Að vera „viðkvæmur neytendamaður“? Kröfur og hvers vegna það er svo mikilvægt að vita

Núverandi verðbólgubylgja hefur hrikalegar afleiðingar fyrir hundruð innlendra hagkerfa, þar sem verðlag á hlaupum dregur frá mikilvægum tekjum og festir jafnvel í miklum skuldum. Þetta getur haft alvarlegar afleiðingar fyrir lífskjör þín. Þess vegna er mikilvægt að taka með í reikninginn að það er röð opinberrar aðstoðar (Social Electricity Bonus, Social Thermal Bonus...) til að draga úr sumum af þessum aðstæðum áður en þær verða miklu dramatískari. Ef þú vilt fá aðgang að þeim þarftu að sjá hvort það falli undir hugtakið „viðkvæmur neytandi“ eða ekki.

Frá Samtökum neytenda og notenda CECU hafa þeir varað við því að það sé ekkert sérstakt snið á „viðkvæmum neytendum“. Það er að segja „það eru engar „algengar“ kröfur um að komast í þennan flokk eða ekki“, en þeir eru sammála um að benda á tekjustigið og „aðra viðkvæmniþætti“. Við það má bæta að aðstoðin sem hægt er að nálgast hefur einnig sérstakar viðmiðanir. Að auki eru mismunandi stig varnarleysis eftir því hversu alvarlegar aðstæður þínar eru: viðkvæmur neytandi, mjög viðkvæmur og í hættu á félagslegri útskúfun.

Er ég „viðkvæmur neytandi“?

Í CECU muna þeir að það er lög 4/2022, frá 25. febrúar, um vernd neytenda og notenda í félagslegum og efnahagslegum viðkvæmum aðstæðum þar sem hugtakið „viðkvæmur neytandi einstaklingur“ var skilgreindur í fyrsta skipti með tilliti til samskipta áþreifanlegt. neyslu. Reglugerðin taldi að einstaklingar hennar sem, annaðhvort hver fyrir sig eða sameiginlega, vegna eiginleika sinna, þarfa eða persónulegra, efnahagslegra, menntunar eða félagslegra aðstæðna, séu „jafnvel þótt landhelgi, atvinnugrein eða tímabundin, í sérstakri stöðu undirgeðs, varnarleysis eða skorts. verndar sem kemur í veg fyrir að þeir geti nýtt réttindi sín sem neytendur við jafnréttisskilyrði“.

Sem ein af tilvísunum, til að sjá hvort maður fer inn í hugtakið „viðkvæmur neytandi“ eða ekki, er opinber vísir um margfeldisáhrifatekjur (IPREM) sem er gefinn út á hverju ári, í gegnum almenn fjárlagalög ríkisins (PGE) ). Árið 2023 er mánaðarleg IPREM 600 evrur, en við 12 greiðslur (árlega) er það 7.200 evrur og við 14 greiðslur (árlega) 8.400 evrur.

Í þessu sambandi, frá Basque Consumer Institute, biðja þeir um að taka tillit til eftirfarandi "tekjumarka". Fyrir einn einstakling, jafnt eða minna en 900 evrur á mánuði (12.000 evrur á ári), sem jafngildir IPREM x 1,5. Ef um er að ræða maka væri það jafnt eða minna en 1.080 evrur á mánuði (15.120 evrur á ári), sem er jafnt og IPREM x 1,8. Ef um er að ræða hjón með ólögráða sem er jafn eða minna en 1.380 evrur á mánuði (19.320 evrur á ári), sem er í raun IPREM x 2.3 og ef við erum að tala um par með tvo undir lögaldri, þá mun þetta vera jafnt eða minna en 1.680 evrur á mánuði (23.520 evrur á ári), sem jafngildir IPREM x 2,8. Þegar um stórar fjölskyldur og lífeyrisþega er að ræða eru kjörin hagstæðari.

Hvers vegna getur það verið mikilvægt?

Þegar sótt er um aðstoð eins og „Félagslega bónus“, „Social Energy Justice Bonus“ og „Hermabónus“, er nauðsynlegt að viðurkenna hugmyndina um „viðkvæman neytanda“ til að fá afslátt af raforkureikningi á milli 25. og 65% í fyrra tilvikinu er aðstoð sem fer eftir loftslagssvæðinu (sem getur verið breytilegt frá 35 til 373,1 evrur) og varnarleysi sem getur aukist um 60% fyrir neytendur sem eru taldir alvarlega viðkvæmir eða í hættu á félagslegri útskúfun.

En síðast en ekki síst, þar til 31. desember 2023, verndar það þig gegn truflunum á vatni, gasi eða rafmagni vegna vanskila.