហិរញ្ញប្បទានដើម្បីទិញរថយន្តថ្មី ហើយក៏មិនអាចប្តូរអគ្គិសនី ហ្គាស ឬក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទបានដែរ។ ហេតុផលគឺថាមួយផ្នែកធំនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុពិគ្រោះជាមួយបញ្ជីទាំងនេះ - បន្ទាប់ពីបង់ថ្លៃសេវា - មុនពេលផ្តល់ប្រាក់កម្ចី ឬចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាសម្រាប់សេវាមូលដ្ឋានណាមួយ។ ឥឡូវនេះ សំណុំរឿងរបស់គាត់កំពុងរង់ចាំការដោះស្រាយនៅក្នុងតុលាការ បន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យបណ្តឹង ដោយមានជំនួយពីសមាគម Asufin ។

ប្រតិបត្តិករម្នាក់ក៏បានទាមទារពី Julián Latorre នូវការទូទាត់ចំនួន 600 អឺរ៉ូ ដែលមិនត្រូវគ្នាចាប់តាំងពីគាត់បានធ្វើការផ្ទេរទៅក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍មួយផ្សេងទៀត ដោយគោរពតាមលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ ហើយនៅពេលដែលរយៈពេលនៃការស្នាក់នៅដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាបានបញ្ចប់។ អ្នកដែលបានរៀបរាប់ខាងលើបានបដិសេធមិនបង់លុយដែលបានទាមទារព្រោះវាមិនមែនជាបំណុលពិតប្រាកដ ហើយត្រូវបានប្រតិបត្តិករដាក់ទណ្ឌកម្មភ្លាមៗ៖ លេខរបស់គាត់ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកំណត់ត្រាមួយក្នុងចំណោមកំណត់ត្រាទាំងនេះ។ បន្ទាប់ពីការត្អូញត្អែរតាមរយៈ OCU លោក Julián បានដកភាពកខ្វក់ចេញពីបញ្ជី ប៉ុន្តែត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងការពិន័យផ្សេងៗជាច្រើនខែ។ ការលំបាកមានជាច្រើន ចាប់ពីការទទួលបានការបដិសេធនៅពេលចុះហត្ថលេខាលើការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់រថយន្តរបស់គាត់ រហូតដល់បញ្ហាជាមួយអ្នកផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដែលមិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការដកប័ណ្ណឥណទានដែលពួកគេបានភ្ជាប់ជាមួយអាជីវកម្មផ្សេងៗ។ Julián និយាយថា "អង្គភាពណាមួយដែលខ្ញុំបានទៅ ពួកគេបានប្រាប់ខ្ញុំថាទេ" ។

វគ្គដែលរងទុក្ខដោយ Míriam ឬ Julián កើតឡើងជាញឹកញាប់នៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ។ ដើម្បីបញ្ចូលឯកសាររបស់ defaulters អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺឈប់បង់វិក្កយបត្រត្រឹមតែ 50 អឺរ៉ូ។ ដោយពិចារណាថា លំនាំដើមជាច្រើនមិនមែនជាការទូទាត់ការនាំចូលខ្ពស់ ផលវិបាកអាចធ្វើអោយការចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្មមូលដ្ឋានដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់។ ការស្ថិតក្នុងបញ្ជីមួយក្នុងចំណោមបញ្ជីទាំងនេះធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋនៅពេលនិយាយអំពីការចុះកិច្ចសន្យាសេវាកម្មមូលដ្ឋានសម្រាប់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃដូចជា កម្ចីទិញផ្ទះ កម្ចីបន្ទាន់ ប័ណ្ណឥណទាន ឬការចុះឈ្មោះខ្សែទូរស័ព្ទ ឬអគ្គិសនី ឬហ្គាសនៅក្នុងផ្ទះ ក្នុងចំណោមអ្នកដទៃទៀត។

ឯកសារដែលដំណើរការក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញមានច្រើន។ ក្នុងចំនោមពួកគេមានក្រុមហ៊ុនដែលប្រតិបត្តិការជាក្រុមហ៊ុនឯកជនដូចជា Asnef (សមាគមជាតិនៃគ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុឥណទាន), RAI (ចុះបញ្ជីការទទួលយកមិនបានបង់ប្រាក់) ឬការិយាល័យឥណទាន Experian ។ ធនាគារនៃប្រទេសអេស្បាញសម្រាប់ផ្នែករបស់ខ្លួនមាន Cirbe (មជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មានហានិភ័យ) ដែលទោះបីជាវាមិនមែនជាបញ្ជីឈ្មោះអ្នកខូចក៏ដោយ ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីមនុស្សដែលមានហានិភ័យបង្គរលើសពី 1.000 អឺរ៉ូ។ ជាទូទៅ បញ្ជីទាំងនេះបម្រើដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីទាំងនោះមិនមែនជាសារធាតុរំលាយទេ ដូច្នេះហើយ វាមានហានិភ័យខ្ពស់នៅពេលចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាកម្ចី ឬសេវាកម្មជាមួយគាត់។

ប្រភពពីឯកសារល្បីឈ្មោះមួយ Asnef ពន្យល់ដល់ ABC ថាទិន្នន័យដែលបានរួមបញ្ចូលគឺត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងនៃការផ្តល់សុវត្ថិភាពដល់ចរាចរណ៍ពាណិជ្ជកម្ម ក៏ដូចជា "ដើម្បីជួយការពារការទូទាត់យឺត និងវាយតម្លៃដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់មនុស្សធម្មជាតិ និងស្របច្បាប់។ ” «។ Asnef មិនផ្តល់តួលេខទាក់ទងនឹងប្រភេទនៃបំណុល ឬចំនួនពិតប្រាកដនៃមនុស្សដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងឯកសារនោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេនិយាយថាក្នុងអំឡុងពេលសប្តាហ៍ដំបូងនៃជំងឺរាតត្បាតមានការកើនឡើងបន្តិចនៃចំនួនកូនបំណុល។ ប្រភពដដែលបានសារភាពថា "ប៉ុន្តែវានឹងមានការថយចុះភ្លាមៗដោយសារតែការផ្អាកដែលត្រូវបានអនុម័តដោយរដ្ឋាភិបាល និងកិច្ចព្រមព្រៀងតាមវិស័យដើម្បីពន្យារពេលប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជននៃអង្គភាពពាក់ព័ន្ធរបស់យើង" ។

ទាមទារសំណង

លើសពីនេះ មានករណីជាច្រើនដូចជា Míriam's ដែលមនុស្សចូលដោយច្រឡំ ដូចជាអាចកើតឡើងប្រសិនបើមានការយល់ច្រឡំជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់។ សមាគមអ្នកប្រើប្រាស់ OCU បានព្រមានថា "សូម្បីតែអ្នកបង់ប្រាក់ដែលមានកិត្តិយសបំផុតនៅថ្ងៃណាមួយអាចឃើញ NUM របស់ពួកគេនៅក្នុងឯកសារមួយ" ។ តាមពិតមានករណីរំលោភបុគ្គលិកលក្ខណៈ ឬការជួលក្លែងបន្លំ ដែលធ្វើឱ្យយើងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងបណ្តាញពីងពាង ដែលនៅពេលដែលនៅខាងក្នុងវាពិបាកណាស់ក្នុងការគេចចេញ។

ការដាក់បញ្ចូលដែលមិនពាក់ព័ន្ធ

OCU សំដៅលើករណីរបស់ Gabriel (លេខប្រឌិត) ដែលបានរាយការណ៍ទៅ AEPD ការដាក់បញ្ចូលរបស់គាត់នៅក្នុងឯកសារនៃអ្នកមិនដំណើរការដោយគ្មានជំហាននេះស្របច្បាប់។ ទីភ្នាក់ងារការពារទិន្នន័យបានដាក់ពិន័យជាប្រាក់ចំនួន 50.000 អឺរ៉ូលើក្រុមហ៊ុន Unión de Créditos Inmobiliarios ដែលជាក្រុមហ៊ុនដែលបានដាក់បញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់ហេតុផលនេះហើយការដាក់ទណ្ឌកម្មត្រូវបានបញ្ជាក់នៅពេលក្រោយដោយទាំងតុលាការជាតិ និងតុលាការកំពូល។ សេចក្តីសម្រេចរំលឹកថា សម្រាប់ការបញ្ចូលទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងបញ្ជីឈ្មោះឱ្យមានភាពស្របច្បាប់ វាមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់បំណុលពិតប្រាកដនោះទេ ប៉ុន្តែការដាក់បញ្ចូលក៏ត្រូវតែពាក់ព័ន្ធផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះ នេះមិនមែនជាករណីនោះទេ ដោយសារតែ Gabriel បានស្នើសុំលុបចោលប្រយោគជាច្រើននៃប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ។

Ileana Izverniceanu នាយកទំនាក់ទំនងនៃ OCU រំលឹកថា ពេលខ្លះការដាក់បញ្ចូលគឺធ្វើឡើងដោយកំហុស បំណុលមិនពិតប្រាកដ ឬមិនបំពេញតាមតម្រូវការសម្រាប់ការចុះឈ្មោះក្នុងឯកសារ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង អ្នកទទួលរងផលប៉ះពាល់ត្រូវតែស្នើសុំការលុបចោលការចុះឈ្មោះពីអ្នកកាន់ការចុះឈ្មោះភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេបានជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការរួមបញ្ចូល។ ប្រសិនបើពួកគេមិនឆ្លើយតប វាត្រូវតែរាយការណ៍ទៅទីភ្នាក់ងារការពារទិន្នន័យអេស្ប៉ាញ (AEPD) ហើយនៅទីបំផុត មានជម្រើសក្នុងការទាមទារសំណងតាមតុលាការសម្រាប់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការដាក់បញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ ម៉្យាងវិញទៀត ប្រសិនបើគេទទួលស្គាល់ថាបំណុលនោះពិត អតិថិជនត្រូវសងវាជាមុន ហើយទាមទារ និងរក្សាភស្តុតាងនៃការបង់ប្រាក់ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានៅពេលអនាគត។

Fuentes de Asnef ទទួលស្គាល់ថាក្នុងឱកាស "ជាក់លាក់" អាចមានករណីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាជនរងគ្រោះនៃកិច្ចសន្យាក្លែងបន្លំ ឬការលួចអត្តសញ្ញាណ ឬការលួច។ ធ្ងន់ណាស់ សូមចងចាំថា ប្រជាពលរដ្ឋមានសេវាឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទទួលបាន ការកែតម្រូវ ការលុបចោល ការប្រឆាំង និងការកំណត់។

ការវាស់សម្ពាធ

ម្យ៉ាងវិញទៀត ការបញ្ចូលទៅក្នុងឯកសារដោះស្រាយទ្រព្យសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមឯកសារទាំងនេះ ត្រូវបានប្រើជាមធ្យោបាយនៃសម្ពាធដើម្បីទាមទារបំណុល។ ប៉ុន្តែប្រជាពលរដ្ឋដែលរួមបញ្ចូលដោយកំហុសមិនត្រឹមតែមានសិទ្ធិលុបទិន្នន័យរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏អាចទាមទារសំណងនៅក្នុងតុលាការផងដែរ។ ក្នុងន័យនេះ លោក Fernando Gavín មកពី Gavín & Linares មេធាវីសហការរបស់ Asufin បានគូសបញ្ជាក់ថា តុលាការកំពូលបានបង្កើតឡើងថា នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចូលក្នុងបញ្ជីអ្នកមិនចូល វាគឺដើម្បីវាយតម្លៃភាពរលាយនៃមនុស្សម្នាក់។ “គោលដៅមិនអាចបង្ខំនរណាម្នាក់ឱ្យសងបំណុលបានទេ។ នោះគឺ បញ្ជីទាំងនេះមិនអាចប្រើក្នុងលក្ខណៈបង្ខិតបង្ខំបានទេ ហើយសូម្បីតែតិចជាងនេះនៅពេលដែលអតិថិជនមានការទាមទារបើកតាមរយៈផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន” Gavín បន្ថែម។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ លោក Gavín សង្កត់ធ្ងន់ថា សំណងចុងក្រោយបំផុតដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្ខំឱ្យបង់សម្រាប់ការរំលោភសិទ្ធិកិត្តិយសគឺមានចំនួនរាប់ពាន់អឺរ៉ូ។ លោក Gavín បាននិយាយថា "ពួកគេនឹងប្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះថាផ្លូវកាត់មិនមានតម្លៃទេ ប្រសិនបើពួកគេចង់ប្រមូលបំណុល មធ្យោបាយគឺត្រូវប្តឹង" ។

នៅតាមបណ្តោយបន្ទាត់ទាំងនេះ អ្នកនាំពាក្យ Facua លោក Rubén Sánchez បានទទូចក្នុងសប្តាហ៍នេះក្នុងអំឡុងពេលនៃការធ្វើបទបង្ហាញនៃយុទ្ធនាការ #yonosoymoroso ថាការដាក់ពិន័យលើបុគ្គលធម្មជាតិ ឬស្របច្បាប់ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការដាក់បញ្ចូលក្នុងឯកសារកូនបំណុលគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការរារាំងក្រុមហ៊ុន។ លោក Sánchez បានព្រមានថា "ការសម្រេចចិត្តរួមបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងបញ្ជីឈ្មោះអាចធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនកខ្វក់ ប្រសិនបើពួកគេរកឃើញថាអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យបណ្តឹង" ។

តើនៅពេលណាដែលពួកគេអាចដាក់អ្នកនៅក្នុងឯកសារ?

- ដើម្បីដាក់បញ្ចូលបុគ្គលម្នាក់ក្នុងបញ្ជីអ្នកទទួលខុសត្រូវដោយស្របច្បាប់ បំណុលត្រូវតែ “ជាក់លាក់ ដល់កំណត់ និងត្រូវសង” ពោលគឺវាត្រូវតែជាបំណុលពិតប្រាកដដែលគួរត្រូវបានបង់កាលពីអតីតកាល ហើយត្រូវតែបង្ហាញ។

- ការមិនបង់ប្រាក់គឺសម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់លើសពី 50 អឺរ៉ូ។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនមិនអាចរាប់បញ្ចូលអ្នកដែលជំពាក់ប្រាក់តិចជាង 50 អឺរ៉ូក្នុងបញ្ជីអ្នកមិនបង់ពន្ធនោះទេ។

- ប្រសិនបើបំណុលស្ថិតនៅក្នុងដំណើរការនៃកិច្ចពិភាក្សាផ្នែករដ្ឋបាល តុលាការ ឬអាជ្ញាកណ្តាល ការដាក់បញ្ចូលប្រជាពលរដ្ឋនៅក្នុងសំណួរនៅក្នុងការចុះបញ្ជីប្រភេទនេះនឹងមិនដំណើរការទេ។

-ការបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីនឹងមិនស្របច្បាប់ទេ ប្រសិនបើនៅពេលចុះកិច្ចសន្យាទំនិញ ឬសេវាកម្ម អតិថិជនមិនត្រូវបានព្រមានអំពីលទ្ធភាពនៃការបញ្ចប់នៅក្នុងបញ្ជីឈ្មោះរបស់អ្នកដែលខូចក្នុងករណីមិនបង់ប្រាក់។

- រយៈពេលអតិបរមានៃពេលវេលាដែលទិន្នន័យនៅតែមាននៅក្នុងឯកសារគឺរហូតដល់ប្រាំឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃកាតព្វកិច្ចដែលបណ្តាលឱ្យមានបំណុល ដូចដែលបានរំលឹកដោយ OCU ។