Otel şirkətləri, istehlakda mümkün azalma səbəbiylə payızın əvvəlində daha çox bulud təhlükəsi ilə tarixlərinin ən əhəmiyyətli yay mövsümü ilə üzləşirlər. Gallardo zənciri (Almirall əczaçılıq şirkətinin ən böyük səhmdarları), Sercotel, bu dövrü eyforiya ilə, peşələrin istisində və aylar əvvəl gözləntilərinə uyğun gəlməyən qiymətlərlə qarşılayır. Və son rübdə tempin çox da aşağı düşəcəyini düşünmürəm.
-Yaxşı sayda meyxanaçının sağ qalmaq üçün dövlətin dəstəyinə ehtiyacı var.Siz heç SEPI-dən fidyə istəməyi düşünmüsünüzmü?
-Biz yalnız ICO-lara gedirik. Biz bu istəyi ən pis halda düşünməyi ölçürük. Sektor əsasdır və pandemiya kimi bir böhran gələrsə, kömək etməlisiniz. Amma inkar etmək olmaz ki, o boyda ictimai dəstək almış zəncirlər genişlənmək üçün bizimlə yarışan küçələrdə hər gün tapılır.
-Səhhət böhranından əvvəl vəziyyətiniz necə idi?
- Kərpicimiz yoxdur. Sadəcə soruş. Pandemiyaya sıfır borc və müsbət nağd pulla daxil olduq. Bu öhdəliyimiz olmadığı üçün rəqabət üstünlüyünə malik idik. ICO-lara gedirik, çünki dörd ay bağlandı, heç kim buna dözə bilməz. Ev sahibləri ilə də razılıq əldə edirik. Onların heç birinə kirayə verməkdən əl çəkməyək və hamı bizə kömək etsin. Otel sahibi olmamaq modeli ilə davam edəcəyik.
-Növbəti bir neçə il üçün hansı planlarınız var, kilidi necə genişləndirmək fikrindəsiniz?
-Pandemiyadan əvvəl biz 20 oteli idarə etdik və 145-ni satışa çıxardıq. İndi idarəetmə və françayzinq üzərində fokuslanmaq üçün 110-a endirmişik. Biz artıq 50 müəssisə işlədirik, onlardan 10-u tikilməkdədir, ona görə də biz iki dəfə artırmışıq. Planımız 100-ci ilə qədər İspaniyada 2025 otel açmaqdır. Biz artıq praktiki olaraq bütün əyalət paytaxtlarındayıq.
-Şəhər seqmentinə sadiq olmağınıza baxmayaraq, bu yay turizm bumunu da tutmusunuz?
- Fevral və mart aylarına qədər qeyri-müəyyənliklə davam edirik. İndi hər hansı əvvəlcədən nəzərə alınmayan və istifadə gözləntisindən kənar tələbimiz var və ümid edirik ki, bu, payıza qədər uzanacaq. İşgüzar səfərlərin bərpası sentyabr, oktyabr və noyabr aylarını çox güclü aylara çevirəcək, çünki hazırkı rezervasiyalarımız bizi qeyd edir.
-Tələbin həmin artımı inflyasiya ilə yanaşı qiymətlərin də artmasına səbəb olacaqmı?
- “Şampan effekti” var. İyul və avqust üçün biz qeyri-real qiymətlər göstəririk; 20-cu ildən orta hesabla 2019% yuxarıdır və son otaqlarda daha yüksək zirvələrə malikdir. Madrid, Barselona, Malaga və Valensiya ən çox əziyyət çəkdikləri yerlərdir. Səyahətçilərin hiperaktivliyi bitdikdən sonra gördüyümüz qiymətlər yox olacaq, bu isə yığılmış qənaətlər tükəndikdə baş verəcək və biz onların 2019-dan aşağı olub olmadığını görəcəyik.
-Alıcılıq qabiliyyətinin itirilməsi səbəbindən müştərilərinizin vərdişlərində hər hansı dəyişiklik hiss edirsinizmi?
-Hazırda deyil, baxmayaraq ki, rezervasiyalarda intizar bərpa olunub. Pandemiyadan əvvəl istifadə etdiyiniz 25-30 günlük orta göstəriciyə qayıdırıq. Ləğv edilmədən rezervasiya da geri qaytarıldı. Madrid və Barselonada biz iyun ayında ortalama 85% doluluq və 90% zirvə ilə idik.
-Bu qiymətlər enerji xərclərinin yaratdığı gəlir itkisi ilə mübarizə aparmaq üçün kifayət edəcəkmi?
- Xərclərimiz artıb. Yalnız enerji deyil, həm də yemək və içkilər. Biz texnoloji öhdəliyimizlə bu marja itkisi ilə mübarizə aparırıq və 2023-cü ildə bunun sayəsində rəqabət qabiliyyəti qazanacağıq. Biz də öz kanallarımızla pay qazanmalı, vasitəçiliyi azaltmalıyıq.
-Bəzi mehmanxanaçılar Kolau bələdiyyəsinin turizm idarəçiliyinə etirazlarını açıq şəkildə nümayiş etdirdilər. Sizin Barselonada qərargahınız və Barselona şəhərindəki əməliyyatlarınızın yaxşı bir hissəsi var.
-Son nəticədə, Barselona bir şəhər kimi cavab verir və 1992-ci il Olimpiya Oyunlarından bu yana turizm özünü dünya miqyasında yerləşdirdikdən sonra əsas mühərriklərdən biridir. Buna zidd olan şeyləri edə bilməzsiniz. Colau komandası artıq düzəltməyə başlayır. Əvvəlcə böyük hadisələrə qarşı çıxdılar, amma sonra gördülər ki, onlar şəhərin açarıdır. Sonra kruiz gəmiləri ilə, lakin pandemiyada yoxa çıxanda, şəhər çətin anlar yaşadı, çünki indi düzəldirlər.
