गैस बिल में उच्च लागत और कीमतों में वृद्धि से कई उपभोक्ता जिनके पास विनियमित टैरिफ (टीयूआर) नहीं है, वे अपने खर्चों को कम करने के लिए इस साधन को अनुबंधित करने का प्रयास कर रहे हैं। हालाँकि, प्रक्रिया का विस्तार किया जा सकता है और OCU (उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं का संगठन) ने सत्यापित किया है कि यह प्रक्रिया कितनी कठिन हो सकती है।
अपनी सेवाओं के बीच इस दर की पेशकश करने वाली कंपनियों में से, OCU सूचित करता है कि किसी भी मामले में एक कुशल टेलीफोन सेवा प्रदान नहीं की जाती है, क्योंकि TUR प्राप्त करने के लिए कॉल आधे घंटे तक पहुँचती है और कभी-कभी सेवा प्राप्त करने के लिए जोर देना आवश्यक होता है जैसा कि संकेत दिया गया है संगठन
हर कंपनी को 15 कॉल करने के बाद मिले-जुले नतीजे मिलते हैं। वितरक Cur Energía (Iberdrola) के मामले में, की गई केवल तीन कॉलें असफल रहीं (काटना या 30 मिनट से अधिक समय तक प्रतीक्षा करना), जबकि बेसर (कुल ऊर्जा) के मामले में OCU उन्हें उत्तर देने में असमर्थ था अनुबंध शुरू करने में 55 मिनट लगने वाली अवधि को छोड़कर।
इसी तरह का मामला तब होता है जब इस दर को रेगुलेटेड रिटेलर Gas & Power (Naturgy) के साथ अनुबंधित करने की कोशिश की जाती है, जिसमें आधे घंटे से कम का कोई कॉल नहीं होता है। संक्षेप में, Energía XXI (Endesa) मार्केटर के मामले में, अधिकांश कॉल 30 मिनट से अधिक नहीं होती थीं, लेकिन उन्हें टेलीमार्केटर की मदद से या उसके बिना, इसकी वेबसाइट के माध्यम से अनुबंध शुरू करने की आवश्यकता होती थी।
विनियमित गैस दर में तालिका परिवर्तन
गैस एंड पावर पर ऑनलाइन टीयूआर अनुबंध
कमर्शियलज़ादोरा
विनियमित गैस और बिजली
900813527
(समुदाय 900370801)
एनर्जिया XXI पर टूर ऑनलाइन बुक करें
CurEnergía पर TUR को ऑनलाइन किराए पर लें
बेसर में ऑनलाइन टूर किराए पर लें
तालिका परिवर्तन
एक विनियमित गैस टैरिफ
गैस और पावर विनियमित वितरक
गैस एंड पावर पर ऑनलाइन टीयूआर अनुबंध
900813527
(समुदाय 900370801)
एनर्जिया XXI पर टूर ऑनलाइन बुक करें
CurEnergía पर TUR को ऑनलाइन किराए पर लें
बेसर में ऑनलाइन टूर किराए पर लें
इसी तरह, OCU से वे विपणक के वेब पेजों से इस प्रकार के अनुबंध तक पहुँचने में आने वाली कठिनाइयों को उजागर करते हैं। हालांकि कंपनियों द्वारा दी जाने वाली दरों तक पहुंचना आसान है, TUR विकल्प खोजने के लिए वेबसाइटों के अलावा 'गोता' लगाना आवश्यक है। इस कारण से, उपभोक्ता संगठन ने परिस्थितियों के बावजूद दरों को बदलने में रुचि रखने वालों के लिए पहुँच की सुविधा प्रदान की है।
विनियमित से तीन गुना अधिक महंगा
Facua एसोसिएशन, Consumidores en Acción से, वे बताते हैं कि कैसे एक विनियमित या अंतिम उपाय दर और एक मुक्त बाजार के लिए अनुक्रमित होने के बीच अंतर का मतलब 112% और 245% अधिक के बीच भुगतान करना हो सकता है।
एसोसिएशन द्वारा इस महीने प्रकाशित एक बयान में, यह संकेत दिया गया है कि प्रति वर्ष 9.600 किलोवाट घंटे (kWh) की खपत वाला एक उपयोगकर्ता रेप्सोल के साथ सेवा अनुबंधित करते समय लगभग 198,65 यूरो के मासिक बिल का भुगतान करता है, जो 62, 95 के तिगुने से अधिक है। कि उसे प्रति वर्ष 5.000 और 15.000 kWh के बीच की खपत के लिए एक विनियमित तारिंगा होने पर भुगतान करना होगा।
इसी तरह, फेकुआ से वे बताते हैं कि गैस वैट में 21 से 5% की कमी के बल में प्रवेश के बाद से, एंडेसा ने दो सबसे रहने योग्य दरों के लिए kWh की कीमत में 19% की वृद्धि की है, और इसके भाग के लिए कुल ऊर्जा, 12,9 कम खपत दर में% और प्रति वर्ष 13,6 और 5.000 kWh के बीच खपत में 15.000%।
