Studoj diras, ke ni registras 2% de tio, kion ni aŭdas, 5% de tio, kion ni vidas kaj 35% de tio, kion ni flaras. Odoro sendube havas enorman kapablon elvoki memorojn kaj sentojn kaj pli kaj pli da markoj utiligas ĝian potencialon kiel merkatika strategio. "Ĝi estas uzata delonge, kvankam ĝia akademia studo estas pli freŝa, analizante la efikon, kiun ĝi havas sur la strategio," diras Francisco Torreblanca, profesoro ĉe ESIC Business & Marketing School. Ni ĉiuj identigas odorojn kiel kafo, libro, nova aŭto... "Ili estas en nia cerbo kaj estas odoroj kiuj igas nin senti bone", li aldonas.
Malgraŭ esti io netuŝebla, odoro donas al ni multajn informojn kaj estas tre ofte uzata ĉe vendejoj, kvankam konsumantoj ofte ne rimarkas tion.
Ekzemple, la odoro de maĉgumo en la ludvendejo, sunbrunaĵo en la vojaĝagentejo kaj redbull en la noktokluboj. Konata estas la pionira strategio de Disney en siaj plezurparkoj kie per iuj aparatoj ĝi eligas la odoron de ĵus farita pufmaizo.
"La odoro kapablas generi senton de aparteno, kaj vi estas pli predispozicia aĉeti," emfazas Torreblanca. Ekzemple, kiam vi eniras Burger King, vi uzas rostitan viandon aŭ kafon ĉe Starbucks, "kaj tiu odoro estas plifortigita." La profesoro, ankaŭ direktoro de Sinaia Marketing, reliefigas la odoron elektitan de la hotelĉeno Swissôtel por identigi sian markon. "Iliaj hoteloj odoras je mono, ili tre bone scias, kio estas ilia publika celo, kaj ili estis tre sukcesaj."
Ĝuste estas ŝlosilo konsideri ĉi tiun publikon por sukcesi en la flara merkata strategio, kaj "devas esti strategia kohereco por serĉi asocion inter la parfumo kaj la valoroj de la marko", klarigas la instruisto. Ekzemple, la marko de ŝuoj Eli, elektinte sian aromon, elektis tolan parfumon, unu el la materialoj, kiujn ĝi uzas kaj rilatas al la hejmo.
Torreblanca ankaŭ memoras, ke la flara merkatada strategio akiras forton kiam kombinita kun alia senco. “Se vi flaras ion kaj poste amas, tio estas mirinda. Odoro povas esti la lancopinto de bona strategio”, li aldonas. Komence de 2008, la Kataluna Socialista Partio (PSC) prezentis aromon, la unua partio kiu havis propran parfumon. Kun Damaskaj petaloj, ĝi celas antaŭenigi pripensadon kaj komprenon. La arkitekto de ĉi tiu strategio estis Albert Majós, fondinto de Trison Scent, kiu antaŭe provis doni al Barcelono aromon, sen la sukceso kiu poste venis kun la PSC. De tie li komencis kunlabori kun la grupo Inditex kaj jam estas multaj kompanioj, kiuj venas al li por odomi sian markon.
Flarado povas esti kombinita kun aliaj sensoj por generi sensan ĉenon
“Ni estas komence de la komenco de flara merkatado. La aromo povas transdoni ĉiujn valorojn, kiujn vi volas", indikis Majós. Kompreneble, "gravas scii, ke oni ne povas ricevi parfumon por transdoni la saman mesaĝon al ĉiuj, ĉar la odoroj rilatas al la persona vivo de ĉiu".
Dirite, estas multaj markoj, kiuj venas al ĉi tiu kompanio por trovi sian aromon, tiu, kiu identigas ilin kun siaj valoroj kaj kiu permesas al ili pli bone poziciigi sin kaj vendi. "Pozitivaj aferoj estas asociitaj kun la aromo, do vi povas rilati ĝin pozitive," li aldonas.
Por atingi ĉi tiun pozitivan rezulton, necesas kunigi la laboron de parfumistoj kaj grafikistoj. “Mi certe konas la valorojn por poste transformi ilin en odorojn. Estas flaraj familioj kaj ni faras laborrenkontiĝon kun la kliento por ke la parfumisto povu gvidi ilin”, klarigis la manaĝero de Trison Scent. Ili laboras antaŭ ĉio kun la mondo de la modo, hoteloj kaj la aŭtomobila industrio, kie la flara merkatado estas plej uzata, sed "ni eĉ laboras kun onkologiaj drogoj".
Por alklimatigi la spacojn, nebuliza teknologio povas esti uzata. "La aromo iras de likva stato al gasa stato, ĝi estas disvastigita egale tra la klimatizilaj kanaloj aŭ per aŭtonomaj ekipaĵoj", klarigis Majós, kiu memoras, ke "la grava afero estas, ke enirante la spacon ĝi kaptas tiun aromon en tia maniero. tiel, ke vi restas volante flari iom pli”.
Nebulizado, la paŝo de aromoj de likva al gasa stato, estas tre populara tekniko
Alia teknologio estas seka disvastigo, "kun malgrandaj turbinoj kiuj blovas super polimeroj kaj elsendas odoran aeron", klarigis Arnaud Decoster, fondinto kaj CEO de Sensology, la sola kompanio en Hispanio kiu uzas ĉi tiun tipon de tekniko.
"Kreu emociojn"
Decoster antaŭe laboris en varba merkatado, plejparte temigis vidajn agojn, kaj realigis la bezonon uzi pli de la flarsento, "kreante emociojn". Kelkaj el liaj verkoj iras tra donanta odoron al okazaĵoj. Ekzemple, ĝi metis odoron sur la Bayer-standon ĉe Ifema. Kaj en aliaj okazoj venas al li neatenditaj petoj, kiel serĉi aromon por komunumo de najbaroj "por malpliigi la streĉiĝon en kunvenoj kaj malstreĉigi homojn".
Sensology havas 40 altkvalitajn parfumojn, kvankam kelkaj el ĝiaj klientoj serĉas krei siajn proprajn. Kiam tio okazas, li estas favora, ke markoj ŝanĝu sian aromon laŭ la tempo de jaro, same kiel oni faras kun montrofenestroj.
Post la pandemio, Arnaud Decoster diris, ke ekzistas multaj markoj, kiuj uzas aromojn por doni al konsumantoj "pli grandan senton de sekureco kaj trankvilo".
