Történetük legjelentősebb nyári szezonja előtt állnak a szállodacégek az ősz eleji felhősödés veszélyével a fogyasztás esetleges visszaesése miatt. A Gallardo lánc (az Almirall gyógyszergyár legnagyobb részvényese), a Sercotel eufóriával nézi ezt az időszakot, olyan foglalkozások és árak hevében, amelyek még a hónapokkal ezelőtti várakozások pluszába sem fértek bele. És nem hiszem, hogy az utolsó negyedben túlságosan lassulni fog a tempó.
-Sok szállodatulajdonosnak szüksége volt az állam támogatására a túléléshez.Eszembe jutott valaha váltságdíjat kérni a SEPI-től?
-Csak ICO-kra járunk. Ezt a kérést a legrosszabb esetben is mérlegeljük. Az ágazat kulcsfontosságú, és ha a világjárványhoz hasonló válság jön, segíteni kell. De tagadhatatlan, hogy az ekkora állami támogatásban részesült láncok nap mint nap felbukkannak az utcán, versenyezve velünk a terjeszkedésért.
-Mi volt a helyzete az egészségügyi válság előtt?
– Nincs téglánk. Csak kérdezz. A világjárványban nulla adóssággal és pozitív készpénzzel léptünk be. Megvolt az a versenyelőnyünk, hogy nem vállaltuk ezt a felelősséget. Elmegyünk az ICO-kba, mert négy hónap le van zárva senki sem bírja ki. A bérbeadókkal is megállapodunk. Ne hagyjuk abba a bérleti díjat egyiküknek sem, és mindenki segítsen nekünk. Folytatjuk azt a modellt, hogy nincs saját szállodánk.
-Milyen terveid vannak a következő évekre, hogyan bővíted a zárat?
- A világjárvány előtt 20 szállodát irányítottunk, és 145-öt forgalmaztunk. Most 110-re csökkentettük, hogy az irányításra és a franchise-ra összpontosítsunk. Már 50 telephelyet működtetünk, ebből 10 építés alatt áll, ezért megdupláztuk. Terveink szerint 100-ig 2025 szálloda nyílik meg Spanyolországban. Már gyakorlatilag az összes tartományi fővárosban jelen vagyunk.
-A városi szegmens iránti elkötelezettsége ellenére Önt is elkapta ezen a nyáron a turisztikai fellendülés?
- Februárig és márciusig folytatjuk a bizonytalanságot. Most minden előzetes megfontoláson és felhasználási elváráson túl van igényünk, és reméljük, hogy ez őszig is ki fog terjedni. Az üzleti utazások fellendülése nagyon erős hónapokká teszi a szeptembert, októbert és novembert, ahogy jelenlegi foglalásaink is ránk mutatnak.
-A kereslet növekedése az infláció mellett magasabb árakat is eredményez?
- Van "pezsgő-effektus". Júliusban és augusztusban irreális árakat mutatunk; átlagosan 20%-kal haladja meg a 2019-et, és az utolsó szobákban magasabb a csúcsok. Madrid, Barcelona, Málaga és Valencia az, ahol a legtöbbet szenvednek. Az általunk látott árak eltűnnek, ha véget ér az utazók hiperaktivitása, ami akkor következik be, amikor a felhalmozott megtakarítások kimerülnek, és meglátjuk, hogy 2019 alatt maradnak-e.
- Észrevesz valamilyen változást vásárlói szokásaiban a vásárlóerő csökkenése miatt?
-Jelenleg nem, bár a foglalásokban lévő várakozás helyreállt. Visszatértünk a járvány előtti 25-30 napos átlaghoz. A lemondás nélküli foglalás is visszatért. Madridban és Barcelonában voltunk júniusban, átlagosan 85%-os kihasználtsággal, 90%-os csúcsokkal.
- Ezek az árak elegendőek lesznek az energiaköltségek okozta jövedelmezőség-veszteség leküzdésére?
– A költségeink megemelkedtek. Nem csak energiát, hanem ételt és italt is. Technológiai elkötelezettségünkkel küzdünk ez ellen az árrésveszteség ellen, és 2023-ban versenyképességünk lesz ennek köszönhetően. A saját csatornáinkon keresztül is részesedést kell szereznünk, és csökkentenünk kell a közvetítést.
-Néhány szállodatulajdonos nyilvánosan tiltakozott Colau önkormányzatának idegenforgalmi irányítása ellen. Székhelye Barcelonában van, és működésének jó része Barcelona városában van.
-Végül Barcelona városként reagál, és az 1992-es olimpiai játékok óta a turizmus az egyik fő motor, miután világszinten pozicionálta magát. Nem tehetsz ellene szóló dolgokat. Colau csapata már kezd kijavítani. Először szembeszálltak a nagy eseményekkel, de aztán belátták, hogy kulcsfontosságúak a város számára. Akkor a tengerjáró hajókkal, de amikor eltűntek egy járványban, a városnak nehéz dolga volt, most azért, mert korrigálják.
