Суддзя лае Air Europa за тое, што яна прымусіла кліента звярнуцца ў суд з «вялізным» абвінавачаннем у працы

Наці ВільянуеваПАСЛУГІ

Суддзя Palma Mercantile абавязаў Air Europa аплаціць і імпартаваць білет, ануляваны з-за пандэміі (усяго 304,78 еўра), а таксама камісію, выплачаную пасажырам турыстычнаму агенцтву (134,78 еўра). Пакуль што прысуд быў бы яшчэ адным з тых, якія суды дыктуюць штодня, калі б не гнеў кіраўніка суда на авіякампанію. Папрок у тым, што сваімі дзеяннямі ён спрыяе перагрузцы судоў, якія, асабліва пасля ўспышкі Ковіда ў сакавіку 2020 года, разваліліся. Прысуд асуджае Air Europa на аплату выдаткаў з выразнай заявай аб "неразважлівасці". Памятаеце, што раней быў пазасудовы пазоў, які кампанія адхіліла, такім чынам, прымусіўшы кліента звярнуцца ў суд з выдаткамі, якія гэта цягне за сабой, і «велізарнай нагрузкай», якую падтрымлівае камерцыйная юрысдыкцыя.

Пасажыр, які планаваў адправіцца з малодшым сынам з Мадрыда на Гран-Канары ў красавіку 2020 года, быў адным з тых, хто пацярпеў ад адмены рэйсаў у выніку трывогі. Нягледзячы на ​​​​тое, што ён увесь час прасіў кампенсацыю за абодва білеты, Air Europa прапанавала яму ваўчар на паездку ў іншы час.

Яго абарона, якую ажыццяўляў адвакат «reclamador.es» Хорхе Рамас, спрабаваў прадставіць міравое пагадненне з кампаніяй, але яна адмовілася гэта зрабіць, таму справа апынулася ў судзе. Пасля таго, як прэтэнзія была прынятая для разгляду, Air Europa даказала гэта, правёўшы рэйд па імпарту на суму 304,78 еўра, прызнаўшы толькі гэтую суму кампенсацыяй, і выступаючы супраць астатніх 134,78 еўра, выплачаных у якасці камісійных турыстычнаму агенцтву, сцвярджаючы, што гэты імпарт не будзе належным за кошт авіякампаніі, паколькі гэта будзе адпавядаць камісійным за продаж у сувязі з умяшаннем пасярэдніка.

Аднак, каб абараніць рэкамендацыі Еўрапейскай камісіі аб правах пасажыраў перад абліччам сітуацыі, выкліканай каранавірусам, пасажыры маюць права на поўную суму кошту білетаў, ануляваных з-за пандэміі кавіда і якія не былі аплачаны. здольны атрымліваць асалоду ад

Кліент не вінаваты

У сказе, да якога ABC меў доступ, кіраўнік Гаспадарчага суда нумар два Пальмы запэўнівае, што Air Europa павінна выплаціць пасажыру ўсю суму, таму што той факт, што білет быў набыты праз турыстычнае агенцтва, не вызваляе ад адказнасці . Памятайце, што пазоў накіраваны супраць авіякампаніі з кантрактам і разглядаецца праз турыстычнае агенцтва, і пасажыры не павінны пацярпець ад унутраных адносін паміж авіякампаніямі і пасярэднікамі, з якімі яны працуюць.

Адвакат у справе спасылаецца на рашэнне Суда Еўрапейскага саюза ад 12 верасня 2018 г., згодна з якім Рэгламент 261/2004 павінен тлумачыцца ў тым сэнсе, што кошт білета ў выпадку адмены рэйса "павінна ўключаць розніцу паміж сумай, заплачанай згаданым пасажырам, і сумай, атрыманай згаданым авіяперавозчыкам, калі згаданая розніца адпавядае камісійным, атрыманым асобай, якая ўдзельнічала ў якасці пасярэдніка паміж імі, за выключэннем выпадкаў, калі гэтая камісія была ўстаноўлена за спіной авіяперавозчык», чаго ў дадзеным выпадку не адбылося.