Non terán visto nada que se mova un pouco en internet. Á frecuencia de todo tipo de noticias falsas e publicidade encuberta súmase un novo fluxo de 'influencers' que glorifican as criptomoedas e prometen ao seu público, a miúdo moi novo, unha vida de luxo e durmir case sen mover un dedo A verdade é que o asunto. xa está alcanzando niveis epidémicos. Unha epidemia na que a Asociación de Usuarios da Comunicación quere poñer límites, para protexer aos menores de contidos lesivos e inadecuados e tamén para defender os intereses dos consumidores e usuarios fronte ás comunicacións comerciais ilegais.
As súas propostas para acabar con isto todo vale que parece fluír por internet, agora que a nova Lei Xeral de Comunicación Audiovisual está en pleno trámite parlamentario, é que plataformas e redes sociais como YouTube, Vimeo, Twitch, Instagram, Tik Tok, Facebook ou Twitter adhírense ás mesmas normas ás que están sometidos a televisión lineal, que contan cunha normativa específica en materia de comunicacións comerciais e están obrigados non só a valorar os contidos que emiten por idade, senón a emitir contidos para adultos só en determinadas zonas horarias. .
Do mesmo xeito, solicitan regularmente a figura dos usuarios xeradores de contidos, axustándose a esas mesmas obrigas en relación cos menores e a publicidade. "Hai que ter en conta que os seus seguidores, sobre todo entre menores e mozos, superan a audiencia de moitos programas de televisión", sinala o estudo.
“O tema é difícil porque hai que compatibilizar dúas normativas, que son a Lei de Servizos da Sociedade da Información e a Lei Xeral de Comunicación Audiovisual, pero creo que case todo o mundo entende que o obxectivo é que os cidadáns teñan o mesmo nivel de protección. independentemente de onde decidas cara a un contido. Non pode ser que vexa o mesmo contido en televisión e en Internet, e nun caso estea protexido e noutro non. A partir de aí atoparás a forma máis realista de facelo”, explicou Alejandro Perales, presidente da Asociación de Usuarios da Comunicación.
A súa conclusión foi que se analizaron arredor de 4.000 contidos audiovisuais, entre programas xerados e distribuídos para as propias plataformas e vídeos xerados para os nosos usuarios, nun estudo especialmente centrado nos influencers. En calquera acceso gratuíto de menores a contidos inadecuados, os informes revelaron que en xeral só o 1,1% dos contidos analizados teñen algún tipo de sinal ou advertencia de idade e que no caso de prexudiciais só o 5,5% dispón destes avisos. Eses sinais, revelan o traballo. , concentrándose nas plataformas de vídeo, pero "practicamente non existen nas redes sociais". Tamén destaca que aínda que estas plataformas raramente acollen pornografía ou violencia extrema, o seu acceso para os menores segue sendo "total" en internet.
En canto á publicidade, informa á cidadanía de que un terzo das súas mensaxes publicitarias e promocionais detectaron as súas comunicacións comerciais e que se rexistra principalmente entre os seus influencers -no 84,6% dos seus casos forman parte de vídeos xerados polos usuarios-. Tamén se queixa da asociación, da saturación publicitaria á que están sometidos os espectadores. Neste caso dos programas que distribúen as plataformas, o 37,4% dos contidos presentaban catro ou máis pausas publicitarias por cada 30 minutos, algo que, ademais de aumentar a percepción invasiva da publicidade, "prexudica a integridade dos contidos", explicou Perales. . Neste caso das redes sociais, analizamos preto de 2.000 contidos en cinco sesións de 5 minutos. A partir destas sesións detéctase publicidade intercalada no 84,6% dos vídeos e nun 44% deles, as comunicacións comerciais supoñen entre o 25% e o 50% do contido da sesión. Tamén en canto a formatos publicitarios e promocionais, plataformas e redes sociais, beneficiaranse da falta de regulación polas restricións televisivas. Así, no 73% dos patrocinios hai mensaxes directas que incentivan a compra e nas colocacións de marcas no 100% dos casos non hai sinais nin avisos e unha vez máis aparecen mensaxes directas que animan á compra.
Pero hai máis, é fácil ver, por exemplo, como se ofrecen produtos sanitarios sen evidencia científica nin autorización, bebidas alcohólicas encubertas ou mostrando a súa inxestión por parte dos responsables e dos invitados dos programas, aínda que con produtos de alta calidade. . O tabaco, as autopromocións ou os medicamentos tamén teñen o seu espazo na rede de redes. Hai que dicir, iso si, que tras a aprobación do Real Decreto para o desenvolvemento da Lei do Xogo, as comunicacións comerciais de xogos e apostas desapareceron das plataformas e das redes sociais non especializadas, aínda que hai algunha presenza puntual do 0,2%.
O último punto no que a reportaxe fai moito é nas comunicacións comerciais dirixidas especialmente a menores. Neste punto, a asociación constata unha incitación directa aos menores á compra nun 8,9% das mensaxes publicitarias e destaca "casos de publicidade moi agresiva". Tamén se centran na receita de produtos de influencers "que explotan a confianza e credulidade dos menores" fomentando a compra e o acceso dos menores a contidos estéticos que "impoñen estritos e exclusivos canons de beleza" así como comunicacións de alto nivel. produtos graxos. En ambos os casos, as televisións teñen normas que restrinxen o acceso aos menores.
Así, está claro que os sistemas de control parental que se implantan dende a casa non funcionan ben. "Teñen dous problemas. Moitos deles están baseados na terminoloxía e a terminoloxía é moi enganosa. O que pasa é que nalgúns casos van máis aló, bloqueando contidos que non se deben bloquear, e noutros permitindo o acceso total. Pasa coa pornografía, responden a certas palabras bloqueando, pero outros termos máis metafóricos pasan perfectamente calquera filtro”, explicou Perales. “Cremos que o que funciona, ademais dos sistemas de dobre verificación para coñecer a identidade do usuario e determinar se é menor de idade ou non, é a cualificación do contido como paso previo ao seu almacenamento e difusión, porque permite un baremo harmonizado con criterios que todos empregan que sexan similares e que permitan que o control parental funcione de forma automática”, concluíu.
