Studies sê dat ons 2% opneem van wat ons hoor, 5% van wat ons sien en 35% van wat ons ruik. Reuk het ongetwyfeld ’n enorme vermoë om herinneringe en sensasies op te roep en al hoe meer handelsmerke benut sy potensiaal as bemarkingstrategie. "Dit word al lank gebruik, hoewel die akademiese studie meer onlangs is, wat die impak wat dit op die strategie het ontleed," sê Francisco Torreblanca, professor by ESIC Business & Marketing School. Ons identifiseer almal reuke soos koffie, 'n boek, 'n nuwe motor ... "Hulle is in ons brein en daar is reuke wat ons laat goed voel," voeg hy by.
Ten spyte daarvan dat dit iets ontasbaars is, verskaf reuk vir ons baie inligting en word dit baie algemeen in verkoopspunte gebruik, hoewel verbruikers dit in baie gevalle nie besef nie.
Byvoorbeeld, die reuk van kougom in 'n speelgoedwinkel, sonbrandroom by die reisagentskap en rooibul by nagklubs. Bekend is Disney se baanbrekerstrategie in sy pretparke waar dit deur middel van toestelle die reuk van varsgemaakte springmielies vrystel.
"Die reuk is in staat om 'n gevoel van behoort te genereer, en jy is meer geneig om te koop," beklemtoon Torreblanca. Byvoorbeeld, wanneer jy 'n Burger King betree, gebruik 'n geroosterde vleis of 'n koffie by Starbucks, "en daardie reuk word versterk." Die professor, ook direkteur van Sinaia Marketing, beklemtoon die aroma wat deur die Swissôtel-hotelketting gekies is om sy handelsmerk te identifiseer. "Hul hotelle ruik na geld, hulle weet baie goed wat hul openbare doelwit is, en hulle was baie suksesvol."
Dit is juis die sleutel om hierdie gehoor in ag te neem om die reukbemarkingstrategie reg te kry, en "daar moet strategiese samehang wees om 'n assosiasie tussen die parfuum en die waardes van die handelsmerk te soek," verduidelik die onderwyser. Die skoenhandelsmerk Eli het byvoorbeeld by die keuse van sy geur gekies vir 'n linneparfuum, een van die materiale wat dit gebruik en wat met die huis geassosieer word.
Torreblanca onthou ook dat die reukbemarkingstrategie aansterk wanneer dit met 'n ander sintuig gekombineer word. “As jy iets ruik en dan daarvan hou, is dit wonderlik. Reuk kan die speerpunt in 'n goeie strategie wees,” voeg hy by. Aan die begin van 2008 het die Katalaanse Sosialistiese Party (PSC) 'n geur aangebied, die eerste party wat sy eie parfuum gehad het. Met Damaskus-blare beoog dit om nadenke en begrip te bevorder. Die argitek van hierdie strategie was Albert Majós, stigter van Trison Scent, wat voorheen probeer het om 'n reuk op Barcelona te plaas, sonder die sukses wat later met die PSC gekom het. Van daar af het hy met die Inditex-groep begin saamwerk en daar is reeds baie maatskappye wat na hom toe kom om 'n geur op hul handelsmerk te sit.
Reuk kan met ander sintuie gekombineer word om 'n sensoriese ketting te genereer
“Ons is aan die begin van die begin van reukbemarking. Die geur kan al die waardes oordra wat jy wil hê,” het Majós gesê. Natuurlik, "is dit belangrik om te weet dat jy nie kan verseker dat 'n geur dieselfde boodskap aan almal oordra nie omdat reuke met elke persoon se persoonlike lewe geassosieer word."
Dit gesê, daar is baie handelsmerke wat na hierdie maatskappy kom om hul geur te soek, een wat hulle identifiseer met hul waardes en wat hulle in staat stel om hulself beter te posisioneer en te verkoop. "Positiewe dinge word met die geur geassosieer, sodat jy dit positief kan verwant," voeg hy by.
Om hierdie positiewe resultaat te bereik, is dit nodig om die werk van parfuummakers en grafiese ontwerpers te kombineer. “Ek ken beslis die waardes en verander dit dan in reuke. Daar is reukfamilies en ons hou ’n werkswinkel saam met die kliënt sodat die parfuummaker hulle kan lei,” het die bestuurder van Trison Scent verduidelik. Hulle werk hoofsaaklik met die wêreld van mode, hotelle en motor, dit is waar reukbemarking die meeste gebruik word, maar "ons werk selfs met onkologiese medikasie."
Om ruimtes te skep, kan mistegnologie gebruik word. "Die geur gaan van 'n vloeistof na 'n gasvormige toestand, dit versprei homogeen deur die lugversorgingskanale of deur outonome toerusting," verduidelik Majós, wat onthou dat "die belangrike ding is dat wanneer dit die ruimte binnegaan dit daardie geur op so 'n manier vasvang. .” dat jy nog ’n bietjie meer wil ruik.”
Nebulisasie, die oorgang van geure van 'n vloeistof na 'n gasvormige toestand, is 'n baie gewilde tegniek
Nog 'n tegnologie is droë diffusie, "met klein turbines wat oor polimere beweeg en geurige lug stuur," verduidelik Arnaud Decoster, stigter en uitvoerende hoof van Sensology, die enigste maatskappy in Spanje wat hierdie tipe tegnieke gebruik.
"Skep emosies"
Decoster het voorheen in promosiebemarking gewerk, veral gefokus op visuele aksies, en het die behoefte besef om die reuksintuig meer te gebruik, "om emosies te skep." Sommige van hul werke sluit in om 'n geur aan geleenthede te gee. Hy het byvoorbeeld 'n geur op die Bayer-stalletjie by Ifema gesit. En by ander geleenthede ontvang hy onvoorsiene versoeke soos om 'n geur vir 'n gemeenskap van bure te vind "om die spanning in vergaderings te verlig en mense te ontspan."
Sensology het 40 parfuums van hoë gehalte, hoewel sommige van sy kliënte hul eie wil skep. Wanneer dit gebeur, is hy ten gunste daarvan dat handelsmerke hul reuk na gelang van die tyd van die jaar verander, net soos wat met winkelvensters gedoen word.
Na die pandemie het Arnaud Decoster gesê dat daar baie handelsmerke is wat na aromas wend om verbruikers ''n groter gevoel van veiligheid en rustigheid' te gee.
