सारांश
सेवा पत्र, जैसा कि 951 जुलाई के रॉयल डिक्री 2005/29 के अध्याय III में कहा गया है, जो राज्य के सामान्य प्रशासन में गुणवत्ता के बहुमत के लिए सामान्य रूपरेखा स्थापित करता है, ऐसे दस्तावेज हैं जो साधन का गठन करते हैं जिसके माध्यम से अंग, राज्य के सामान्य प्रशासन की एजेंसियां और संस्थाएं नागरिकों और उपयोगकर्ताओं को उन्हें सौंपी गई सेवाओं के बारे में, उनके संबंध में उनकी सहायता करने वाले अधिकारों के बारे में और उनके प्रावधान में गुणवत्ता प्रतिबद्धताओं के बारे में सूचित करती हैं।
उपर्युक्त शाही डिक्री, अपने अनुच्छेद 11.1 में प्रदान करती है, कि सेवा मानचित्र और उनके बाद के अपडेट को उस विभाग के अवर सचिव के संकल्प द्वारा अनुमोदित किया जाएगा जिससे निकाय संबंधित है या प्रस्तावित निकाय जुड़ा हुआ है या संलग्न है, जनरल से अनुकूल प्रारंभिक रिपोर्ट लोक प्रशासन निदेशालय.
इसके आधार पर, ENAIRE सेवा चार्टर 2022-2024 के प्रस्ताव और सार्वजनिक प्रशासन के सामान्य निदेशालय की अनुकूल रिपोर्ट को देखते हुए, उपरोक्त योग्यता के उपयोग में, अवर सचिव ने निम्नलिखित का समाधान किया है:
पहला। ENAIRE सेवा मानचित्र 2022-2024 का अनुमोदन।
दूसरा। इस संकल्प को आधिकारिक राज्य राजपत्र में प्रकाशित करने का आदेश दें।
सेवा चार्टर के सूचनात्मक दस्तावेज़, जो आधिकारिक राज्य राजपत्र में इस संकल्प के प्रकाशन के अगले दिन से वैध हैं, सभी ENAIRE सार्वजनिक कार्यालयों के साथ-साथ विभाग की सूचना सेवाओं और सभी नागरिक सूचनाओं में उपलब्ध होंगे। और 208 फरवरी के रॉयल डिक्री 1996/9 में संदर्भित सेवा कार्यालय। इसी तरह, आप 6.2 नवंबर के रॉयल डिक्री 1671/2009 के अनुच्छेद 6 के खंड बी) के प्रावधानों के अनुसार, विभाग के इलेक्ट्रॉनिक अनुभाग के माध्यम से इसे एक्सेस कर सकते हैं, जिसके द्वारा 11 जून के कानून 2007/22, इलेक्ट्रॉनिक के नागरिकों और उपयोगकर्ताओं द्वारा इस जानकारी तक पहुंच की गारंटी के लिए, सार्वजनिक सेवाओं तक नागरिकों की पहुंच, जनरल एक्सेस प्वाइंट (पीएजी) और राज्य के सामान्य प्रशासन के पारदर्शिता पोर्टल में। इसी तरह, इसे उन सामाजिक नेटवर्क पर संदर्भित करने की अनुशंसा की जाती है जिनका संगठन आमतौर पर उपयोग करता है।
