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パルマ・マーカンタイル判事はエア・ヨーロッパに対し、パンデミックによりキャンセルされた航空券（総額304,78ユーロ）と乗客が旅行代理店に支払った手数料（134,78ユーロ）を支払って輸入するよう命じた。 これまでのところ、この判決は、航空会社に対する裁判所長官の怒りがなければ、裁判所が日々言い伝えている判決の一つを増やすことになるだろう。 彼の行動が、特に2020年XNUMX月の新型コロナウイルス感染症の発生以来、法廷の過負荷に貢献しており、裁判所は崩壊しているという非難。 この判決は、エア・ヨーロッパに対し「無謀」を明白に宣言して費用の支払いを命じている。 以前に法廷外訴訟があったが、同社はこれを拒否したため、顧客はそれに伴う費用と商事管轄権がサポートする「膨大な作業量」を負担して法廷に行くことを余儀なくされたことを思い出してほしい。
この乗客は、2020年XNUMX月に末息子と一緒にマドリードからグラン・カナリア島へ旅行する予定だったが、警戒態勢の結果として航空便がキャンセルされ、影響を受けた一人だった。 彼は常に両方の航空券の払い戻しを要求していたにもかかわらず、エア・ヨーロッパが彼に提供したのは、別の機会に旅行できるバウチャーだった。
「reclamador.es」の弁護士ホルヘ・ラモスが弁護活動を行い、同社と友好的な合意を提示しようとしたが、同社がそれを拒否したため、訴訟は法廷に持ち込まれた。 この請求が処理のために認められると、エア・ヨーロッパは、304,78ユーロの輸入品を強制捜査し、その金額のみが補償されることを認め、旅行代理店に手数料として支払われた残りの134,78ユーロについては反対し、この輸入額は高額ではないと主張して、そのことを証明した。仲介業者の介入に関する販売手数料に相当するため、航空会社の費用となります。
しかし、コロナウイルスに起因する状況に直面して乗客の権利に関する欧州委員会のガイドラインを擁護しようとするため、乗客は新型コロナウイルスのパンデミックによりキャンセルされた航空券の費用の全額を支払う権利を有します。楽しむことができる
顧客には責任はありません
ABCが入手した判決文の中で、パルマの第XNUMX商務裁判所長官は、旅行代理店を通じて航空券を購入したという事実は責任を免除するものではないため、エア・ヨーロッパは乗客に全額を支払わなければならないと保証している。 。 覚えておいていただきたいのですが、この訴訟は、契約を結んだ航空会社に対して向けられたもので、旅行代理店を通じて審理されるものであり、航空会社と提携している仲介業者との間の内部関係によって乗客が害を受けるべきではありません。
この訴訟の弁護士は、12年2018月261日の欧州連合司法裁判所の判決に言及しており、この判決によれば、規則2004/XNUMXは、フライトがキャンセルされた場合の航空券の価格という意味で解釈されなければならないという。 「当該差額が両者の間の仲介者として参加した者が受け取った手数料に相当する場合、当該手数料が裏で設定されたものでない限り、当該乗客が支払った金額と当該航空会社が受け取った金額との差額を含めなければならない。」この場合は起こりませんでした。
