FØLGE EFTER
En Palma Mercantile-dommer har beordret Air Europa til at betale og importere en billet, der er annulleret på grund af pandemien (i alt 304,78 euro) plus den kommission, som passageren har betalt til et rejsebureau (134,78 euro). Indtil videre ville dommen være endnu en af dem, som domstolene dikterer dagligt, hvis det ikke var for retschefens vrede mod flyselskabet. Bebrejdelsen for, at han med sine handlinger bidrager til at overbelaste domstole, der især siden udbruddet af Covid i marts 2020 er brudt sammen. Dommen dømmer Air Europa til at betale omkostningerne med den udtrykkelige erklæring om "hensynsløshed". Husk, at der tidligere var en udenretslig retssag, som virksomheden afviste, og dermed tvang klienten til at gå rettens vej med de udgifter, det medfører, og den "store arbejdsbyrde", som den kommercielle jurisdiktion understøtter.
Passageren, der planlagde at rejse med sin yngste søn fra Madrid til Gran Canaria i april 2020, var en af dem, der blev ramt af aflysningen af fly som følge af alarmtilstanden. På trods af, at han til enhver tid anmodede om tilbagebetaling af begge billetter, vil det, som Air Europa tilbød ham, være en voucher til at rejse på et andet tidspunkt.
Hans forsvar, udøvet af advokaten fra 'reclamador.es' Jorge Ramos, forsøgte at fremlægge en mindelig aftale med virksomheden, men det afslog at gøre det, så sagen endte i retten. Da kravet blev indrømmet til behandling, beviste Air Europa det ved at angribe en import på 304,78 €, idet han kun anerkendte det beløb, der skulle kompenseres, og modsatte sig de resterende 134,78 €, der blev betalt som provision til rejsebureauet, idet han argumenterede for, at denne import ikke ville være luftfartsselskabets ansvar, da den ville svare til en mellemregningskommission i forhold til salgskommissionen.
Men for at forsøge at forsvare Europa-Kommissionens retningslinjer for passagerrettigheder i lyset af situationen afledt af coronavirus, har passagerer ret til det fulde beløb for billetter, der er annulleret på grund af covid-pandemien, og som de ikke har været i stand til at nyde godt af.
Kunden er ikke skyld
I dommen, som ABC har fået adgang til, forsikrer lederen af Handelsretten nummer to i Palma, at Air Europa skal betale det fulde beløb til passageren, da det faktum, at en billet er købt gennem et rejsebureau, ikke fritager dem for ansvar. Retssagen, husk, er rettet mod flyselskabet med en kontrakt og set gennem rejsebureauet, og passagererne skal ikke tage skade af de interne relationer mellem flyselskaberne og de mellemmænd, som de samarbejder med.
Advokaten i sagen hentyder til Den Europæiske Unions Domstols dom af 12. september 2018, hvorefter forordning 261/2004 skal fortolkes således, at billetprisen i tilfælde af en flyaflysning "skal indeholde forskellen mellem det beløb, som passageren har betalt, og det beløb, som nævnte kommissionsluftfartsselskab har modtaget, når et sådant kommissionsluftfartsselskab modtog forskellen mellem et mellemmandsselskab og et mellemselskab, , medmindre denne kommission blev sat bag ryggen på luftfartsselskabet." ", hvilket ikke var tilfældet i dette tilfælde.
