Ua hōʻailona ka maʻi maʻi ma mua a ma hope o ke ao holoʻokoʻa o ka huakaʻi hui. ʻO nā palena o ka neʻe ʻana a me ka hoʻomohala ʻana i nā ʻenehana kamaʻilio hou, nā hopena e noho nei e noho, ua waiho i kahi hana i 2019 i hōʻike ʻia he 21.4% o nā huakaʻi honua, akā ʻo ia nō ke kuleana no ka hoʻolimalima kiʻekiʻe loa ma nā wahi he nui, e like me ka ʻikepili. mai kahi hōʻike lālā i lawe ʻia e WTTC a me ka hui kūkākūkā ʻo McKinsey & Company. Eia kekahi, ma mua o ka maʻi maʻi, ua helu kēia mau huakaʻi ma kahi o 70% o ka loaʻa kālā o ka honua no nā kaulahao hōkele kiʻekiʻe, ʻoiai ma waena o 55% a me 75% o nā waiwai mokulele i hele mai mai nā huakaʻi ʻoihana, ʻo ia ka 12% o ka poʻe holo.
ʻO ka hoʻihoʻi ʻana mai o ke alo i ke alo i ka honua o ka ʻoihana ke hele mālie a ʻaʻohe kūlike, a me kahi kuleana alakaʻi maopopo no ka ʻenehana ma ke ʻano he mea hoʻokele. ʻO kahi hoʻololi i loaʻa i kēia subsector ma mua o ka pilikia. "Ke hoʻi mai nei ka huakaʻi ʻoihana a ke hana nei ka hoʻihoʻi ʻana ma kahi ʻano ʻē aʻe i nā ʻāina a me nā ʻāina ʻē aʻe," wahi a Christian Boutin, Luna Nui o Amadeus ma Sepania a me Pokukala. Hōʻike ʻo ia i ka manaʻo o ka manaʻo maikaʻi e pili ana i ka wā e hiki mai ana o kēia mau huakaʻi a hilinaʻi ʻo ia ka ʻenehana ka mea kōkua nui e hoʻokō ai. "ʻO Covid-19 ka manaʻo ua hele ka digitization o ka mākaʻikaʻi mai ke ʻano o ke ʻano he koi e kūkulu i kahi kumu e ulu ai," wahi a Boutin, ka mea i hoʻomanaʻo hoʻi "ʻo ka hiki ʻana mai o ka maʻi maʻi i wikiwiki i ka hoʻololi ʻenehana i ka ʻāpana o ka huakaʻi e pane i nā pono o nā mea kūʻai aku, ka poʻe e ʻimi nei i nā ʻike pilikino hou aʻe, digitized a 'contactless' no kā lākou huakaʻi.
Ua hoʻohana ka ʻoihana huakaʻi i nā makahiki i ke kōkua ʻana i ke ʻano o nā mea hana ʻenehana e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaikaʻi i ka ʻike mea kūʻai aku. Akā i ka hihia kūikawā o ka huakaʻi ʻoihana, "Ua loli iki ka liʻiliʻi i nā makahiki he 30 i hala iho nei a ua lawe ka manawa e hoʻokomo i ka ʻenehana," wahi a Luca Carlucci, Luna Nui a me ka hoʻokumu pū ʻana o BizAway, kahi kahua huakaʻi ʻoihana e hiki ai iā ʻoe ke loaʻa. ka ho'ēmi kumukūʻai ma waena o 18 a me 25%. "Ua lawe mai mākou i ka ʻenehana a me ka lawelawe i kūpono i kēlā me kēia mea kūʻai aku a ʻo ia ko mākou ikaika," wahi āna. Hāʻawi ia i kahi lawelawe i ʻoi aku ka maikaʻi o ka mea kūʻai aku, e like me ka mālama mālama ʻana, ke kōkua huakaʻi, ka bila, nā palapala huakaʻi ... "ʻo mākou wale nō ka interlocutor", hoʻohui ʻo ia.
Hoʻonui
Hana nui ʻo BizAway me nā hui nui, e hoʻokele i nā paʻakikī āpau e pili ana i nā huakaʻi limahana, a me kā lākou mau mea kūʻai liʻiliʻi a me ka nui. Ua hoʻomaka ia i ka makahiki 2015 ma nā mākeke Italia a me Sepania, e hoʻokele ana i nā hopena ʻekolu i kēlā me kēia makahiki, ʻoiai ma waena o ka maʻi maʻi i hāʻule lākou e 36% i hoʻohālikelike ʻia me 80% i ka media. ʻO kāna mea hana kamepiula i hoʻohui ʻia i ka waiwai maoli i ka ʻoihana i ke kaʻina o ka digitization. Hoʻomanaʻo ʻo Carlucci mai ka wā maʻi maʻi ua nui nā hoʻololi ʻana i nā ʻoihana, e hoʻomaikaʻi ana i nā huakaʻi a pale aku paha iā lākou, a pono e hoʻololi ka ʻāpana. “Ke hana ʻia nei kahi ʻano huakaʻi hou, ʻo ka hui hui manawa no ka mea ʻaʻohe o lākou keʻena. He ʻano huakaʻi ʻaʻole i loaʻa ma mua ”, e hōʻike ana i ka mea nāna e mālama i ka paepae.
ʻO Consultia Business Travel, no kāna ʻāpana, ua lawe mai ʻo Destinux i ka mākeke, ka ERP i ke ao e helu ana i ka hoʻokele huakaʻi ʻoihana. he hoʻomaka hoʻokele hoʻokele huakaʻi ʻoihana e hiki ai i ka hoʻokele piha a me ka maikaʻi o ka huakaʻi o kēlā me kēia hui, me ka nānā pilikino o kahi luna kūikawā. Loaʻa ka polokalamu ma ke ʻano he lawelawe (SaaS) i ka mālama kālā a hiki i ka 20% i ka makahiki mua.
ʻO Carlos Martínez, ka luna nui o kēia hui, manaʻoʻiʻo nō hoʻi ʻo ka hoʻokele huakaʻi ʻoihana he wahi i lawa ʻole ka helu helu, ke hoʻohālikelike ʻia me nā keʻena hoʻokele ʻoihana ʻē aʻe. Ua hōʻoia ʻo ia he mea koʻikoʻi ke kuleana o ka ʻenehana, ua helu ka ʻoihana i nā wahi hoʻokele i ka wā e hoʻomaka ai lākou e koʻikoʻi, no ka mea e hoʻomaka ana ke kumukūʻai kiʻekiʻe, a i ʻole no ka mea e piʻi nui ana ka paʻakikī, a i ʻole he compendium o nā mea ʻelua ma mua. ". Hoʻomaʻamaʻa kēia ʻenehana i ka digitization o nā kaʻina hana i ka hoʻokele ʻana i nā huakaʻi ʻoihana, "ʻo ia ka mea e unuhi ai i ka pono a, no laila, he mea weliweli i nā kumukūʻai kuʻuna," wehewehe ʻo ia.
E like me ka hapa nui o nā ʻoihana, hele ka huakaʻi ʻoihana i ka wā e hiki mai ana. "Me he mea lā e hele maikaʻi loa ana ka 2022 a ma waena o kekahi mau mea a me nā mea ʻē aʻe ʻaʻole mākou i ulu i manaʻo ʻia," wahi a Oriol Ribas, ka luna hoʻomalu o ke kamaʻilio o ka Iberian Association of Business Travel Managers (IBTA). ʻIke ʻia ka makemake o nā hui e huakaʻi hou, a ke hoʻomau ʻia nei nā huakaʻi he nui a me ʻEulopa, me nā huakaʻi honua ka mea e kūʻē nui nei. Hōʻike ʻo Ribas e koho ana nā huakaʻi ʻoihana no ka helu helu no kekahi manawa, a ma mua o ka maʻi maʻi he mau mea hana like ʻole, ʻoi aku ka nui o ka mālama ʻana i nā lilo o kēia ʻano huakaʻi. Ma kahi o nā hui e hoʻolako i nā lawelawe, maʻamau o ka ʻāpana, e like me nā mokulele a i ʻole nā ʻoihana huakaʻi, ʻo Rentacar, "ua koho no ka digitization".
Ma nā huakaʻi ʻoihana "he mea nui ka loaʻa ʻana o kahi kuhikuhi pilikino i loko o ke keʻena, kahi mea e hoʻoponopono i kekahi pilikia no ʻoe. No kēia kumu, e hoʻomau ʻia nā ʻoihana huakaʻi kūikawā i nā huakaʻi ʻoihana," wahi a Ribas. ʻAʻole kēia e pale i nā hoʻomaka mai ka puka ʻana mai e hāʻawi i nā ʻenehana ʻenehana hoihoi, "a he nui paha ka mea e pau ke kūʻai ʻia e nā hui nui."
Mai Amadeus hoʻi lākou i hōʻike i ka hoʻolālā, ʻo ka maʻalahi o nā huakaʻi ʻoihana, "e pili ana i nā logistic hou a me nā hoʻokele hoʻokele pilikia, a ʻike nā mea hana i ka pono e loaʻa ke kākoʻo ʻoihana i ka wā e hele ai nā limahana", wahi a Christian Boutin. ʻO ia ke kumu inā e emi iho ka nui o nā huakaʻi ʻoihana i ka wā e hiki mai ana, ʻoi aku ka pono o ke kākoʻo o nā ʻoihana hoʻokele huakaʻi ma mua o ka wā.
e noʻonoʻo hou i ke kumu hoʻohālike
ʻAʻole e nalowale ka huakaʻi ʻoihana, he ʻāpana koʻikoʻi ia o ka hana a nā ʻoihana he nui. "Ma waho aʻe o ka lilo ʻana i mea hoʻopukapuka, ʻaʻole ia he lilo no lākou. ʻAʻole pono mākou e poina, me ka ʻole o nā huakaʻi ʻoihana, ʻaʻole ola kahi ʻoihana a no laila e pilikia ana ke olakino waiwai o kēlā ʻāina, "i ʻōlelo ai ʻo Carlos Martínez. No ka hana ʻana i kēia, pono ka ʻoihana e huakaʻi a ua koi ka maʻi maʻi iā ia e noʻonoʻo hou i ka hana ʻana o nā mea i loko, "e hoʻāʻo e ʻimi i nā wahi / kaʻina hana e hiki ai ke mālama ʻia nā kumukūʻai a kōkua i ka ʻoihana e hoʻokūkū hou i ka mākeke post-market. kaiapuni. -pilikia", hoʻohui ka luna nui o Consultia Business Travel. Ua kumu ka maʻi maʻi i nā ʻoihana he nui e noʻonoʻo pehea e hoʻokele ai i ka huakaʻi ʻoihana, a pehea e hiki ai iā lākou ke hoʻomaikaʻi i kēia wahi, hoʻololi i nā kaʻina hana a hoʻomaikaʻi maikaʻi.
