Kupnja Twittera od strane najbogatijeg čovjeka na planeti, Elona Muska, oslobodila je velika očekivanja o budućnosti ove društvene mreže. Odlazak, to je loš posao: Musk je ponudio 54.2 dolara po dionici, više nego dvostruko od cijene po kojoj je Twitter izašao na burzu 2013. i znatno iznad vrijednosti tvrtke koju je ljetos uzdrmao slom burze tehnoloških kompanija. Musk je bio zatvoren u cijenu u travnju kada je kupio 9 posto Twittera, lansirajući ponudu odmah nakon što ga je izvršni direktor tvrtke upozorio da ne može koristiti informacije kojima je pristupio kao dioničar da javno kritizira tvrtku i utječe na njezinu cijena. Kasnije se milijunaš pokušao povući, opravdavao nekoliko stvari, sve dok mu sudac nije dao rok da ispoštuje svoju riječ te je, s obzirom na vjerojatnost da će izgubiti spor, pristao na kupnju.
Musk je vizionarski poduzetnik, ali i osoba koja se brzo predomišlja. Nedavno je to učinio svojom obvezom pružanja Starlink mreže, svoje satelitske internetske usluge, u Ukrajini. Najavio je da je to prestao raditi kako bi zadovoljio Rusiju i kasnije se povukao. Ista stvar se događa s Twitterom. Prije nekoliko godina Musk je u danas izbrisanom tweetu rekao da bi društvena mreža trebala biti manje ovisna o oglašavanju (koje čini 89 posto njezinih prihoda), no prošlog četvrtka objavio je poruku oglašivačima pokušavajući ih razuvjeriti, rekavši: da se Twitter ne može pretvoriti u “pakao u kojem možete reći bilo što bez posljedica”.
U istoj poruci, milijarder je naznačio da je kupio Twitter "jer je za budućnost civilizacije važno imati zajednički digitalni javni trg" i da ne želi da mreža bude "odjeka" ekstremne desnice ili ekstremne ljevice "koja generira više mržnje i podjela". Među svojim prvim odlukama, Musk je poslao korporativni ured i, posebno, tim koji je posvećen moderiranju politika, jednog od velikih problema Twittera. Tvrtka nikada nije preuzela na sebe da ispravi svoj algoritam, koji prihvaća anonimne pritužbe s računima utvrđenim na temelju bilo kakve neozbiljnosti, ranjivost koju dobro koriste ljevičarski aktivisti kako bi neutralizirali račune koje smatraju suparnicima i koji su postigli široko prihvaćanje.
Što se tiče potonjeg, Musk je rekao da je "ptica slobodna" i da će pustiti "iz Twitter zatvora" sve račune suspendirane zbog "manjih i sumnjivih razloga". Ipak, ostale su brojne dvojbe oko toga što doista namjerava učiniti. S druge strane, Musk je pod pritiskom da pronađe profitabilan poslovni model na Twitteru. Ne samo da je u pitanju njegovo vlastito bogatstvo, već 13.000 milijuna dolara koje su američke banke posudile ima tako nisku kamatu da danas nije lako relocirati taj dug. Kako je rekao da će ukloniti Twitter s burze, to će promijeniti način na koji stvara vrijednost i može imati važne učinke. Jedan od modela koji bi Musk želio kopirati jest onaj WeChata, kineske 'aplikacije' za razmjenu poruka koja ne samo da vam omogućuje pisanje poruka, već i plaćanje računa, pohranjivanje identifikacijskih dokumenata ili ugovaranje usluga. Problem je u tome što je WeChat prokazan kao aplikacija za špijuniranje i društveno praćenje kineskog režima, čiji je uspjeh teško replicirati bez agresivnog korištenja korisničkih podataka. U tom smislu, izazov za biznismena je popriličan, pogotovo jer Twitter iako nije većinska društvena mreža, ali je najutjecajnija, jer je omiljena novinarima i političarima, a oni vrlo budno prate poteze koje Musk poduzima. .
