Hotellifirmadel seisab ees ajaloo olulisim suvehooaeg ning sügise alguses ähvardab võimaliku tarbimise languse tõttu pilvisus. Gallardo kett (ravimifirma Almiralli suurimad aktsionärid) Sercotel, vaatab sellele perioodile vastu eufooriaga, ametite ja hindade kuumuses, mis ei mahtunud isegi nende kuudetaguste ootuste plussi. Ja ma ei usu, et tempo viimasel veerandajal liiga palju langeks.
-Suur hulk hotellipidajaid on ellujäämiseks vajanud riigi toetust. Kas olete kunagi mõelnud SEPIlt lunaraha küsida?
-Me käime ainult ICO-des. Mõõdame seda nõuet halvimal juhul mõtlemist. Sektor on võtmetähtsusega ja pandeemia-taolise kriisi korral peate aitama. Aga ei saa salata, et sellises mahus avalikkuse poolehoiu saanud kette leidub iga päev meiega laienemise nimel võistlemas tänaval.
- Milline oli teie olukord enne tervisekriisi?
– Meil pole tellist. Lihtsalt küsi. Pandeemiasse sisenesime nullvõla ja positiivse sularahaga. Meil oli konkurentsieelis selle vastutuse puudumise tõttu. Käime ICOs, sest neli kuud suletud ei kannata keegi. Lepime ka üürileandjatega kokku. Ärgem lõpetagem ühelegi neist üüri maksmist ja kõik aitavad meid. Jätkame mudeliga, et meil pole hotelle.
-Millised plaanid on teil lähiaastateks, kuidas kavatsete lukku laiendada?
-Enne pandeemiat haldasime 20 hotelli ja turustasime 145. Nüüd oleme vähendanud 110 hotelli, et keskenduda haldamisele ja frantsiisimisele. Meil on juba 50 ettevõtet, millest 10 on ehitamisel, seega oleme kahekordistunud. Meie plaan on avada 100. aastaks Hispaanias 2025 hotelli. Oleme juba praktiliselt kõigis provintsi pealinnades.
-Hoolimata pühendumisest linnasegmendile, kas olete sel suvel ka turismibuumi tabanud?
- Veebruarini ja märtsini jätkame ebakindlusega. Nüüd on meil nõudlus, mis ületab igasuguse eelneva kaalumise ja ootuse, ja loodame, et see jätkub ka sügiseks. Ärireiside taastumine muudab septembri, oktoobri ja novembri väga tugevateks kuudeks, nagu meie praegused broneeringud märgivad.
-Kas nõudluse kasv toob lisaks inflatsioonile kaasa ka kõrgemaid hindu?
-Seal on "šampanja efekt". Juuli ja augusti kohta näitame ebareaalseid hindu; selle keskmine näitaja on 20% üle 2019. aasta ja viimastes tubades on kõrgemad tipud. Enim kannatavad Madrid, Barcelona, Málaga ja Valencia. Hinnad, mida me näeme, kaovad, kui reisijate hüperaktiivsus lõpeb, mis juhtub siis, kui kogunenud säästud on ammendatud, ja vaatame, kas need jäävad alla 2019. aasta.
-Kas märkate oma klientide harjumustes ostujõu vähenemise tõttu mingeid muutusi?
-Hetkel mitte, kuigi reservatsioonide ootus on taastunud. Oleme tagasi 25–30 päeva keskmise, mida kasutasite enne pandeemiat. Ka tühistamata broneering on tagasi tulnud. Madridis ja Barcelonas olime juunis keskmise täituvusega 85%, tipptasemel 90%.
-Kas need hinnad on piisavad, et võidelda energiakuludest tingitud kasumlikkuse vähenemisega?
– Meie kulud on kasvanud. Mitte ainult energiat, vaid ka sööki ja jooke. Võitleme selle marginaalide kaotamisega oma tehnoloogilise pühendumusega ja saavutame 2023. aastal tänu sellele konkurentsivõime. Samuti peame oma kanalite kaudu osa saama ja vahendamist vähendama.
-Mõned hotellipidajad on Colau valla turismijuhtimise vastu avalikult üles astunud. Teie peakorter asub Barcelonas ja suur osa teie tegevusest asub Barcelona linnas.
-Lõpuks reageerib Barcelona linnana ja alates 1992. aasta olümpiamängudest on turism pärast maailmatasemel positsioneerimist üks peamisi mootoreid. Sa ei saa teha asju, mis on selle vastu. Colau meeskond hakkab juba parandama. Kõigepealt läksid nad suursündmustele vastu, aga siis nägid, et need on linna võtmeks. Siis kruiisilaevadega, aga kui need pandeemias kadusid, oli linnal raske, nüüd, sest nad parandavad seda.
