'સંવેદનશીલ ગ્રાહક વ્યક્તિ' બનવું? આવશ્યકતાઓ અને શા માટે તે જાણવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે

વર્તમાન ફુગાવાના મોજા સેંકડો ઘરેલું અર્થતંત્રો પર વિનાશક પરિણામો લાવી રહ્યા છે, કારણ કે ભાગેડુ ભાવ મહત્વની આવકને બાદ કરે છે અને ભારે દેવામાં પણ સામેલ થઈ જાય છે. આનાથી તમારા જીવનધોરણ પર ગંભીર પરિણામો આવી શકે છે. તેથી, એ ધ્યાનમાં લેવું અગત્યનું છે કે આમાંની કેટલીક પરિસ્થિતિઓ વધુ નાટકીય બનતા પહેલા તેને રોકવા માટે જાહેર સહાયની શ્રેણી (સામાજિક વીજળી બોનસ, સામાજિક થર્મલ બોનસ...) છે. જો તમે તેમને ઍક્સેસ કરવા માંગતા હો, તો તમારે જોવું પડશે કે તે 'સંવેદનશીલ ઉપભોક્તા'ની ધારણા હેઠળ આવે છે કે નહીં.

ફેડરેશન ઓફ કન્ઝ્યુમર્સ એન્ડ યુઝર્સ CECU તરફથી તેઓએ ચેતવણી આપી છે કે 'સંવેદનશીલ ઉપભોક્તા'ની કોઈ ચોક્કસ પ્રોફાઇલ નથી. કહેવાનો અર્થ એ છે કે, "આ કેટેગરીમાં પ્રવેશવા માટે કોઈ 'સામાન્ય' આવશ્યકતાઓ નથી", પરંતુ તેઓ આવકના સ્તર અને "અન્ય નબળાઈના પરિબળો" તરફ નિર્દેશ કરવા માટે સંમત થાય છે. જેમાં એ ઉમેરવું જોઈએ કે જે સહાય મેળવી શકાય છે તેના પણ ચોક્કસ માપદંડ હોય છે. વધુમાં, તમારી પરિસ્થિતિની ગંભીરતાને આધારે નબળાઈના વિવિધ સ્તરો છે: સંવેદનશીલ ઉપભોક્તા, ગંભીર રીતે સંવેદનશીલ અને સામાજિક બાકાતનું જોખમ.

શું હું 'સંવેદનશીલ ગ્રાહક' છું?

CECU માં તેઓને યાદ છે કે તે 4 ફેબ્રુઆરીનો કાયદો 2022/25 છે, જે સામાજિક અને આર્થિક નબળાઈની પરિસ્થિતિઓમાં ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓના રક્ષણ પર છે જ્યાં નક્કર વપરાશ સંબંધોના સંદર્ભમાં પ્રથમ વખત 'સંવેદનશીલ ગ્રાહક વ્યક્તિ' ની કલ્પનાને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી હતી. નિયમનમાં માનવામાં આવે છે કે તેની કુદરતી વ્યક્તિઓ, જેઓ વ્યક્તિગત રીતે અથવા સામૂહિક રીતે, તેમની લાક્ષણિકતાઓ, જરૂરિયાતો અથવા વ્યક્તિગત, આર્થિક, શૈક્ષણિક અથવા સામાજિક સંજોગોને કારણે, "ભલે પ્રાદેશિક, ક્ષેત્રીય અથવા અસ્થાયી, ગૌણતા, અસુરક્ષિતતા અથવા રક્ષણના અભાવની વિશેષ પરિસ્થિતિમાં જે તેમને સમાનતાની શરતો હેઠળ ગ્રાહકો તરીકે તેમના અધિકારોનો ઉપયોગ કરતા અટકાવે છે."

સંદર્ભો પૈકીના એક તરીકે, 'સંવેદનશીલ ઉપભોક્તા' ની કલ્પનામાં પ્રવેશ કરે છે કે નહીં તે જોવા માટે, મલ્ટીપલ ઇફેક્ટ્સ ઇન્કમ (IPREM) ના જાહેર સૂચક છે જે દર વર્ષે જનરલ સ્ટેટ બજેટ લો (PGE) દ્વારા પ્રકાશિત થાય છે. 2023 માં, માસિક IPREM 600 યુરો છે, જ્યારે 12 ચૂકવણી પર (વાર્ષિક) તે 7.200 યુરો છે અને 14 ચૂકવણી પર (વાર્ષિક) 8.400 યુરો છે.

આ સંદર્ભે, બાસ્ક કન્ઝ્યુમર ઇન્સ્ટિટ્યુટ તરફથી તેઓ નીચેની "આવક મર્યાદા" ધ્યાનમાં લેવાનું કહે છે. એક વ્યક્તિ માટે, દર મહિને 900 યુરો (12.000 યુરો પ્રતિ વર્ષ), જે IPREM x 1,5 ની સમકક્ષ છે અથવા તેનાથી ઓછા. ભાગીદાર હોવાના કિસ્સામાં, તે દર મહિને 1.080 યુરો (15.120 યુરો પ્રતિ વર્ષ), જે IPREM x 1,8 ની બરાબર છે અથવા તેનાથી ઓછા હશે. સગીર દંપતીના કિસ્સામાં દર મહિને 1.380 યુરો (19.320 યુરો પ્રતિ વર્ષ), જે વાસ્તવમાં IPREM x 2.3 છે અને જો આપણે બે સગીર સાથેના દંપતી વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, તો તે દર મહિને 1.680 યુરો (23.520 કરતાં ઓછા અથવા ઓછા હશે). જે IP2,8 યુરો પ્રતિ વર્ષ. મોટા પરિવારો અને પેન્શનરોના કિસ્સામાં, પરિસ્થિતિઓ વધુ અનુકૂળ છે.

શા માટે તે મહત્વપૂર્ણ હોઈ શકે છે?

'સામાજિક બોનસ', 'સોશિયલ એનર્જી જસ્ટિસ બોનસ' અને 'થર્મલ બોનસ' જેવી સહાય માટે અરજી કરતી વખતે, 25 થી 65% ની વચ્ચેના વીજ બિલ પર ડિસ્કાઉન્ટ મેળવવા માટે 'સંવેદનશીલ ગ્રાહક' ની કલ્પનાને ઓળખવી જરૂરી છે. પ્રથમ કિસ્સામાં, આબોહવા અને 35 ની ડિગ્રી અને 373,1 ડિગ્રી (60 ડિગ્રી) થી આબોહવા પર આધાર રાખીને સહાય છે. નબળાઈ કે જે ગંભીર રીતે સંવેદનશીલ અથવા સામાજિક બાકાતના જોખમમાં ગણાતા ગ્રાહકો માટે XNUMX% વધી શકે છે.

પરંતુ સૌથી અગત્યનું, 31 ડિસેમ્બર, 2023 સુધી, તે તમને બિન-ચુકવણીને કારણે પાણી, ગેસ અથવા વીજળી પુરવઠામાં કાપ સામે રક્ષણ આપે છે.