「弱い立場にある消費者」ですか? 要件とそれを知ることが非常に重要な理由

現在のインフレの波は、暴走価格によって重要な収入が減り、さらには多額の債務に巻き込まれるなど、何百もの国内経済に壊滅的な影響を与えています。 これは生活水準に深刻な影響を与える可能性があります。 したがって、これらの状況がさらに劇的になる前に、これらの状況の一部を和らげるための一連の公的援助(社会電力ボーナス、社会熱ボーナスなど)があることを考慮することが重要です。 これらにアクセスしたい場合は、それが「脆弱な消費者」の概念に該当するかどうかを確認する必要があります。

消費者・ユーザー連盟 CECU は、「脆弱な消費者」の具体的なプロフィールは存在しないと警告しています。 つまり、「このカテゴリーに入るかどうかに『共通の』要件はない」が、所得水準と「その他の脆弱性要因」を指摘する点では一致している。 アクセスできる援助にも特定の基準があることを付け加えておきます。 さらに、状況の深刻さに応じて、脆弱性の程度はさまざまです。脆弱な消費者、深刻な脆弱性、社会的排除の危険にさらされているなどです。

私は「弱い立場の消費者」なのでしょうか?

CECUでは、社会的および経済的脆弱性の状況における消費者およびユーザーの保護に関する4月2022日の法律25/XNUMXであり、具体的な関係に関して「脆弱な消費者」という概念が初めて定義されたことを覚えている。消費。 この規制は、自然人が個人的または集合的に、その特性、ニーズ、または個人的、経済的、教育的、または社会的状況により、「たとえ領土的、部門的または一時的なものであっても、従属、無防備または欠如という特別な状況にある」とみなした。平等の条件下で消費者としての権利を行使することを妨げる保護の対象となる。」

「脆弱な消費者」の概念に該当するかどうかを判断するための参考資料の 2023 つとして、州一般予算法 (PGE) を通じて毎年発行される多重影響収入公的指標 (IPREM) があります。 )。 600 年の IPREM の月額は 12 ユーロですが、7.200 回支払い (年間) では 14 ユーロ、8.400 回支払い (年間) では XNUMX ユーロとなります。

これに関して、バスク消費者協会は、次の「所得制限」を考慮するよう求めています。 900 人の場合、月額 12.000 ユーロ (年間 1,5 ユーロ) 以下。これは IPREM x 1.080 に相当します。 パートナーがいる場合は、IPREM x 15.120 に相当する月額 1,8 ユーロ (年間 1.380 ユーロ) 以下となります。 未成年者がいる夫婦の場合、月額 19.320 ユーロ (年間 2.3 ユーロ) 以下です。これは実際には IPREM x 1.680 であり、未成年者 23.520 人がいる夫婦の場合、これは以下となります。月額 2,8 ユーロ (年間 XNUMX ユーロ) 未満、これは IPREM x XNUMX に相当します。 大家族や年金受給者の場合、条件はさらに有利になります。

なぜ重要なのでしょうか?

「ソーシャルボーナス」、「社会的エネルギー正義ボーナス」、「サーマルボーナス」などの援助を申請する場合、電気代の割引を利用するには「脆弱な消費者」という概念を認識することが不可欠です。そして最初のケースでは25%が、気候帯(65ユーロから35ユーロまで変動する可能性がある)と脆弱性の程度に応じて援助があり、深刻な弱者または社会的排除の危険にさらされていると考えられる消費者に対しては373,1%増加する可能性がある。

しかし、最も重要なことは、31 年 2023 月 XNUMX 日まで、未払いによる水道、ガス、電気の供給停止から保護してくれるということです。