الموجة التضخمية الحالية لها عواقب وخيمة على مئات الاقتصادات المحلية ، حيث تطرح الأسعار الجامحة مداخيل مهمة ، وحتى تصبح متورطة في ديون ثقيلة. يمكن أن يكون لهذا عواقب وخيمة على مستوى معيشتك. لذلك ، من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن هناك سلسلة من المساعدات العامة (مكافأة الكهرباء الاجتماعية ، المكافأة الحرارية الاجتماعية ...) للتخفيف من بعض هذه المواقف قبل أن تصبح أكثر دراماتيكية. إذا كنت ترغب في الوصول إليها ، عليك أن ترى ما إذا كانت تندرج تحت مفهوم "المستهلك الضعيف" أم لا.
من اتحاد المستهلكين والمستخدمين CECU حذروا من أنه لا يوجد ملف تعريف محدد لـ "المستهلك الضعيف". وهذا يعني أنه "لا توجد متطلبات" مشتركة "لدخول هذه الفئة أو لا" ، لكنهم يتفقون في الإشارة إلى مستوى الدخل و "عوامل الضعف الأخرى". يجب أن يضاف إلى ذلك أن المساعدة التي يمكن الحصول عليها لها معايير خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك درجات مختلفة من الضعف اعتمادًا على خطورة وضعك: مستهلك ضعيف ومستضعف بشدة ومعرض لخطر الاستبعاد الاجتماعي.
هل أنا مستهلك ضعيف؟
في CECU ، يتذكرون أنه القانون 4/2022 ، الصادر في 25 فبراير ، بشأن حماية المستهلكين والمستخدمين في حالات الضعف الاجتماعي والاقتصادي حيث تم تعريف مفهوم `` المستهلك الضعيف '' لأول مرة فيما يتعلق بالعلاقات الملموسة استهلاك. اعتبرت اللائحة أن الأشخاص الطبيعيين الذين هم ، إما بشكل فردي أو جماعي ، بسبب خصائصهم أو احتياجاتهم أو ظروفهم الشخصية أو الاقتصادية أو التعليمية أو الاجتماعية ، "حتى لو كانوا إقليميين أو قطاعيين أو مؤقتين ، في حالة خاصة من التبعية أو العزل أو الافتقار الحماية التي تمنعهم من ممارسة حقوقهم كمستهلكين في ظل ظروف من المساواة ".
كأحد المراجع ، لمعرفة ما إذا كان المرء يدخل في مفهوم `` المستهلك الضعيف '' أم لا ، هناك المؤشر العام للدخل متعدد الآثار (IPREM) الذي يتم نشره كل عام ، من خلال قانون الموازنة العامة للدولة (PGE). ). في عام 2023 ، يبلغ معدل IPREM الشهري 600 يورو ، بينما يبلغ 12 يورو (سنويًا) عند 7.200 دفعة (سنويًا) و 14 دفعة (سنويًا) 8.400 يورو.
في هذا الصدد ، يطلبون من معهد المستهلك الباسكي مراعاة "حدود الدخل" التالية. بالنسبة لشخص واحد ، يساوي أو يقل عن 900 يورو شهريًا (12.000 يورو سنويًا) ، وهو ما يعادل IPREM × 1,5. في حالة وجود شريك ، سيكون مساويًا أو أقل من 1.080،15.120 يورو شهريًا (1,8،1.380 يورو سنويًا) ، وهو ما يعادل IPREM × 19.320. في حالة الزوجين اللذين لديهما قاصر يساوي أو يقل عن 2.3،1.680 يورو شهريًا (23.520،2,8 يورو سنويًا) ، وهو في الواقع IPREM × XNUMX وإذا كنا نتحدث عن زوجين مع قاصرين ، فسيكون هذا مساويًا لـ أو أقل من XNUMX يورو شهريًا (XNUMX يورو سنويًا) ، وهو ما يعادل IPREM × XNUMX. في حالة العائلات الكبيرة والمتقاعدين ، تكون الظروف أكثر ملاءمة.
لماذا يمكن أن تكون مهمة؟
عند التقدم بطلب للحصول على مساعدة مثل "المكافأة الاجتماعية" و "مكافأة عدالة الطاقة الاجتماعية" و "المكافأة الحرارية" ، من الضروري التعرف على مفهوم "المستهلك الضعيف" من أجل الوصول إلى خصومات على فاتورة الكهرباء التي تتراوح بين 25 و 65٪ في الحالة الأولى هناك مساعدات تعتمد على المنطقة المناخية (والتي يمكن أن تتراوح من 35 إلى 373,1 يورو) ودرجة الضعف التي يمكن أن تزيد بنسبة 60٪ للمستهلكين الذين يعتبرون معرضين بشدة للخطر أو المعرضين لخطر الاستبعاد الاجتماعي.
لكن الأهم من ذلك ، أنه حتى 31 ديسمبر 2023 ، فإنه يحميك من انقطاع المياه أو الغاز أو الكهرباء بسبب عدم السداد.
