হোটেল কোম্পানিগুলি তাদের ইতিহাসের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গ্রীষ্মের ঋতুর মুখোমুখি হয় এবং ব্যবহারে সম্ভাব্য হ্রাসের কারণে শরতের শুরুতে আরও মেঘের হুমকির সম্মুখীন হয়। গ্যালার্দো চেইন (আলমিরাল ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানির বৃহত্তম শেয়ারহোল্ডার), সেরকোটেল, এই সময়কালকে উচ্ছ্বাসের সাথে মোকাবিলা করে, পেশা এবং দামের উত্তাপের মধ্যে যা মাস আগে তাদের প্রত্যাশার প্লাসের সাথেও খাপ খায় না। এবং আমি মনে করি না গত ত্রৈমাসিকে গতি খুব কম হবে।
-অনেক সংখ্যক হোটেল মালিকের বেঁচে থাকার জন্য রাজ্যের সমর্থন প্রয়োজন। আপনি কি কখনো SEPI-এর কাছে মুক্তিপণ চাওয়ার কথা ভেবেছেন?
-আমরা শুধুমাত্র ICO-তে যাই। আমরা সেই অনুরোধটিকে সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে চিন্তা করে পরিমাপ করি। খাতটি গুরুত্বপূর্ণ এবং যদি মহামারীর মতো সংকট আসে, আপনাকে সাহায্য করতে হবে। কিন্তু এটা অস্বীকার করা যায় না যে এই আকারের জনসমর্থন পাওয়া চেইনগুলো প্রতিদিনই রাস্তায় আমাদের সাথে প্রসারিত হওয়ার প্রতিযোগিতা করছে।
-স্বাস্থ্য সংকটের আগে আপনার অবস্থা কী ছিল?
- আমাদের কাছে ইট নেই। জিজ্ঞেস করে দেখুন. একটি মহামারীতে আমরা শূন্য ঋণ এবং ইতিবাচক নগদ নিয়ে প্রবেশ করেছি। আমাদের সেই দায় না থাকার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা ছিল। আমরা আইসিওতে যাই, কারণ চার মাস বন্ধ কেউ এটা সহ্য করতে পারে না। আমরা বাড়িওয়ালাদের সাথেও চুক্তিতে পৌঁছাই। আসুন তাদের কাউকে ভাড়া দেওয়া বন্ধ না করি এবং সবাই আমাদের সাহায্য করুন। আমরা মালিকানাধীন হোটেল না থাকার মডেলটি চালিয়ে যাব।
-আগামী কয়েক বছরের জন্য আপনার কী পরিকল্পনা আছে, কীভাবে তালা বাড়াতে যাচ্ছেন?
-মহামারীর আগে, আমরা 20টি হোটেল পরিচালনা করতাম এবং 145টি বাজারজাত করতাম৷ এখন আমরা পরিচালনা এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের উপর ফোকাস করার জন্য 110-এ নেমে এসেছি৷ আমরা ইতিমধ্যে 50টি প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করছি, যার মধ্যে 10টি নির্মাণাধীন, তাই আমরা দ্বিগুণ করেছি। আমাদের পরিকল্পনা হল 100 সালের মধ্যে স্পেনে 2025টি হোটেল খোলা থাকবে। আমরা ইতিমধ্যেই কার্যত সমস্ত প্রাদেশিক রাজধানীতে আছি।
-শহুরে অংশের প্রতি আপনার প্রতিশ্রুতি সত্ত্বেও, আপনি কি এই গ্রীষ্মে পর্যটকদের আস্ফালনও ধরেছেন?
- ফেব্রুয়ারি এবং মার্চ পর্যন্ত আমরা অনিশ্চয়তার সাথে চালিয়ে যাচ্ছি। এখন আমাদের কাছে কোন পূর্ব বিবেচনা এবং ব্যবহারের প্রত্যাশার বাইরে একটি চাহিদা রয়েছে এবং আমরা আশা করি যে এটি পতনের মধ্যে প্রসারিত হবে। ব্যবসার ভ্রমণের পুনরুদ্ধার সেপ্টেম্বর, অক্টোবর এবং নভেম্বরকে অত্যন্ত শক্তিশালী মাস করে তুলবে, কারণ আমাদের বর্তমান সংরক্ষণ আমাদের চিহ্নিত করে।
- চাহিদা বৃদ্ধির ফলে কি মূল্যস্ফীতি ছাড়াও দাম বাড়বে?
- 'শ্যাম্পেন প্রভাব' আছে। জুলাই এবং আগস্টের জন্য আমরা অবাস্তব মূল্য প্রদর্শন করছি; 20-এর উপরে এটির গড় 2019% এবং শেষ কক্ষগুলিতে উচ্চ শিখর রয়েছে। মাদ্রিদ, বার্সেলোনা, মালাগা এবং ভ্যালেন্সিয়া যেখানে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। আমরা যে দামগুলি দেখছি তা ভ্রমণকারীদের হাইপারঅ্যাকটিভিটি শেষ হয়ে গেলে অদৃশ্য হয়ে যাবে, যা ঘটবে যখন সঞ্চিত সঞ্চয়গুলি শেষ হয়ে যাবে, এবং আমরা দেখতে পাব যে সেগুলি 2019 এর নিচে আছে কিনা।
- ক্রয়ক্ষমতা হারিয়ে যাওয়ার কারণে আপনি কি আপনার গ্রাহকদের অভ্যাসের কোনো পরিবর্তন লক্ষ্য করছেন?
-এই মুহূর্তে নয়, যদিও রিজার্ভেশনে প্রত্যাশা পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। মহামারীর আগে আপনি যে 25-30 দিনের গড় ব্যবহার করতেন আমরা সেখানে ফিরে এসেছি। বাতিল ছাড়া রিজার্ভেশনও ফিরে এসেছে। মাদ্রিদ এবং বার্সেলোনায়, আমরা জুন মাসে ছিলাম 85% এর গড় দখলের সাথে 90% এর শিখরে।
- এই দাম শক্তি খরচ দ্বারা সৃষ্ট লাভের ক্ষতি মোকাবেলা করার জন্য যথেষ্ট হবে?
- আমাদের খরচ বেড়েছে। শুধু এনার্জি নয়, খাবার ও পানীয়ও রয়েছে। আমরা আমাদের প্রযুক্তিগত প্রতিশ্রুতি দিয়ে মার্জিনের এই ক্ষতির সাথে লড়াই করছি এবং 2023 সালে আমরা এর জন্য প্রতিযোগিতামূলকতা অর্জন করব। আমাদের নিজস্ব চ্যানেলের মাধ্যমেও শেয়ার লাভ করতে হবে এবং মধ্যস্থতা কমাতে হবে।
-কিছু হোটেল মালিক কোলাউ পৌরসভার পর্যটন ব্যবস্থাপনার বিরুদ্ধে প্রকাশ্যে দেখিয়েছেন। বার্সেলোনায় আপনার সদর দফতর রয়েছে এবং বার্সেলোনা শহরে আপনার ক্রিয়াকলাপের একটি ভাল অংশ রয়েছে।
-শেষ পর্যন্ত, বার্সেলোনা একটি শহর হিসাবে সাড়া দেয় এবং 1992 সালের অলিম্পিক গেমস থেকে, পর্যটন হল একটি প্রধান ইঞ্জিন, যা বিশ্ব স্তরে অবস্থান করার পরে। আপনি এমন কিছু করতে পারবেন না যা এর বিরুদ্ধে যায়। Colau এর দল ইতিমধ্যে সংশোধন করতে শুরু করেছে. প্রথমে তারা বড় ইভেন্টের বিরুদ্ধে গিয়েছিল, কিন্তু তারপর তারা দেখেছিল যে তারা শহরের চাবিকাঠি। তারপর ক্রুজ জাহাজের সাথে, কিন্তু যখন তারা একটি মহামারীতে অদৃশ্য হয়ে গিয়েছিল, তখন শহরটির একটি কঠিন সময় ছিল, কারণ তারা এখন এটি সংশোধন করছে।
