Gouvènman an nan Repiblik Tchekoslovaki te anonse entansyon li yo kòmanse yon refòm nan dwa pasaje lè yo annatant Prezidans wotasyon li nan Konsèy la nan Inyon Ewopeyen an. Fen "defisi kontwòl trafik aeryen inatandi" nan amannman "rezon pou egzansyon" avyon an vag ak pa verifye pa pasaje yo, avoka yo di nan konsomatè a
Bouyon Tchekoslovaki refòm nan bay tou chanjman nan konpansasyon pou reta, se konsa ke òganizasyon konsomatè Ewopeyen yo ap kòmanse prezante plent yo epi avèti sou yon "pèt grav nan dwa" pou pasaje yo. Sant konseye pou konsomatè nan Asosyasyon Federal Alman an te avèti kont febli nan kondisyon vòl nan Inyon Ewopeyen an.
Sa a se yon nouvo chapit nan lit konpayi avyon yo pou bese dwa pasaje yo. Nan 2013, Komisyon Inyon Ewopeyen an te konsidere, pami lòt bagay, limite dwa a konpansasyon pou vòl nan Inyon Ewopeyen an ak pou vòl entènasyonal kout, ki gen mwens pase 3.500 kilomèt, ki te egziste depi 2004. Olye pou yo mete konpansasyon soti nan twa premye èdtan yo nan reta, reklamasyon pasaje yo te kapab sèlman aktive apre senk èdtan, jan Komisyon an te planifye. Sepandan, apre yon vòt pa Palman an Ewopeyen an, inisyativ la rete yon lèt mouri paske peyi manm yo pa t 'dakò.
Mwens konpanse
Konpayi avyon yo, sepandan, depi lè kontinye ap peze pou modifikasyon nan òdonans pasaje ki koresponn lan, non sèlman ap eseye ogmante plas reta a, men tou ap eseye diminye konpansasyon, ki dapre aktyèl lejislasyon Ewopeyen an se jiska 600 ero soti nan yon reta nan twa. èdtan.
Gregor Kolbe, pòtpawòl Asosyasyon Konsomatè Federal la (VZBV), te eksplike: "Si finalman aplike, konpansasyon yo pral peye pi piti souvan, epi tou pa ta gen okenn ankourajman pou konpayi avyon yo ofri yon sèvis plis." Kolbe te santi ke "sa ki nesesè ak dezirab se mouvman nan direksyon opoze a, tankou pi gwo konpansasyon nan ka reta, kondisyon rapò ki pi long oswa peryòd deklanchman ki pi kout," Kolbe te di.
"Dezòd nan anpil ayewopò bay dwa konpansasyon," te di Philipp Kadelbach, avoka Flightright la, ki te kalkile ke, konpare ak ane anvan an, òganizasyon an anrejistre yon ogmantasyon de fwa nan demann pasaje yo. "85% nan moun ki afekte nan reta vòl yo pa konnen dwa yo epi yo pa reklame," li fè remake, men menm si sa, konpayi avyon yo dwe rezève lajan nan kont yo pou satisfè demand yo.
Dwa
Dapre Règleman Dwa Pasaje Inyon Ewopeyen 261/2004 la, anpil moun ki afekte yo ka gen dwa a yon ranbousman tikè oswa konpansasyon. Règleman sou Dwa Pasajè Inyon Ewopeyen Air yo aplike pou vòl k ap dekole oswa ateri nan Inyon Ewopeyen an. Nan dezyèm ka a, konpayi avyon an dwe baze tou nan Inyon Ewopeyen an.
Si yon vi anile, ou ka reklame konpansasyon si avyon an te rapòte mwens pase 14 jou anvan depa pwograme a epi konpayi avyon an li menm te lakòz anilasyon an. Si vizit la anile pou rezon ki pa kontwòl konpayi avyon an, moun ki afekte yo pral gen dwa pou yon vòl ranplasman oswa yon nouvo rezèvasyon, oswa yo ka reklame pri tikè a, ki gen ladan frè adisyonèl pou rezèvasyon chèz oswa bagaj. Nan ka sa a ou pa oblije aksepte yon bon pou chanje pou lòt tikè si ou pa konsidere li benefisye. Si anilasyon an fèt ak yon ti reta, si avyon an pran responsablite epi si li pa ofri yon vi ranplasman pou pati ki afekte a, ou ka mande konpansasyon osi byen ke renmèt tikè avyon an.
Kantite konpansasyon an depann de dire wout vòl la. Pou vòl kout (mwens pase 1.500 kilomèt), moun ki afekte yo gen dwa a konpansasyon 250 ero pou chak moun, pandan ke pou vòl mwayen (jiska 3.500 kilomèt), pou egzanp soti nan Bèlen rive nan Mallorca, moun ki afekte yo pral gen dwa nan 400 ero. Pou distans ki pi long (plis pase 3.500 km), konpansasyon posib se jiska € 600.
Nan ka reta, konpayi avyon an peye si li responsab pou yo, epi si yo gen plis pase twa èdtan. Si gen tan ap tann lontan nan ayewopò a akòz reta, konpayi avyon an dwe bay moun ki afekte yo bwason ak ti goute gratis. Ansanm règ sa a se sitou difisil pou konpayi a pri ki ba yo leve, ki mennen kèk nan moun ki responsab yo doute sou viabilite nan modèl biznis sa a. "Mwen pa panse ke vwayaje nan avyon ak yon pri tikè mwayèn nan 40 ero se dirab nan tèm mwayen an," te di CEO nan Ryanair, Michael O, Leary, pou egzanp.
