Trenutni inflatorni val ima razorne posljedice na stotine domaćih ekonomija, budući da odbjegle cijene oduzimaju važne prihode, pa čak i postaju upletene u velike dugove. To može imati ozbiljne posljedice po vaš životni standard. Stoga je važno uzeti u obzir da postoji niz javnih pomoći (Social Electricity Bonus, Social Thermal Bonus...) kako bi se neke od ovih situacija ublažile prije nego što postanu mnogo dramatičnije. Ako želite da im pristupite, morate vidjeti da li to potpada pod pojam 'ranjivog potrošača'.
Iz Saveza potrošača i korisnika CECU upozorili su da ne postoji specifičan profil 'ranjivog potrošača'. Odnosno, "nema 'uobičajenih' uslova za ulazak u ovu kategoriju ili ne", ali se slažu u ukazivanje na nivo prihoda i "druge faktore ranjivosti". Na to treba dodati da pomoć kojoj se može pristupiti ima i posebne kriterijume. Osim toga, postoje različiti stupnjevi ranjivosti ovisno o ozbiljnosti vaše situacije: ranjivi potrošači, ozbiljno ranjivi i u opasnosti od socijalne isključenosti.
Da li sam 'ranjivi potrošač'?
U CECU se sjećaju da je riječ o Zakonu 4/2022 od 25. februara o zaštiti potrošača i korisnika u situacijama socijalne i ekonomske ugroženosti gdje je pojam 'ranjive potrošačke osobe' prvi put definiran u odnosu na konkretne odnose. potrošnja. Uredba je smatrala da su njena fizička lica koja su, pojedinačno ili kolektivno, zbog svojih karakteristika, potreba ili ličnih, ekonomskih, obrazovnih ili društvenih prilika, „makar teritorijalna, sektorska ili privremena, u posebnoj situaciji podređenosti, bespomoćnosti ili nedostatka zaštite koja ih sprečava da ostvaruju svoja prava kao potrošači pod uslovima jednakosti”.
Kao jedna od referenci, da se vidi da li se ulazi u pojam 'ranjivog potrošača' ili ne, tu je Javni indikator višestrukih efekata prihoda (IPREM) koji se objavljuje svake godine, kroz Opšti zakon o budžetu države (PGE). ). U 2023. godini mjesečni IPREM iznosi 600 eura, dok je kod 12 uplata (godišnjih) 7.200 eura, a kod 14 uplata (godišnjih) 8.400 eura.
S tim u vezi, iz Baskijskog instituta za potrošače traže da se uzmu u obzir sljedeća "ograničenja prihoda". Za samcu, jednako ili manje od 900 eura mjesečno (12.000 eura godišnje), što je ekvivalent IPREM x 1,5. U slučaju da imate partnera, to bi bilo jednako ili manje od 1.080 eura mjesečno (15.120 eura godišnje), što je jednako IPREM x 1,8. U slučaju para sa maloletnom osobom koja je jednaka ili manja od 1.380 evra mesečno (19.320 evra godišnje), što je zapravo IPREM x 2.3, a ako je reč o paru sa dva maloletna lica, to će biti jednako ili manje od 1.680 eura mjesečno (23.520 eura godišnje), što je jednako IPREM x 2,8. U slučaju višečlanih porodica i penzionera uslovi su povoljniji.
Zašto može biti važno?
Prilikom podnošenja zahtjeva za pomoć kao što su 'Socijalni bonus', 'Bonus pravde za društvenu energiju' i 'Termalni bonus', bitno je prepoznati pojam 'ugroženog potrošača' kako biste ostvarili popuste na račun za struju od 25 a 65 % u prvom slučaju je pomoć u zavisnosti od klimatske zone (koja može varirati od 35 do 373,1 eura) i stepena ugroženosti koji se može povećati za 60 % za potrošače koji se smatraju ozbiljno ugroženim ili u opasnosti od socijalne isključenosti.
Ali što je najvažnije, do 31. decembra 2023. štiti vas od prekida isporuke vode, plina ili struje zbog neplaćanja.
