Настоящата инфлационна вълна има опустошителни последици върху стотици национални икономики, тъй като бързите цени изваждат важни доходи и дори се забъркват в големи дългове. Това може да има сериозни последствия за стандарта ви на живот. Ето защо е важно да се вземе предвид, че има серия от обществени помощи (социален бонус за електричество, социален топлинен бонус...), за да се смекчат някои от тези ситуации, преди да станат много по-драматични. Ако искате да получите достъп до тях, трябва да видите дали това попада под понятието „уязвим потребител“.
От Федерацията на потребителите и потребителите CECU предупредиха, че няма специфичен профил на „уязвимия потребител“. Тоест, „няма „общи“ изисквания за влизане в тази категория или не“, но те са съгласни в посочването на нивото на доходите и „други фактори на уязвимост“. Към което трябва да се добави, че помощта, която може да бъде достъпна, също има определени критерии. Освен това има различни степени на уязвимост в зависимост от сериозността на вашето положение: уязвим потребител, силно уязвим и в риск от социално изключване.
Дали съм „уязвим потребител“?
В CECU си спомнят, че това е Закон 4/2022 от 25 февруари относно защитата на потребителите и потребителите в ситуации на социална и икономическа уязвимост, където понятието „уязвимо потребителско лице“ е дефинирано за първи път по отношение на конкретни взаимоотношения консумация. Регламентът счита, че неговите физически лица, които индивидуално или колективно, поради техните характеристики, нужди или лични, икономически, образователни или социални обстоятелства, са „дори ако са териториални, секторни или временно, в специална ситуация на подчинение, беззащитност или липса на защита, която им пречи да упражняват правата си като потребители при условия на равенство“.
Като една от препратките, за да се види дали човек влиза в понятието „уязвим потребител“ или не, има публичният индикатор за доходите с множество ефекти (IPREM), който се публикува всяка година чрез Общия закон за бюджета на държавата (PGE ). През 2023 г. месечният IPREM е 600 евро, докато при 12 плащания (годишно) е 7.200 евро и при 14 плащания (годишно) 8.400 евро.
В тази връзка от Баския потребителски институт молят да се вземат предвид следните "ограничения на доходите". За сам човек, равно или по-малко от 900 евро на месец (12.000 1,5 евро на година), което е еквивалентно на IPREM x 1.080. В случай на партньор, това би било равно на или по-малко от 15.120 евро на месец (1,8 1.380 евро на година), което е равно на IPREM x 19.320. В случай на двойка с непълнолетно лице, равно или по-малко от 2.3 евро на месец (1.680 23.520 евро на година), което всъщност е IPREM x 2,8 и ако говорим за двойка с двама непълнолетни, това ще бъде равно на или по-малко от XNUMX евро на месец (XNUMX XNUMX евро на година), което е равно на IPREM x XNUMX. При многодетните семейства и пенсионерите условията са по-благоприятни.
Защо може да е важно?
Когато кандидатствате за помощ като „Социален бонус“, „Социален енергиен бонус за справедливост“ и „Топлинен бонус“, от съществено значение е да разпознаете понятието „уязвим потребител“, за да получите достъп до отстъпки в сметката за електроенергия между 25 и 65 % в първия случай има помощ в зависимост от климатичната зона (която може да варира от 35 до 373,1 евро) и степента на уязвимост, която може да се увеличи с 60 % за потребителите, считани за силно уязвими или изложени на риск от социално изключване.
Но най-важното е, че до 31 декември 2023 г. той ви предпазва от прекъсване на подаването на вода, газ или електричество поради неплащане.
