Високите разходи в сметката за газ и увеличението на цените карат много потребители, които нямат регулирана тарифа (TUR), да се опитват да договорят тази модалност, за да намалят разходите си. Процесът обаче може да бъде разширен и OCU (Организацията на потребителите и потребителите) са проверили колко труден може да бъде този процес.
От компаниите, които предлагат тази тарифа сред своите услуги, OCU уведомява, че в никакъв случай не се предоставя ефективна телефонна услуга, тъй като разговорите за получаване на TUR достигат половин час и понякога е необходимо да настоявате за получаване на услугата, както е посочено от организацията
След извършване на 15 обаждания до всяка компания, резултатите са смесени. В случая на дистрибутора Cur Energía (Iberdrola) само три от направените обаждания са били неуспешни (прекъсване или изчакване повече от 30 минути), докато в случая на Baser (Total Energies) OCU не успя да им отговори освен в период, който отне 55 минути за започване на договора.
Подобен случай възниква, когато се опитвате да договорите тази ставка с регулирания търговец на дребно на газ и електроенергия (Naturgy), без обаждане по-малко от половин час. Накратко, в случая с маркетолога на Energía XXI (Endesa) повечето обаждания не надвишават 30 минути, но те изискват стартиране на договора през неговия уебсайт, със или без помощта на телемаркетъра.
Промяна на таблицата към регулирана скорост на газ
Онлайн TUR договор в Gas&Power
търговец
Регулиран газ и енергия
900813527
(общности 900370801)
Резервирайте TUR онлайн в Energia XXI
Наемете TUR онлайн в CurEnergía
Наемете онлайн TUR в Baser
смяна на масата
регулирана тарифа за газ
Дистрибутор с регулиране на газ и енергия
Онлайн TUR договор в Gas&Power
900813527
(общности 900370801)
Резервирайте TUR онлайн в Energia XXI
Наемете TUR онлайн в CurEnergía
Наемете онлайн TUR в Baser
По същия начин от OCU подчертават трудностите за достъп до този тип договори от уеб страниците на търговците. Въпреки че е лесен достъп до тарифите, предлагани от компаниите, е необходимо да се „потопите“ в допълнение към уебсайтовете, за да намерите опцията TUR. По тази причина потребителската организация е улеснила достъпа за желаещите да променят тарифите, независимо от обстоятелствата.
До три пъти по-скъпи от регламентираните
От асоциацията Facua, Consumidores en Acción, те посочват как разликата между наличието на регулирана или крайна ставка и такава, индексирана към свободния пазар, може да означава плащане между 112% и 245% повече.
В изявление, публикувано този месец от асоциацията, се посочва, че потребител с потребление от 9.600 198,65 киловатчаса (kWh) на година плаща приблизително месечна сметка от 62 евро при договаряне на услугата с Repsol, повече от три пъти 95 , 5.000 че би трябвало да плаща, ако има регулирана таринга за потребление между 15.000 и XNUMX XNUMX kWh годишно.
По същия начин от Facua те посочват, че след влизането в сила на намалението на ДДС за газ от 21 на 5%, Endesa е увеличила цената на kWh с 19% за двете най-обитаеми тарифи, а Total Energies, от своя страна, 12,9 % в ниското потребление и 13,6% в потреблението между 5.000 15.000 и XNUMX XNUMX kWh годишно.
