Hótelfyrirtæki standa frammi fyrir mikilvægustu sumartíð í sögu sinni með ógn af fleiri skýjum í byrjun hausts vegna mögulegrar samdráttar í neyslu. Gallardo keðjan (stærstu hluthafar Almirall lyfjafyrirtækisins), Sercotel, glímir við þetta tímabil með vellíðan, í hita iðju og verð sem passaði ekki jafnvel í plús væntinganna fyrir mánuðum síðan. Og ég held að hraðinn muni ekki minnka of mikið á síðasta fjórðungnum.
-Fjöldi hóteleigenda hefur þurft á stuðningi ríkisins að halda til að lifa af. Hefur þér einhvern tíma dottið í hug að biðja SEPI um lausnargjald?
-Við förum aðeins til ICOs. Við mælum þá beiðni hugsun í versta falli. Geirinn er lykillinn og ef kreppa eins og heimsfaraldurinn kemur verður þú að hjálpa. En því verður ekki neitað að þær keðjur sem hafa fengið opinberan stuðning af þeirri stærðargráðu finnast á hverjum degi úti á götu í samkeppni við okkur um að stækka.
-Hver var staða þín fyrir heilsukreppuna?
— Við eigum ekki múrstein. Spurðu bara. Í heimsfaraldri fórum við inn með engar skuldir og jákvætt reiðufé. Við höfðum það samkeppnisforskot að hafa ekki þá ábyrgð. Við förum til ICOs, vegna þess að fjórir mánuðir lokaðir þolir það enginn. Við náum líka samningum við leigusala. Hættum ekki að borga leigu til einhvers þeirra og allir hjálpa okkur. Við höldum áfram með það fyrirmynd að hafa ekki átt hótel.
-Hvaða áætlanir hefurðu fyrir næstu árin, hvernig ætlarðu að stækka lásinn?
-Fyrir heimsfaraldurinn stýrðum við 20 hótelum og markaðssettum 145. Nú höfum við fækkað í 110 til að einbeita okkur að stjórnun og sérleyfi. Við rekum nú þegar 50 starfsstöðvar, þar af 10 í byggingu, því höfum við tvöfaldast. Áætlun okkar er að hafa 100 hótel opin á Spáni fyrir árið 2025. Við erum nú þegar í nánast öllum höfuðborgum héraðsins.
-Þrátt fyrir skuldbindingu þína við borgarhlutann, hefur þú líka lent í ferðamannauppsveiflu í sumar?
- Fram í febrúar og mars höldum við áfram með óvissuna. Nú höfum við eftirspurn umfram alla fyrri athugun og væntingar til að nota og við vonum að hún nái fram á haust. Endurreisn viðskiptaferða mun gera september, október og nóvember mjög sterka mánuði, þar sem núverandi fyrirvarar marka okkur.
-Mun sú aukning í eftirspurn leiða til hærra verðs auk verðbólgu?
-Það er „kampavínsáhrif“. Fyrir júlí og ágúst erum við að sýna óraunhæf verð; það er að meðaltali 20% yfir 2019 og með hærri tinda í síðustu herbergjunum. Madrid, Barcelona, Málaga og Valencia þjást verst. Verðin sem við sjáum munu hverfa þegar ofvirkni ferðamanna lýkur, sem mun gerast þegar uppsafnaður sparnaður er uppurinn, og við munum sjá hvort hann sé undir 2019.
-Ertu að taka eftir breytingum á venjum viðskiptavina þinna vegna kaupmáttarmissis?
-Ekki í augnablikinu, þó að eftirvæntingin í fyrirvörum hafi verið endurheimt. Við erum komin aftur í 25-30 daga meðaltalið sem þú notaðir fyrir heimsfaraldurinn. Bókun án afpöntunar hefur einnig skilað sér. Í Madríd og Barcelona vorum við í júní með 85% meðalnýtingu með hámarki upp á 90%.
-Mun þessi verð duga til að berjast gegn arðsemistapi sem orkukostnaðurinn veldur?
— Kostnaður okkar hefur hækkað. Ekki bara orka, heldur líka matur og drykkir. Við erum að berjast gegn þessu framlegðartapi með tæknilegri skuldbindingu okkar og árið 2023 munum við ná samkeppnishæfni þökk sé því. Við verðum líka að eignast hlutdeild í gegnum okkar eigin leiðir og draga úr milligöngu.
-Sumir hóteleigendur hafa sýnt opinberlega gegn ferðaþjónustustjórnun sveitarfélagsins Colau. Þú ert með höfuðstöðvarnar í Barcelona og góðan hluta af starfsemi þinni í borginni Barcelona.
-Á endanum bregst Barcelona við sem borg og síðan á Ólympíuleikunum 1992 er ferðaþjónusta einn af aðalhreyfunum, eftir að hafa komið sér fyrir um allan heim. Þú getur ekki gert hluti sem ganga gegn því. Liðið hans Colau er þegar farið að laga. Fyrst fóru þeir á móti stóru atburðunum en sáu síðan að þeir eru lykillinn að borginni. Þá með skemmtiferðaskipin, en þegar þau hurfu í heimsfaraldri átti borgin erfitt með að leiðrétta það núna.
