ማሸግ በቅርብ ሳምንታት ውስጥ አዝማሚያ ሆኗል. እና ለአገልግሎቶቹ ውጤታማነት አይደለም መጓጓዣ እና እሽግ ለዚህም ከአምስት ዓመታት በፊት በዱባይ የተቋቋመ ነው። ይህ ኩባንያ የእቃዎቻቸውን መዘግየት ወይም መጥፋት በተመለከተ በደርዘን የሚቆጠሩ ተጠቃሚዎች ባቀረቡት በርካታ ቅሬታዎች ምክንያት ወደ አውሎ ነፋሱ ዓይን ገብቷል። አብዛኛዎቹ ክሶች በማህበራዊ አውታረመረብ ትዊተር በኩል ሊታዩ ይችላሉ, እሱም ከፓኬት ጋር የተገናኘ የተጠረጠረ ማጭበርበር ክስ ቫይረስ ሆኗል.
ግን ጥቅል ምንድን ነው እና አገልግሎቶቹ ምንድ ናቸው?
ወደ አውድ ውስጥ ለመግባት እና እየሆነ ያለውን ነገር ለመረዳት በመጀመሪያ ማወቅ ያለብዎት ነገር ቢኖር የተመሰረተው ኩባንያ መሆኑን ነው። ዓለም አቀፍ መሐንዲሶች የትራንስፖርት እና የእቃ አገልግሎት ለመስጠት. በኦፊሴላዊው ድረ-ገጽ የቀረበው መረጃ እንደሚያመለክተው ፓክ የተፈጠረው ዛሬ በጣም የተለመደ የሆነውን "ተጨማሪ እሴት ለኦንላይን ሽያጭ ለማቅረብ" ነው።
በእውነቱ, በጣም ጥሩ እንደ አማዞን y የእንግሊዝ ፍርድ ቤት በተጠቃሚዎች በተደረጉ ጥያቄዎች መሰረት አገልግሎታቸውን ጠይቀዋል ከዓመታት ያልተቋረጠ ስራ በኋላ ሁለቱም ምናባዊ መደብሮች ያገኙትን መልካም ስም አደጋ ላይ ሊጥሉ በሚችሉ ስልታዊ ጥምረት መካከል።
በአሁኑ ጊዜ ፓክ በባርሴሎና ውስጥ የተመሰረተ ነው, እሱም የስራ ቡድን ማቋቋም ችሏል ከ 200 በላይ ሰዎች ፡፡ ነጥቡ በTwiter ውስጥ በጣም ታዋቂ ከሆኑ ቅሬታዎች መካከል አንዳቸውም ቢሆኑ "ወደ መድረሻቸው ፈጽሞ አይደርሱም" የተላኩ ፓኬጆች የት እንዳሉ ግልጽ መረጃ እንዲጠይቁ የተደረጉ ጥሪዎችን አይመልሱም.
ለምንድነው ፓክ ከ ተቀባይነት በላይ አማራጭ ሆኖ የቀረበው?
ልክ እንደ ማንኛውም ኩባንያ ዛሬ፣ ፓክ እንዲሁ ስለ አገልግሎቶቹ አስፈላጊ መረጃዎችን የሚያሳይበት ኦፊሴላዊ የበይነመረብ ገጽ አዘጋጅቷል። በእርግጥ አላማህ እራስህን ለማሳወቅ እና ብዙ ደንበኞችን ለመሳብ ነው። በድር ጣቢያዎ ላይ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ መረጃዎች መካከል, ለምን ጥሩ አማራጭ እንደሆነ የሚገልጽ ክፍል ማግኘት እንችላለን.
- የእሴት ፕሮፖዛል፡- ደንበኞቻቸው የሚጫኑበትን ቦታ ለማወቅ የመርሃግብር ምርጫን ጨምሮ የተወሰኑ መለኪያዎችን ተከትሎ ማድረሻዎችን ዋስትና ይሰጣል።
- የቴክኖሎጂ መድረክ; ለትልቅ ልምድ ዋስትና ለመስጠት የፓክ መድረክ በጣም በላቁ ስርዓቶች ተፈጥሯል።
- የማድረስ ልምድ፡- በራሱ ፖርታል መሰረት፣ የማድረስ አቅሙ በደንበኞች “ምርጥ ደረጃ” ያለው፣ እንዲሁም የ Google TrustPilot.
- የእራስዎ የትራንስፖርት አውታር; ኩባንያው የራሱን የስርጭት አውታር እንደሚቆጣጠር ተናግሯል። ነገር ግን ይህ ሁሉ አይደለም, ምክንያቱም ለመጓጓዣዎች ማጓጓዣ አገልግሎት የሚሰጡ ባለሙያዎች እጅግ በጣም ጥሩ የሆነ ልምድ እንዳላቸው ያረጋግጣል.
- ብሔራዊ እና የአውሮፓ ሽፋን; በቅርብ ጊዜ ውስጥ እንደሚገኙም ሪፖርት አድርገዋል ከ 60 አገሮች 4 ከተሞች. በተጨማሪም በመስፋፋት እና በማደግ ላይ መሆናቸውን ያመላክታሉ.
ቅሬታዎች በተከታታይ በሂደት ላይ ናቸው።
ምንም እንኳን ድር ጣቢያቸው ፓክን በመቅጠር ሊያገኟቸው ስለሚችሉ ጥቅሞች ቢናገሩም ተጠቃሚዎች ቁጣቸውን በትዊተር ላይ አውርደዋል እና ለ"አስፈሪ አገልግሎት" አሉታዊ አስተያየቶች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየደጋገሙ መጥተዋል።
በአብዛኛዎቹ የወጡ መልዕክቶች የማጭበርበር ሰለባ እንደሆኑ በመግለጽ ተጠቃሚዎች የሚጠቀሙት ቃና ቅሬታቸውን ያሳያል። ትዊቶቹን ካጠናቀርን እና ከተተንተን የሚከተሉትን ማጉላት እንችላለን።
- ፓክ በተወሰኑ አጋጣሚዎች በግልጽ ተናግሯል። የተወሰኑ እሽጎችን ማቅረብ አልቻሉም የሚቀበላቸው ማንም ሰው በቤት ውስጥ ስለሌለ. ነገር ግን እነዚሁ ተጠቃሚዎች በፓክ የተመዘገበው ደረሰኝ በተባለበት ወቅት በእንግዳ መቀበያው ቦታ ላይ ሰዎች እንደነበሩ በመግለጽ መረጃውን ይክዳሉ።
- ተጠቃሚዎች በየጊዜው በሚፈጠረው መጓተት ምክንያት ከማጓጓዣ ኩባንያው ጋር ግንኙነት ለመፍጠር ሞክረው እንዳልተሳካላቸው ገልጸዋል። መሆኑን አረጋግጠዋል ኢሜይሎችን የሚከታተል ማንም የለም። እና በቻት በኩል የሚፈልጉትን መልስ አያገኙም።
- በትዊተር ላይ ከቀረቡት ቅሬታዎች መካከል፣ ብዙ ሰዎች ወደ ምናባዊ መደብሮች ብዙ ትዕዛዞችን እንዳደረጉ ደርሰንበታል፣ ከእነዚህም ውስጥ ምርቶቹ በፓክ ሲላኩ ምንም አልተቀበሉም።
- በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው, ፓክ እንዲሁ የተወሰኑ ምርቶች እንደደረሱ በመድረክ ላይ ይጠቁማል, ተመሳሳይ ተጠቃሚዎች በእጃቸው ምንም አይነት ምርት እንዳልተቀበሉ ሲናገሩ. እንዲያውም አንዳንዶች ከአንድ ወር በላይ መልስ እንዳላገኙ ቅሬታቸውን ይገልጻሉ እና ለዘለዓለም ትዕዛዙን ያጣሉ ብለው ይሰጋሉ።
- ሌሎች ደግሞ በመስመር ላይ ከተገዙ በኋላ አንዳንድ ምርቶችን ስለሚያጓጉዝ ኩባንያ መረጃ እንዲጠይቁ ይመክራሉ. ለፓክ በአደራ ከተሰጣቸው ገንዘቡን እና ምርቱን ላለማጣት አገልግሎቱን ወዲያውኑ እንዲሰርዙ ሀሳብ አቅርበዋል ።
- አንድ ቡድን ፓክን እንደ ማጓጓዣ ድርጅታቸው በሚመርጡት መደብሮች ውስጥ ከመግዛት እንደሚቆጠቡ ይጠቁማል። ነገር ግን እንደ Amazon እና La Corte Inglés ያሉ መደብሮች ስማቸውን እንዳያጡ ከእንደዚህ አይነት አገልግሎት መራቅ አለባቸው ብለው ያምናሉ።
- እንደ አማዞን ያሉ የኦንላይን መደብሮች እቃውን የማጓጓዣውን ስራ ለሚመራው ፓክ በጊዜው መደረጉን ተናግረዋል። እንደ እውነቱ ከሆነ, ሌሎች ምናባዊ መደብሮች ደንበኞቻቸውን ለግዢያቸው ገንዘብ በመመለስ አንዳንድ ኃላፊነቶችን ወስደዋል.
- በPack መድረክ ውስጥ እንዴት ያለውን ሁኔታ የማይገልጹ ደንበኞች አሉ። ተልኳል በደቂቃዎች ክፍልፋዮች ውስጥ ይለወጣል ደርሷል.
- አብዛኞቹ ከላይ የተጠቀሰውን የትራንስፖርትና እሽግ ድርጅት አጭበርባሪ ብለው ይጠሩታል፣ የመስራቾቹን ፎቶ በሌሎች ሰዎች ዘንድ እውቅና እንዲሰጣቸው በአካውንታቸው ላይ ያሳተሙም ነበሩ።
በርካታ ቅሬታዎችና ጥያቄዎች ቢነሱም የአገር ውስጥና የአገር ውስጥ ፕሬስ ጉዳዩን አላስተጋባም። ከኩባንያው ተወካዮች የተሰጠ መግለጫም አናውቅም። ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ በፓክ ማጭበርበር የሚሰማቸው ሰዎች፣ ያንን በሚያረጋግጥ ኩባንያ ላይ ለማውረድ ማህበራዊ አውታረ መረቦችን መጠቀማቸውን ይቀጥላሉ። የእሱ ስኬት ከ 90% በላይ ሆኗል ፣ ነገር ግን በተግባር እና በእሱ ላይ በተሰጡት አስተያየቶች መመዘን, ተቃራኒውን ያሳያል.
