होटल कंपनियों को अपने इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण गर्मी के मौसम का सामना करना पड़ता है, जिसमें खपत में संभावित गिरावट के कारण शरद ऋतु की शुरुआत में अधिक बादलों का खतरा होता है। गैलार्डो श्रृंखला (अल्मिरॉल फार्मास्युटिकल कंपनी का सबसे बड़ा शेयरधारक), सर्कोटेल, इस अवधि का उत्साह के साथ सामना करता है, व्यवसायों और कीमतों की गर्मी में जो महीनों पहले उनकी अपेक्षाओं के प्लस में भी फिट नहीं था। और मुझे नहीं लगता कि अंतिम तिमाही में गति बहुत धीमी हो जाएगी।
- अच्छी संख्या में होटल व्यवसायियों को जीवित रहने के लिए राज्य के समर्थन की आवश्यकता है क्या आपने कभी एसईपीआई से फिरौती मांगने के बारे में सोचा था?
-हम केवल ICO में जाते हैं। हम उस अनुरोध को सबसे खराब स्थिति में सोचकर मापते हैं। सेक्टर महत्वपूर्ण है और अगर महामारी जैसा संकट आता है, तो आपको मदद करनी होगी। लेकिन इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि जिन जंजीरों को उस आकार का जन समर्थन मिला है, वे हर दिन गली में हमारे विस्तार के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए पाए जाते हैं।
-स्वास्थ्य संकट से पहले आपकी क्या स्थिति थी?
- हमारे पास ईंट नहीं है। सिर्फ पूछना। एक महामारी में हमने शून्य ऋण और सकारात्मक नकदी के साथ प्रवेश किया। उस दायित्व के न होने का हमें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ था। हम आईसीओ में जाते हैं, क्योंकि चार महीने बंद रहने से कोई भी इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता। हम जमींदारों के साथ समझौते भी करते हैं। आइए उनमें से किसी को भी किराया देना बंद न करें और सभी हमारी मदद करें। हम स्वामित्व वाले होटल नहीं होने के मॉडल को जारी रखेंगे।
-अगले कुछ सालों के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं, आप लॉक को कैसे बढ़ाएंगे?
-महामारी से पहले, हमने 20 होटलों का प्रबंधन किया और 145 की मार्केटिंग की। अब हम प्रबंधन और फ्रेंचाइज़िंग पर ध्यान केंद्रित करने के लिए 110 हो गए हैं। हम पहले से ही 50 प्रतिष्ठानों का संचालन कर रहे हैं, जिनमें से 10 निर्माणाधीन हैं, इसलिए, हमने दोगुना कर दिया है। हमारी योजना 100 तक स्पेन में 2025 होटल खोलने की है। हम पहले से ही व्यावहारिक रूप से सभी प्रांतीय राजधानियों में हैं।
-शहरी क्षेत्र के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के बावजूद, क्या आपने भी इस गर्मी में पर्यटकों की तेजी पकड़ी है?
- फरवरी और मार्च तक हम अनिश्चितता के साथ जारी हैं। अब हमारे पास किसी भी पूर्व विचार और उपयोग की अपेक्षा से परे मांग है और हम आशा करते हैं कि यह गिरावट में विस्तारित होगा। व्यापार की यात्रा की वसूली सितंबर, अक्टूबर और नवंबर को बहुत मजबूत महीने बना देगी, क्योंकि हमारे वर्तमान आरक्षण हमें चिह्नित करते हैं।
-क्या मांग में वृद्धि से मुद्रास्फीति के अलावा ऊंची कीमतें बढ़ेंगी?
- 'शैम्पेन प्रभाव' है। जुलाई और अगस्त के लिए हम अवास्तविक कीमतें दिखा रहे हैं; यह 20 से औसतन 2019% अधिक है और अंतिम कमरों में ऊंची चोटियों के साथ है। मैड्रिड, बार्सिलोना, मलागा और वालेंसिया वे हैं जहां वे सबसे ज्यादा पीड़ित हैं। यात्रियों की सक्रियता समाप्त होने के बाद हम जो कीमतें देख रहे हैं, वे गायब हो जाएंगी, जो तब होगा जब संचित बचत समाप्त हो जाएगी, और हम देखेंगे कि क्या वे 2019 से नीचे हैं।
-क्या आप क्रय शक्ति के नुकसान के कारण अपने ग्राहकों की आदतों में कोई बदलाव देख रहे हैं?
-फिलहाल नहीं, हालांकि रिजर्वेशन में उम्मीद की रिकवरी हो गई है। हम महामारी से पहले आपके द्वारा उपयोग किए गए 25-30 दिन के औसत पर वापस आ गए हैं। बिना कैंसिल किए हुए रिजर्वेशन भी वापिस आ गया है। मैड्रिड और बार्सिलोना में, हम जून में 85% के औसत अधिभोग के साथ 90% की चोटियों के साथ थे।
-क्या ये कीमतें ऊर्जा लागत के कारण होने वाली लाभप्रदता के नुकसान का मुकाबला करने के लिए पर्याप्त होंगी?
- हमारा खर्चा बढ़ गया है। न केवल ऊर्जा, बल्कि भोजन और पेय भी। हम अपनी तकनीकी प्रतिबद्धता के साथ मार्जिन के इस नुकसान का मुकाबला कर रहे हैं और 2023 में हम इसके लिए प्रतिस्पर्धात्मकता हासिल करेंगे। हमें अपने चैनलों के माध्यम से भी हिस्सेदारी हासिल करनी है और मध्यस्थता को कम करना है।
-कुछ होटल व्यवसायियों ने कोलाउ नगर पालिका के पर्यटन प्रबंधन के खिलाफ सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन किया है। आपका मुख्यालय बार्सिलोना में है और आपके संचालन का एक अच्छा हिस्सा बार्सिलोना शहर में है।
-अंत में, बार्सिलोना एक शहर के रूप में प्रतिक्रिया करता है और 1992 के ओलंपिक खेलों के बाद से, विश्व स्तर पर खुद को स्थापित करने के बाद, पर्यटन मुख्य इंजनों में से एक है। आप ऐसे काम नहीं कर सकते जो इसके खिलाफ हों। Colau की टीम ने पहले से ही सुधार करना शुरू कर दिया है। पहले वे बड़ी घटनाओं के खिलाफ गए, लेकिन फिर उन्होंने देखा कि वे शहर की कुंजी हैं। फिर क्रूज जहाजों के साथ, लेकिन जब वे एक महामारी में गायब हो गए, तो शहर के लिए कठिन समय था, अब क्योंकि वे इसे ठीक कर रहे हैं।
