Gelombang inflasi saat ini memiliki konsekuensi yang menghancurkan ratusan ekonomi domestik, karena harga yang tidak terkendali mengurangi pendapatan penting, dan bahkan terlibat dalam hutang yang besar. Ini dapat memiliki konsekuensi serius bagi standar hidup Anda. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan bahwa ada serangkaian bantuan publik (Bonus Listrik Sosial, Bonus Termal Sosial...) untuk meredam beberapa situasi ini sebelum menjadi lebih dramatis. Jika Anda ingin mengaksesnya, Anda harus melihat apakah itu termasuk dalam pengertian 'konsumen yang rentan' atau tidak.
Dari Federasi Konsumen dan Pengguna CECU mereka telah memperingatkan bahwa tidak ada profil khusus 'konsumen yang rentan'. Artinya, "tidak ada persyaratan 'umum' untuk masuk kategori ini atau tidak", tetapi mereka setuju untuk menunjuk pada tingkat pendapatan dan "faktor kerentanan lainnya". Ditambahkan pula bahwa bantuan yang dapat diakses juga memiliki kriteria tertentu. Selain itu, ada berbagai tingkat kerentanan tergantung pada keseriusan situasi Anda: konsumen rentan, sangat rentan, dan berisiko dikucilkan secara sosial.
Apakah saya 'konsumen yang rentan'?
Di CECU mereka ingat bahwa itu adalah Undang-Undang 4/2022, tanggal 25 Februari, tentang Perlindungan konsumen dan pengguna dalam situasi kerentanan sosial dan ekonomi di mana pengertian 'orang konsumen yang rentan' didefinisikan untuk pertama kalinya sehubungan dengan hubungan konkret. konsumsi. Peraturan tersebut menganggap bahwa orang-orangnya yang, baik secara individu maupun kolektif, karena karakteristik, kebutuhan atau keadaan pribadi, ekonomi, pendidikan atau sosialnya, "bahkan jika teritorial, sektoral atau sementara, dalam situasi khusus subordinasi, ketidakberdayaan atau kekurangan perlindungan yang menghalangi mereka untuk menggunakan haknya sebagai konsumen dalam kondisi persamaan”.
Sebagai salah satu acuan untuk melihat masuk atau tidaknya seseorang dalam pengertian 'konsumen rentan', ada Indikator Publik Pendapatan Efek Berganda (IPREM) yang diterbitkan setiap tahun, melalui Undang-Undang Anggaran Umum Negara (PGE). ). Pada tahun 2023, IPREM bulanan adalah 600 euro, sedangkan pada 12 pembayaran (tahunan) menjadi 7.200 euro dan pada 14 pembayaran (tahunan) 8.400 euro.
Dalam hal ini, dari Institut Konsumen Basque mereka meminta untuk memperhitungkan "batasan pendapatan" berikut. Untuk satu orang, sama dengan atau kurang dari 900 euro per bulan (12.000 euro per tahun), yang setara dengan IPREM x 1,5. Dalam hal memiliki pasangan, jumlahnya sama dengan atau kurang dari 1.080 euro per bulan (15.120 euro per tahun), yang sama dengan IPREM x 1,8. Dalam kasus pasangan dengan anak di bawah umur sama dengan atau kurang dari 1.380 euro per bulan (19.320 euro per tahun), yang sebenarnya adalah IPREM x 2.3 dan jika kita berbicara tentang pasangan dengan dua anak di bawah umur, ini akan sama dengan atau kurang dari 1.680 euro per bulan (23.520 euro per tahun), yang sama dengan IPREM x 2,8. Dalam kasus keluarga besar dan pensiunan, kondisinya lebih menguntungkan.
Kenapa bisa penting?
Saat mengajukan bantuan seperti 'Bonus Sosial', 'Bonus Keadilan Energi Sosial' dan 'Bonus Termal', penting untuk mengenali gagasan 'konsumen rentan' untuk mengakses diskon tagihan listrik antara 25 dan 65 % dalam kasus pertama ada bantuan tergantung pada zona iklim (yang dapat bervariasi dari 35 hingga 373,1 euro) dan tingkat kerentanan yang dapat meningkat sebesar 60% untuk konsumen yang dianggap sangat rentan atau berisiko dikucilkan secara sosial.
Namun yang terpenting, hingga 31 Desember 2023, ini melindungi Anda dari pemutusan pasokan air, gas, atau listrik karena tidak dibayar.
